华西第二医院目前在其官方微信平台正式开通了医保微信支付，作为四川省首家实现医保微信支付的公立医院，这标志着用户网上就医支付的“最后一公里”被打通。通过医保微信支付实现了对自费用户和医保用户的全覆盖，只要用户在微信上绑定社保卡，即可享受“互联网+医疗”带来的便捷。

据了解，患者微信关注“华西第二医院”的微信服务号进入后，点击页面下方的“个人中心”，找到“管理就诊卡”页面点击“开通社保支付”即可在线绑定个人社保卡。绑定社保卡后，用户就可查询社保金额，并进行诊间支付。患者到医院就医时，只需关注“华西第二医院”微信服务号，在服务号上支付检验检查和购药等各项费用时，系统会自动核算医保和个人支付比例，选择“医保支付”即可完成一键支付。后期，医保微信支付将逐步打通住院缴费，覆盖就医全流程。同时，该院医保微信支付直接与成都人社局支付系统对接，不涉及第三方平台，有效保障了用户支付的安全性。

步骤图解

第一步

关注华西第二医院微信公众号

第二步

点击右下“个人中心”

第三步

“确认登录”（如已登录，请跳过此步）

第四步

进入管理就诊卡“开通医保支付”

第五步

“填写社保卡信息”

（您的姓名和身份证号码）

第六步

验证身份：社保地选择“成都”，

点击“立即添加”，输入微信支付密码；

第七步

输入社保卡号及人社局预留手机号

如预留号码有误，

请查看解决办法，重新设置

第八步

完成卡号和预留号码验证后，

输入手机验证码，绑定就诊卡成功。

第九步

完善电子就诊卡信息

（已完成电子卡认证的，跳过此步）

第十步

就诊卡上出现“医保支付”红色标签

开通医保支付完成

温馨提示

1、1 个微信号只能绑定1 张成都市社保卡；

2、微信号只能绑定本人的社保卡，用于支付本人就医费用；

3、目前医保支付只支持成都市医保账户的个人账户扣款；

4、就诊卡身份信息和微信实名制身份信息需相同才能使用医保支付；

5、门特病人请到门特专用窗口缴费，请勿在微信上使用成都市医保支付。

微信医保支付常见问题集

一、微信绑定成都市社会保障保卡，需要满足哪些条件？

答：绑定社保卡前，需要完成微信支付账户的实名认证。不满足实名认证的用户，可通过微信钱包“添加银行卡”的方式，或根据页面指引完成。绑定社保卡时需要用到您办理社保卡时在人社局预留的“手机号码”，如您没有预留或预留手机号已变更，需要通过人社局经办机构添加或更新。满足以上条件后，后续操作绑定社保卡即可。

二、绑定社保卡前，为什么要进行微信支付账户的实名认证？

答：实名认证可以更好的保护用户账户安全。实名认证的目的是验证用户所绑定的账户是否属于本人，确保账户中的资金只可由本人发起使用。同时，用户实名认证后支付必须输入密码， 一旦发现异常交易或欺诈盗号这些情况，微信支付会马上进行拦截，并通过用户的实名信息快速定位资金流向，保障资金安全。

三、认证期间，闪退或中断，需要继续完成电子卡认证如何办？

答：进入个人中心的管理就诊卡页面，点击“认证为电子就诊卡”，完成注册。 

四、医保卡个人账户的钱可以哪些人使用？

答：根据医保局政策，暂时只限医保账户本人使用。

五、医保支付个人账户余额不足怎么办？

答：只能使用微信零钱/银行卡支付；

六、扣款成功，推送消息提示“缴费处理中”怎么办？

答：请耐心等待，大约5分钟后您会收到缴费状态的提示信息， 5分钟后若再收到“缴费失败”，请到窗口或自助机缴纳现金。社保扣费将于一个月后退回到您的社保卡上。如有疑问请拨打电话：173-1321-9317；

七、需要打发票怎么办？

答：拿着就诊卡/电子就诊卡去现场窗口打印；

八、若需退款，怎么办？

答：若需退款，请先到各个检查科室填写退费申请单后，到门诊二楼退费窗口办理退费，金额大于500元，需要携带身份证复印件。退费窗口工作时间，工作日上午8:00-12:00，下午14:00-17:30；

九、如何新增或修改“人社局预留的手机号码”？

答：如果您在绑定社保卡时，提示社保预留手机号验证失败，则表示您输入的手机号码，未在人社局预留，或与预留不同。您可以访问成都市人社局官方网站，新增或更新“人社局预留的手机号码”。

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