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北比,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 请问您是指 iPhone 上的 Safari 浏览器会自动添加个人收藏,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤: 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。前往“设置”>“通用”,检查 iPhone 上是否安装了“描述文件与设备管理”。如果有,请尝试删除所有描述文件,查看问题是否依然出现。轻点“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”,尝试关闭“Safari 浏览器”,查看问题是否依然出现。前往“设置”>“Safari 浏览器”,轻点“清除历史记录与网站数据”。前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。如果可能,尝试在 iPhone 上更换一张其他运营商的 SIM 卡,查看问题是否依然出现。若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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