奔图技术通报

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5103系列打印机卡纸原因及解决办法

5103系列打印机卡纸原因及解决办法

1故障概述

5103系列单、多功能机，在正常使用（非超规格使用、无人为损坏等异常）情况下，打印机出现各种情况的单、双面卡纸现象。我们根据卡纸的位置、卡纸时纸张的褶皱程度、走纸时打印机的异响等情况，对卡纸原因做了以下分类，请服务站工程师根据不同的卡纸现象，使用正确的对策予以维修处理。

维修提示：

请根据卡纸的位置来判断适用的维修方法，此技术通报中描述的卡纸、异响均不会产生导致纸张变皱、折角的情况，如出现纸张变皱折角，请检查机器内是否含有碳粉结晶、异物未清除。

2故障判断及解决办法

2.1单面卡纸：有较大的纸张摩擦异响

2.1.1故障现象：打印机偶尔不进纸，纸张先端卡在纸盒出来后校正辊前的区域；成功进纸时有较大的纸

张摩擦的声音且打印的单面纸张先端背面有磨痕（如下图橙色框标注），磨痕距离纸的先端大约

15mm。如下图：

2.1.2故障原因：二级搬送轮塑胶件使用过程中导致的轻微变形，与二级搬送辊贴合间隙变大。

2.1.3解决办法：

第一步：将纸盒抽出拆卸两颗定位螺丝, 将胶辊钣金件卸下：

第二步：检查二级搬送导轮压簧是否脱出：

搬送导轮压簧正常状态：

搬送导轮压簧异常脱出状态：

2.1.4更换二级导轮搬送塑胶件

2.1.5简易处理方法：

第一步：将纸盒抽出拆卸两颗定位螺丝，拆卸补强钣金件。

第二步：将补强钣金件从中间用力略微掰弯约1-2mm，再组装以校正塑胶件的变形。

2.1.6注意事项：安装时注意压簧及导轮，切勿遗失。

2.1.7维修方式：换件或调试

2.2单面卡纸

2.2.1故障现象：发生卡纸之前能听到机器有明显的主马达失速转动不畅的异音；卡纸位置不固定，一般

卡在未出定影的纸路上（如图所示）。松开定影两端的蓝色压柄，纸张可以正常从定影排出：

2.2.2故障原因：定影组件热辊轴套缺少高温润滑油脂，定影负载变大，导致超过主马达负载，产生异音，

主马达停止转动，出现卡纸。

2.2.3解决办法：

方法一：拆卸定影组件，取出热辊，在定影轴套处涂抹高温润滑脂（奔图为服务站提供的专用润滑脂）。

方法二：更换定影组件。

2.2.4注意事项：

2.2.4.1松开定影两端蓝色压柄后，异响消失，纸张可以顺利的从定影排出；

2.2.4.2主马达负载测量方法：将主马达线缆从右数起第三及第四根从取出，并联后发送打印命令测量

运行电流峰值，正常的电流峰值在1.5A左右浮动，超过2.0A时容易引发卡纸及异响：

2.2.5维修类型：调试或换件

2.3双面卡纸

2.3.1故障现象：发送双面打印命令打印第二面时，打印机屏幕提示“双面单元卡纸”。卡纸位置如下图所

示，并且纸张抽出后无刻痕、折角，纸张无褶皱。取出卡纸后，继续双面打印仍然会卡纸，且卡纸部位基本相同：

2.3.2故障原因：定影oneway齿轮内部粘油导致oneway滑块滑动不良。

2.3.3解决办法：

第一步：拆卸机器右盖后，卸下驱动齿轮组：

第二步：拆开定影oneway，清理齿轮内部的油脂：

2.3.4注意事项：拆卸驱动齿轮组时小心齿轮跌落损伤。只清洁定影oneway内部油脂即可！

2.3.5维修类型：调试

2.4双面卡纸

2.4.1故障现象：双面打印时，纸张第一面打印完成后第二面回退时有明显的停顿现象（停顿起始位置如

下图：纸张漏出台阶）。停顿持续时间较长时会发生双面卡纸，纸张卡在往双面打组件回退的路径上，位置不固定，纸张无折角折皱的情况：

2.4.2故障原因：齿轮组内双面打oneway齿轮内部oneway滑块粘润滑油脂：

2.4.3解决办法：

第一步：拆卸机器右盖后，卸下驱动齿轮组：

第二步：拆卸齿轮组，清洁双面打oneway齿轮内及中间轴承上的肉眼可见润滑油脂。下图左侧标示的圆环要全表面无油，中间齿轮只能外侧齿轮面有油，其余表面尤其是内侧不能有油：

