Mercedes me 互联服务指南 |
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►高德定制导航的购买和安装: 1.我的车辆是否可以购买高德定制导航? 打开梅赛德斯奔驰官网→官方商城→Mercedes me互联商店(买互联),用Mercedes me ID登录后查看可购买产品,如果产品列表中显示高德定制导航表示可购买。Mercedes me App里的Mercedes me商店也可查询和购买。或者提供车架号请经销商代为查看。
2.哪些渠道可以购买高德定制导航? 打开梅赛德斯奔驰官网→官方商城→Mercedes me互联商店(买互联);或者打开Mercedes me App→商店;或者通过车辆车机主页的“商店”图标进行购买。
3.我购买的高德定制导航是否需要到店升级安装? 如果您原车无导航,购买的为高德定制导航(数字化功能选配),则不需要到店升级安装,购买后即可使用导航。如果您购买的为高德定制导航升级服务,则需要到店升级安装。具体请参看下单页面的详细要求。
4.是否需额外安装费,工时费和流量费? 如果您购买的是属于到店安装的高德定制导航升级产品,您在经销商处安装不需要付额外费用。也无需为高德定制导航购买单独的流量。
5.购买后是否支持退款? 对于需要到店安装的高德定制导航升级,如已成功安装则不支持退款。
6.高德定制导航的三年有效期从什么时候开始计算,购买之日还是安装之日? 需要安装的高德定制导航升级,有效期从安装日开始计算。高德定制导航(数字化功能选配),有效期从购买日开始计算。
7.原车自带三年四维图新导航和新购买的高德导航有效期是否顺延? 不可以顺延,高德定制导航安装后不可退回原四维图新导航。原导航停止使用。
8.官网下单时选择了某经销商,安装时是否可以更改? 客户可以根据自己的需求去任意一家梅赛德斯-奔驰授权经销商安装。
9.高德定制导航三年有效期后不续费还能使用哪些服务? 原车标配高德定制导航,或原车自带导航到店升级至高德定制导航的车辆;及原车不带导航但通过远程更新升级至高德定制导航(数字化功能选配),或原车不带导航但到店升级至高德定制导航的车辆,服务到期未续费均可继续使用高德离线导航,且地图数据不再继续更新。 目前续费产品还未推出,请关注后续的信息。
10.高德定制导航还用导航卡吗? 高德定制导航不用导航卡。
11.高德定制导航是否支持AR实景导航功能? 视车辆的配置而定,升级高德定制导航并不会改变原车的配置,因此相关的功能呈现以原车的配置为准。例如,如果是原车有AR实景穿越,升级后仍然有;原车无AR实景穿越,升级后也不会被增加该配置。
►高德定制导航的使用: 1.开启导航 - 图面选点-目的地详情页点击“箭头”图标,进入规划结果页,默认选择第一条路线,无改动默认进入导航;若手动选择其他路线,则需要手动点击“开始”,进入导航。 - 搜索关键词,结果列表中点击“箭头”图标,后续操作同1。 - 若设置了家和公司的地址,主图点击家或公司图标,直接进入导航。
2.关闭导航 导航中,点击空白后底部显示控制菜单栏,点击“X”,即可退出导航。
3.如何设置高速优先? - 规划结果页-设置-路径偏好中选择“高速优先” - 导航中-设置-“导航”按钮的路径偏好中选择“高速优先”。
4.如何设置最短路线? 没有此偏好,可以在规划路线后,查看路线的标签,比如“时间短”“拥堵少”等。
5.如何切换3D模式? 在导航界面,点击屏幕指南针图标,可在多种视图之间进行切换。
6.如何更换语音播报? 在导航界面,点击“喇叭”按钮可控制语音开关,点击“齿轮”按钮,可在详细和简明模式之间进行切换。
7.手机推送目的地到车机的步骤方法? 1)Mercedes me App: - 找到菜单栏箭头标志,进入界面后搜索目的地;
- 界面显示目的地地址后,点击发送至车辆;
- 选择车辆VIN码,即可发送到车机;
2)高德地图App: - 安卓手机: 搜索目的地 —— 点击“分享”按钮 —— 分享至“车机” —— 点击“确认” - 苹果手机: 搜索目的地 —— 点击左下方“汽车&手机”图标即可分享至车机
8.导航如何设置避开限行? - 主图-“设置”-“导航”中点击“交通限行”,设置车牌号,打开“避开交通限行区域”开关 - 导航中-点击空白后底部显示控制菜单栏-设置,后续操作同1。
9.导航语音播报声音怎么调节大小? 系统设定--系统--音频--导航和交通信息播报。
10.车机版导航怎么上报交通事故? 主图或者导航中,右侧显示“信息!”图标,点击后提示“谢谢您协助避免事故”。
11.离线地图的数据更新是怎么样的? 车机设置系统选项卡中“自动在线更新”选项需要打开,每月就会自动更新所在城市的地图数据。
12.导航静音了,如何恢复? 检查“语音驾驶建议”开关是否关闭:主图-控制菜单栏-“喇叭”按钮,或,导航中-点击空白后底部显示控制菜单栏-“喇叭”按钮。
注:本指南不定期更新,有关商务政策及产品功能的描述,请以当前最新宣传的内容为准。 |
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