相对来说，一个优秀的创业团队必须包括以下几种人：一个创新意识非常强的人，他可以帮你决定公司未来的发展方向，相当于公司的战略决策者；一个策划能力极强的人，能够全面细致地分析整个公司面临的机遇与风险，考虑成本、投资、收益的来源及预期收益，甚至还可以负责规范公司的管理章程、设计长远规划等工作；一个执行能力较强的成员，具体负责联系客户、接触终端消费者、拓展市场等工作。此外，如果是一个技术类的创业公司，那么还应该有一个研究高手（甚至是研究型领导者），当然，这个创业团队还需要有人掌握必要的财务、法律、审计等方面的专业知识。唯有这样，团队成员的配备才算合格。

需要补充的一点是，在一个创业团队中，不能出现两个核心成员位置重复的情况，也就是说，不能有两个人的主要能力完全一样，比如，两个人都是出点子的人、两个人都是做市场的人等。因为只要团队成员的优势重复、职位重复，日后团队必然会出现各种矛盾，最终甚至可能导致整个创业团队散伙，这样的例子不胜枚举。

管理者要明白一个道理：并不是所有最强的人组合在一起就能组成一个最强的团队，团队成功的关键在于充分发挥整体优势，做到用人所长、优势互补，以实现最高的效率。

法则三：建章立制，做到有章可循

“没有规矩不成方圆”，一个团队如果想要提升战斗力，必须建立健全的游戏规则，如岗位职责、权利的界定，团队成员沟通、交流方式的确立等。这些规则应能保证一个团队的正常运行，激发团队成员的主动性、积极性和创造性，使整个团队充满活力。

创业者在建立内部制度时，一定要制订相对完善的股东协议，明确合作伙伴和原始投资人之间的关系。

对合伙创业而言，现在是“股份 + 期权”的契约年代。不管是兄弟创业还是合伙创业，能够做大、做强的企业不多，这是因为我们对于创业契约文化还不够了解。在组建团队时，有一些事情需要合伙人坐下来板着面孔谈清楚，提前做好约定。创业者与朋友共同创业时，千万别说“请你来帮我”，而是要事先讲好规则。友情不能维持合伙关系，事实上生意上的合伙关系很容易破坏多年的友情。

俗话说“亲兄弟明算账”。凡涉及权利、义务与利益分配的问题，创业者既不能感情用事，也不能避而不谈。创业契约是创业者在寻找创业伙伴时必须思考、讨论、制订、执行的公司的第一份契约。有了创业契约，大家各司其职，最后可能是一辈子的兄弟、伙伴。如果没有创业契约，最后创业很可能会失败。

规范的创业契约应该说明创业的具体目的，说明每个合伙人的财产、设备、专利和无形的服务、特有技术、人脉资源等投入，把最基本的责、权、利说明白，尤其是要说清楚股权、利益分配，包括对增资、扩股、融资等行为的规定。这样的协议允许合伙人占有不同份额的公司股份，但一定要说明各个合伙人在公司中的地位和职务，是否允许合伙人从事公司以外的其他业务等问题。有一点很重要，那就是合伙人之间以什么样的方式结束合伙关系，即制订“退出机制”，此项一定要在协议中写明，免得日后双方产生不必要的纠纷。

法则四：职责清晰，分工明确

准确的自身角色定位，是团队建设的重要砝码。事实上，一个企业、一个部门想要创造出优良绩效，首先要对每位成员做出准确的定位，做到职责清晰、分工明确、资源共享、消除壁垒，从而使团队实现高效运行。

创业者在对团队成员进行角色定位时要注意以下几个方面的工作。

1.团队中的角色安排要清晰

在团队中，成员一旦出现角色模糊、角色超载、角色冲突、角色错位、角色缺位等现象，会使成员之间职责不清、互相推诿，最终将会导致团队效率低下。只有清晰的角色定位与分工，才能使团队高效运行。

2.明确团队成员职责

团队效率与团队成员的职责状况是直接相关的。要使团队更有效率，条件之一是团队成员了解并接受各自的职责，职责不明、职责混乱的现象势必会导致团队效率低下。

3.角色、职责的安排要以人为本

团队成员角色、职责的分配要坚持以人为本的原则，团队应根据每个成员的能力、特点，把他们放到最适合他们的岗位上，给他们提供施展才华的平台，充分发挥团队成员的专长并促进其个人的成长。

4.“世间万物各有功用”，人亦如此

团队中的每一位成员都是非常重要的。因此，在制订团队角色、职责时，领头人要恪守每一位团队成员都同等重要的理念，才不至于在进行角色职责制订时只强调一个成员而忽视其他成员。只有充分地调动全体成员的才华、特长，才能成就高效的团队。

5.角色、职责的制订要立足现实，明确成员的期望值

立足现实，明确期望值，就是要求领头人对团队成员有一个全方位的认知，要分析团队成员各自的性格特征、能力、体力和所处环境等具体条件，并了解和把握好团队成员的期望值，进而根据这些认识去安排他们的角色、职责，最终使他们的角色安排合理化，充分调动他们的积极性，为提高团队效率贡献力量。

在设定角色、职责时，领头人要将团队成员的表现作为首要目标，而不是强调个人英雄主义，确保团队成员既要独当一面，又要相互协作。

6.要进行上下级职务双向互动描述

对上级而言，更要以高屋建瓴之势，俯瞰下属的职责是否均衡覆盖本团队的所有流程和作业，优化分工、统筹安排。合理的组织结构和岗位设置既可以防止人浮于事，又能保证科学分工。