2.4.4注意事项：拆卸驱动齿轮组时小心齿轮跌落损伤。只清洁双面打oneway内部油脂即可！如清洁油脂

无法解决，请申请更换双面打ONEWAY。红色框内为旧版本双面打oneway，黄色框内为新版本双面打oneway：

2.4.5维修类型：调试

2.5双面卡纸

2.5.1故障现象：双面打印时，纸张第一面打印完成后第二面回退时发生较大的“滋滋”异响

2.5.2故障原因：齿轮组内粉盒搬送oneway缺少润滑油脂：

2.5.3解决办法

第一步：拆卸齿轮组，将粉盒搬送oneway取出：

第二步：在图中红色箭头标记处涂抹少量的润滑油脂至粉盒搬送oneway及中间轴承上：

2.5.4注意事项

2.5.4.1只需涂抹极少量的润滑油，薄薄一层就可以，不能多涂；

2.5.4.2涂抹位置:钢轴表面、齿轮中心轴的外表面、圆环的内表面；

2.5.4.3工厂会提供对应的润滑油供工程师使用。

2.5.5维修类型：调试

奔图打印机常见故障及解决方法 如何应对打印机卡纸？ 卡纸就是激光打印机用户最常遇到的问题,造成卡纸的原因有很多,那么如何能够避免卡纸或降低卡纸的机率呢,我们需要注意以下几个方面: ? 尽量不要二次用纸,因为打印过一次的纸经过加热会造成纸张柔韧性下降,更加易断易碎容易造成卡纸。 ? 使用平整的纸张,褶皱或折角的纸更容易卡在机器内部造成卡纸。? 使用质量较好的纸张,一些质量不好的复印纸容易产生大量的纸屑长时间使用会造成搓纸轮故障而卡纸。 ? 一旦发生卡纸要注意在取出卡纸时一定要尽量轻的取出整张纸,不要在机器内部残留碎片或使某些零件脱落,如果机器内部有碎片残留或某些零件脱落将会造成频繁的卡纸。 为什么有时候打印颜色浅？ 造成激光打印机打印浅的原因有很多,其中主要有以下几方面, ? 打印机粉量低、缺粉,打印机墨粉量低会造成打印偏浅或部分区域偏浅,所以我们要及时补充打印机耗材 ? 纸张受潮容易造成打印颜色浅,一些地区空气潮湿或某个时期潮湿会造成纸张受潮而打印颜色偏浅,更换干燥的纸张就可以打印正常了。

? 感光鼓损耗严重,感光鼓就是一个容易消耗的部件,使用一段时间后损耗严重造成打印颜色偏浅,所以我们要定期更换感光鼓等易消耗部件。 ? 打印机激光器故障,打印机的激光器故障同样会造成打印颜色偏浅,如果发生这种情况则需要专业的维修人员进行维修。 为什么打印的文件会出现周期性斑点或线条？ 造成周期性故障的原因主要就是打印机内部的一些辊、轮状的部件发生故障而产生的,例如,如果感光鼓有划伤则会造成90MM左右的周期性黑色印记。 为什么会出现打印重影? 打印机打印重影的情况主要有以下几方面: 硒鼓重影硒鼓重影一般就是表面清理不干净或漏电形成。另外粉仓刮板也会导致重影象,在刮板受损后磁辊吸粉会很厚导致刮不均匀而导致重影。加热组件重影由于打印机加热组件出现故障或定影膜破坏,在给带着字体纸张加热过程温度不正确导致加热辊沾粉,从而导致重影。另外某些打印纸张也会造成打印重影,例如:铜板纸,硫酸纸,要比普通纸要厚导致碳粉溶解后不能完全进入纸的纤维,容易出现重影现象。

