早些时间，公司运营的公众号主体为个人，是由公司运营注册的帐号，由于运营离职没有顺利交接，导致后面帐号信息丢失，也不知道注册者是谁，请问该怎么找回公众号主体的身份信息呢？或是提供公司相关证明来找回，是否行得通？或是可以帮忙对接微信客服？谢谢