明确角色定位能为团队的高效运作提供有力的保障。这是因为明确了各自的职责后，就能有效确保团队成员各司其职、各尽其力，避免了因不规范而相互扯皮的现象。

法则五：心胸博大，宽厚待人

创始人应该有博大的心胸，能宽厚待人，懂得如何与人合作，让团队成员体 会到合作带来的快乐、喜悦，并分享劳动成果。

携程网创始人梁建章曾说过：“我觉得包容性是很重要的，越是高层的领导，能包容的人越多。我们几个管理层之间也有分歧，但都是‘健康’的分歧。一开始的时候，对于模式的确立，大家都提出了自己的观点。现在我们的分工非常明确，都是互补性的，大家的决策越来越准确，争吵会少很多。”

一个人的心胸决定了他所能达到的事业高度。宽容是领导者首先必备的一种道德品质，是合作的黏合剂。唯有和谐的合作才能让合作者感到愉快，才能激发

出合作者最大的工作热情和才智，打造一个有竞争力的团体。

在合作过程中，不要太计较小事。创业团队里最关键的人自然是企业的领军人物，而其对员工的管理要审时度势，宽严有度。

法则六：建立有效的沟通机制

有效的沟通能及时消除和化解领导与成员之间、各部门之间、成员之间的分歧与矛盾。因此，企业必须建立良好的沟通环境，以增强团队凝聚力，减少“内耗”。

对管理者来说，首先应意识到沟通的重要性。管理就是沟通，许多企业的管理问题多是由沟通不畅引起的。良好的沟通可以使人际关系和谐，有助于团队顺利完成工作任务，达成绩效目标。沟通不良会导致生产力低下、品质与服务不佳，使成本上升。

沟通的实现得益于良好的机制。第一种是正式的沟通渠道，如月会、周会、 座谈会。第二种是非正式的沟通渠道，如电子邮件、周末旅游、小型聚会等。无论是通过哪种形式沟通，都必须让别人说话，并且是说自己愿意说的话。陈总是上海一家知名企业的CEO，他非常擅长与员工沟通。虽然公司的营销网络遍布全国，业务队伍庞大，但无论陈总多么繁忙，都会在百忙之中打电话给团队成员，或者亲笔给团队成员写信。因而，即使是一名身在远方的普通业务员，都会感到自己与公司的距离很近。公司每月会收到来自全国各地一线员工的建议书，这些建议一旦被采纳，建议人还会受到奖励。

法则七：宽容对方，求同存异

由于团队成员在认识上的差异，加上在信息沟通上的障碍、态度的相悖及利益的互斥，矛盾和冲突在所难免。当破坏性的矛盾和冲突发生后，大家就应该坐下来，通过协商的办法来解决，但在协商中也应注意一些技巧的运用。

1.先做自我批评

团队成员之间的矛盾、冲突是由多方面原因引起的，其中有自己的原因，也有对方的原因，还可能有第三者的原因。我们要顺利地化解矛盾，就应该从自我批评开始。这样能给对方造成负疚感，也能把自己的错误找出来，避免将矛盾激化。当然，提倡自我批评并不意味着没有原则地迁就对方。从某种意义上说，“责己”既是手段，又是策略。

2.宽容对方

宽容是一种高尚的品质。在一个团队内部，由于每个团队成员的性格特征都不同，考虑问题的出发点也不同，难免会产生摩擦，但每个人都应该抱着一种“对 事不对人”的态度去接纳别人对自己的批评和不理解，而不能一味地去争执。许多东西需要时间去证明，争论没有任何意义。

3.回避退让

回避不等于逃避，而是为了防止矛盾激化，并在回避中等待解决矛盾的时机。当矛盾或分歧比较严重并难以立刻解决时，为了避免矛盾激化，我们应有意识地降低与有矛盾的合伙人的接触频率，避免正面冲突，争取使大事化小、小事化了。

4.求同存异

存在矛盾与冲突的各方，可以暂时避开某些分歧点，并在某些共同点上达成一致，以达到矛盾与冲突的逐渐解除。这是解决合伙人之间的矛盾与冲突而不影 响企业正常运行的最好办法。求大同、存小异，大事讲原则，小事讲风格，在枝节问题上不苛求于人，这不但可以避免冲突的发生，还有利于解除现有的矛盾与冲突。

5.模糊处理

在特定的条件下，对于一些非原则性的矛盾与冲突，我们可采取模糊处理的办法。模糊处理，不是不问青红皂白，而是因为无法分清在冲突中谁是谁非。若冲突双方均为无事生非、毫无道理，却硬要争个是非分明，反而会助长对立、激化矛盾。模糊处理法是处理非原则性的冲突的最好方法。

总之，一个企业能否走得更远，取决于领导和创业团队成员的基本素质。企业的成长是人才成长的一个集中体现，企业的成功也是人才的成功。组建一支优秀的创业团队，对任何企业而言都是一项至关重要的工作，它决定着创业的成败。而优秀团队的标准是团队成员拥有高度责任感、丰富的行业经验和合作的心态。

世界上没有完美的个人，只有完美的团队。作为一个创业公司的老板，你与其跟马赛跑，不如骑在马上。团队成员就是所谓的“千里马”，只有组建出最合适的创业团队，才能马到成功。（本文摘自投资人、智联投资基金合伙人、华商传媒CEO余胜海的最新著作《不折腾：大众创业成功法则》一书，电子工业出版社2018年10月出版，版权所有，媒体转载请务必注明文章出处和作者姓名，违者必究。《不折腾：大众创业成功法则》一书当当、京东、亚马逊、淘宝、天猫等电商平台以及各地新华书店有售，欢迎选购。）返回搜狐，查看更多