数据导出故障排除

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数据导出故障排除

2023-05-15 16:01| 来源: 网络整理| 查看: 265

数据导出故障排除 May 8, 2023 投稿者:  C

安全数据导出视图包含摘要选项卡,可帮助管理员解决其 SIEM 与 Citrix Analytics 的集成问题。摘要控制板通过有助于故障排除过程的检查点,让您可以查看数据的运行状况和流向。

摘要选项卡

摘要 选项卡构成了“数据导出”视图中自助故障排除工作流程的基础。它使用以下三张卡来描述您的 SIEM 设置:

Citrix Analytics 中的可用数据:此卡显示您的数据源配置的状态。 可用于 SIEM 消费的事件:此卡显示您的 SIEM 环境已准备好使用的事件数量。 SIEM 的数据消耗:此卡显示您的 SIEM 环境中数据流的状态。 Citrix Analytics 中的可用数据

Citrix Analytics 中的可用数据 卡显示了最终可为 Citrix Analytics for Security 提供的 SIEM 见解的数据源的数量。目前支持四个数据源进行数据导出:应用程序和桌面、Content Collaboration、网关和安全私有访问。即使这些数据源已加载,对于已关闭数据处理的数据源,数据导出也不会起作用。检测到此类数据源时,会显示相应的警告消息,例如上图所示的警告。

查看过去 7 天的事件 按钮会将管理员重定向到自助搜索视图,管理员可以通过该视图验证事件是否已流入 Citrix Analytics for Security。“载入数据源”按钮重定向到“数据源”视图,您可以在其中深入了解入职流程。

适用于 SIEM 消费的可用活动

SIEM 消费的可用事件 卡显示预计流入您的 SIEM 环境的 Insight 和数据源事件的数量及其各个细分情况。扩展后,还可以进一步细分每种类型的导出数据事件。

SIEM 的数据消耗

“SIEM 的数据消耗”卡片描述了 Citrix Analytics 准备的数据流向您的 SIEM 环境的运行状况。数据消耗状态基于您的 Kafka 主题内的偏移量。如果可用,该卡还会显示上次检测到成功数据消耗的时间戳。数据消耗状态和时间戳每隔 10 分钟刷新一次。单击 此处 了解有关 Kafka 消费者群体/抵消量管理的更多信息。

数据消耗状态可以呈现四种状态:

没有数据导出历史记录:此状态由橙色圆点表示,表示 Citrix Analytics 准备的任何数据从未成功传送到您的 SIEM 环境。

这可能是由于-

数据源配置不正确/不完整。 Citrix Analytics 卡中的可用数据 可用于验证是否有足够的数据源,以及它们是否已开启数据处理以允许导出。

缺乏用户活动。 Citrix Analytics 卡中的可用数据中的“查看最近 7 天的事件”按钮可用于验证是否存在用户活动。此外, SIEM 消费的可用事件 卡可用于验证 Citrix Analytics 是否准备好流入您的 SIEM 的任何洞察或数据源事件。

SIEM 设置不正确/不完整。验证“配置”选项卡中的“帐户设置”阶段是否已成功完成。如果设置完成,则在帐户设置阶段会出现绿色勾号。

如果即使在成功设置帐户后状态仍未改变,请通过检查以下内容进一步排除故障:

防火墙问题或 SIEM 设置配置错误-请参阅 设置 SIEM 环境。

Kafka 帐户设置或您的 SIEM 环境存在凭证问题 — 请参阅 使用 Kafka 进行 SIEM 集成。

未检测到活跃消耗:此状态表示至少在过去 10 分钟内,数据未成功流入您的 SIEM 环境。该卡片还将显示上次成功移动数据的时间戳。与 没有数据导出历史记录一样,可以通过使用 Citrix Analytics 中的可用数据 和 SIEM 消费卡的可用事件进行故障排除。如果有足够的用户活动且可用事件数量增加,则最好将重点放在最后一次成功的时间戳上,以检查在所述时间戳之后是否发生了任何防火墙更改或密码轮换。

7 天前导出:此状态表示上次检测到您的 SIEM 上的活跃消费是在一周多以前。与上述两种状态类似,如果这是检测到的数据消耗状态,请使用 Citrix Analytics 中的可用数据和 SIEM 消费卡的可用事件对 SIEM 设置进行故障排除。

注意

Kafka 保留策略:Citrix Analytics Kafka 主题最多只能保留活动 7 天。为避免或防止潜在的数据丢失,建议将数据轮询间隔设置为不超过 7 天。

检测到有效消费:此状态表示已在您的 SIEM 上检测到主动消费。

数据导出快速指南

摘要 选项卡辅以 数据导出快速指南 刀片,可简化 SIEM 设置的部署、管理和故障排除。除了提供有关“数据导出安全性”视图的全面指南外,快速指南还通过提供相关文档的链接,包括有关如何设置和管理 SIEM 环境的有用提示。

配置 选项卡在指导部署设置的同时,还可以帮助管理员在设置 SIEM 时提供有用的提示、警告消息和常见陷阱。在以下情况下会显示相应的警告:

Citrix Analytics 检测到尚未载入任何数据源。建议载入应用程序和桌面,以便根据用户活动收集遥测数据。在没有载入数据源的情况下,即使您的 SIEM 设置可能已成功完成,也不会观察到任何数据流。

如下图所示,在成功完成帐户设置之前,SIEM 环境设置和导出阶段的数据事件将被禁用。

数据导出已关闭。导出数据事件阶段的警告旨在提醒用户启用“数据导出”以使所有更改生效。

在导出数据事件阶段,如果禁用了特定数据源的数据导出,则任何数据源事件都不会流向 SIEM。必须通过配置和选择所需的数据源事件类型来启用此功能。此外,请确保启用相应数据源的数据处理,以确保数据到达 Citrix Analytics。



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