Adobe的系列软件会将注册信息存储在一些Sqlite3数据库文件中，随着反复安装、卸载Adobe组件，如Photoshop、Premiere 、Dreamweaver、After Effects、Illustrator等等，会残留很多的残留信息，尤其是绿色版的Adobe软件，不一定能完全清楚之前写入数据库的信息，从而导致无法重新安装软件，这时必须清理数据库文件，方可继续安装。

（直接删除文件）

如果已经卸载AE，重新安装AE时提示无法安装，出现这种情况的原因大多数是因为旧版本的有些注册表文件没有被卸载掉，这时需要手动删除以下这些文件才能继续安装。方法如下：

C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps

C:\Program Files\Common Files\Adobe\backup

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps

C:\Program Files(x86) \Common Files\Adobe\backup

把里面的两个叫 "caps.dll" 的文件都删除

也可以直接删除 C:\Program Files\Common Files\Adobe 整个文件夹

删除前 记得备份文件夹！

（软件清理）

有时候AE CS4出了问题，需要重装，但会出出现提示说AE没有完全卸载，但在通过添加或删除程序已经将AE卸载了，这时就需要使用这个小工具将AE的License信息进行删除掉。

用WinCS4Cleanupscript清理CS残余文件，

安装准备，如果您从没有安装过CS产品，请跳过本过程！如果安装时电脑提示卸载老版本CS，是因为您的老版本CS有残留文件。

下载运行WinCS4Cleanupscript即adobe卸载工具！运行前请确保您电脑已经安装了Windows Installer 清理实用工具程序包，

第一步、解压WinCS4Cleanupscript即adobe卸载工具！

第二步、运行CS4InstallerDatabaseUtility程序，出现dos界面！Win7需要右键单击，以管理员身份运行！

第三步、出现dos界面，输入e（字母小写），按回车，进入下一步！

第四步、输入y，按回车进入下一步！如果弧线提示框按回车，如果这一步软件自动退出，说明您电脑没有任何CS残留文件，

可放心安装CS安装程序，跳过本教程！

第五步、输入1，回车！

第六步、输入y（小写），回车！

第七步、输入y（小写），回车！区别第六步！

第八步、直接回车！

第九步、输入y（小写），回车！

第十步、回车结束，您以卸载完毕！

注意：运行WinCS4Cleanupscript即adobe卸载工具必须有Windows Installer 清理实用工具程序包支持！

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（软件清理-图文版）

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（软件清理-针对绿色版）

也是直接送上传送门：http://pan.baidu.com/share/link?shareid=173926&uk=3777530795

感谢@q1045865875

Cleaner Tool 工具是 Adobe 官网提供，操作简单快速，几步即可搞定。

解决 Adobe 软件无法卸载，和以前安装过 Adobe 软件因为没有清理彻底，无法再次安装的问题。（软件去无踪，清理更出众。）

适用于 Adobe Creative Suite 3 – Adobe Creative Suite 6.

详细的说明和使用方法附件中已经说明。

也可以到 Adobe 官方网站自行查看。

http://kuai.xunlei.com/d/Ao.GBtGYDjjLUAQA14f

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