原标题：网络诈骗有新招，“网购客服”不可信！

近来

网络诈骗案例层出不穷

诈骗方法也越来越新颖

小萤在这里提醒大家

“防火、防盗、防网诈！”

诈骗“新套路”

冒充网购客服诈骗的套路相信很多人都熟悉，对方会提供一个“退款链接”，只要你点了，就可能蒙受损失。

不过，最近玄武警方发现，一种新型的冒充网购客服诈骗手段正在蔓延。对方不会给你发任何链接，而是主动来帮你办退货，而且还会打好多钱到你的网贷平台账户，你只需退给对方多余的钱就行了。“其实，这是骗子利用不少市民对网贷平台不了解而实施的诈骗。”民警介绍，目前南京已有多人上当，损失数千元至数万元不等。警方提醒广大市民，接到所谓的网购客服主动退款，千万不要轻信，而如果对方提到网贷平台，则基本可以判定是骗局。

退货49元“客服”却打10000元？

5月7日晚，市民吕女士来到玄武门派出所报案，称自己不仅被人骗了4902元钱，还背上了4902元的债务，这是怎么回事？

原来，1个小时前，吕女士接到自称是某淘宝客服的电话，对方称，吕女士4月22日在他们店里花49元购买的童装裤子质量有问题，不少买家反映买回去之后孩子穿了都得了皮肤病，现在商家决定召回，并对客户进行双倍赔偿，退款一共是98元。随后该“客服”告诉吕女士，他们已经通过支付宝的“来分期”“蚂蚁借呗”分别给她打了5000元，一共转账是10000元。吕女士打开手机查看支付宝后表示并未收款，该“客服”却表示钱已到账，并让吕女士打开“来分期”查看。吕女士按照“客服”要求打开“来分期”之后发现，自己信用额度为8500元。“客服”随后称，这8500元里面5000元是他刚刚转账过来的，打款使得吕女士的信用额度提高了。

由于“客服”准确地说出了吕女士的交易信息，而吕女士又对支付宝的“来分期”功能不熟悉，所以她信以为真，按照“客服”要求通过“来分期”提现5000元，并用支付宝识别对方发来的二维码，扣除98元的裤子“理赔款”后，向对方的账户转账“退还”4902元。

随后，该“客服”又要求吕女士将“蚂蚁借呗”上面的5000元取出来退还给他。吕女士这时起了疑心，进行追问，结果该“客服”直接挂断了吕女士的电话。

这时吕女士才意识到被骗，赶紧到玄武门派出所报警。

扫“退款”二维码被骗3万多元

无独有偶，5月8日晚，市民童小姐也来到玄武门派出所报案，她和吕女士有着类似的遭遇，但她被骗的额度更大，超过3万元。

原来，童小姐是某高校在读研究生，5月8日下午，她正在化验室做实验，突然接到自称是某内衣公司客服电话。对方是一名年轻男子，说着一口标准的普通话，“您上个月通过淘宝网在我公司官方旗舰店购买的内衣有质量问题，不少客户反映穿完之后会皮肤过敏，公司现在要对这款内衣进行回收，并对客户进行三倍理赔”。小童随即问他要如何理赔，该“客服”让小童先在支付宝上添加其为好友，然后告诉她需要把“蚂蚁借呗”里面的额度全部提现到余额宝，再扫描他发过来的公司二维码，随后退款通道将会打开。

为了获得三倍赔偿，小童在这名“客服”的指导下一步步操作，分别在“蚂蚁借呗”“马上金融”“360借条APP”“趣店”4个网络借贷平台里借款共33000元，前后共6次扫描对方发来的二维码。民警调查发现，该二维码根本不是什么退款通道，实际上是付款链接，小童最终被骗了32998元。（文中涉案当事人为化姓）

警方提醒：新骗局南京已发生数十起

目前，玄武门派出所已经立案侦查这两起案件。民警通过案件串并，发现今年以来南京市共发生类似案件数十起，目前警方正全力开展进一步侦查工作。“这是冒充网购客服诈骗的升级版。”办案民警表示，嫌疑人利用市民对网贷平台的不了解，以退款为由实施诈骗。

针对此类骗局，警方提醒广大市民，不管付款方式如何变化，有一个很好的应对方法就是，遭遇“网购客服”主动要加QQ、加支付宝好友、发二维码、发链接，基本就能判定对方是骗子，特别是当对方提到网购平台，那就肯定是诈骗。广大市民如果收到此类诈骗信息，不要轻信，应立即挂断电话，通过网购平台官方客服核实，如需要可第一时间向公安机关报警。

小萤提醒您

在遇到类似情况一定要警惕

亲自联系真实客服以辨真伪

不要贪图小财而让自己身陷骗局

编辑：黄文静返回搜狐，查看更多

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