惠普打印机维修手册/激光打印机维修手册来源:郑州乐泰科技作者:周东营【大中小】浏览:232次评论:0条 HP 激光打印机 1 。HP 4000/4050/4100/5000 (1) 按" 项目" 键左端加" 数值" 键左端开机。(2) 当液晶屏上出现"RESET MAINTENANCE COUNT"( 重设计数器) 时，松开各键。 2 。HP 4500/4550 (1) 按住" 取消" 键和" 选择" 键开机，当液晶亮起来时，松开二键。(2) 按住" 数值" 键的右端，然后按" 选择" 键。(3) 你将在完成正常自检后进入"SERVICE MODE"( 服务模式) 。(4) 按" 项目" 键找到"FUSER MAINTENANCE COUNT"( 这句我翻译成加热组件保养计数器不知当否？) (5) 按" 数值" 键找到"0" (6) 按" 选择" 键保存。(7) 按" 执行" 键机器返回ready 状态。 3 。HP COLOR LASERJET 4500/4550 (TRANSFER KIT RESET) 传送单元重置(1) 按" 菜单" 找到"RESET MENU" (2) 按" 项目" 键找到"TRANSFER KIT SELECT IF DONE"( 传送单元已好) (3) 按" 选择" 键。(4) 按" 执行键" 机器返回ready 状态。 4 。HP COLOR LASERJET 4500/4550 (FUSER KIT RESET) 加热组件重置(1) 按" 菜单" 找到"RESET MENU" (2) 按" 项目" 键找到"FUSER KIT SELECT IF DONE"( 加热组件已好) (3) 按" 选择" 键。(4) 按" 执行" 键机器返回ready 状态。 5 。HP COLOR LASERJET 4600 (IMAGE TRANSFER KIT(ETB) RESET) (1) 在实施维护之前，液晶应显示"new transfer kit= ( 新传送单元) (2) 按向下箭头高亮显示"YES", 按" 检查" 键来重设或进入"CONFIGURE DEVICE"( 配置设备) ，选中"RESETS" 中的"RESET SUPPLIES"( 恢复厂商设定) ，选择"NEW TRANSFER KIT"( 新传送单元) ，然后选择。 6 。HP COLOR LASERJET 4600 (FUSER KIT RESET) 加热

关于爱普生R230打印机进纸故障 及卡纸问题的解决办法 爱普生R230普遍存在的一个问题是：使用一段时间后打反面经常进纸困难，严重的时候，打正面也经常进不了纸，反复取放好几次才能打一张，上述故障有的新机子也有。 有同修说是搓纸轮不行。要换加强轮，并推荐更换佳能一款激光机搓纸轮。最近通过两台R230出现此故障后（其中一台是新的，刚买来就不能正常使用），经研究发现并不是搓纸轮本身的问题，而是机子自身设计有缺陷，简单分析如下： 其实是进纸器（放纸的结构）与机体本身的间隙稍微大了一点，也就说搓纸轮本身和主机之间间距稍微大了一点。因此同修建议换加强轮也能解决此问题，因为加强轮直径比原装搓纸轮稍微大一点。 具体的解决办法有二： 一、将机子拆开，取下安搓纸轮的轴后，取下搓纸轮上的塑料套，用封口胶在轮上缠几圈，再把塑料套安好，通过这样增大了搓纸轮直径解决了此问题。 二、放纸的结构里面推纸板下面的弹簧质量有问题，使用时间稍微长一点后变软了，推纸不到位，使主机上的搓纸轮卷不到纸。因此建议将推纸板下面的弹簧换成强度高一点的，或者拉长一点也暂时可以解决此问题。 另外，经使用发现，市场上卖的专供大陆的爱普生R230打印机（灰色外壳）上述故障比较普遍，有些机子不长时间就出现断线，有的新机就不好进纸；相反专供台湾的爱普生R230打印机（白色外壳）故障少些，好用的多，而且比灰色外壳的便宜约200～300元，建议如果打算买R230打印机，最好买白色外壳的。但需要找，不是每个商家都有。 关于EPSON R210,230打印机喷嘴检查正常,打印照片粗糙的问题? 我们自己用质量一般的墨水测试210打印机,打了600ML的墨水,打印照片就出问题了,因质量一般的墨水,它也不会堵头,就是墨水的流畅性不好,用一段时间在喷嘴周边部分的墨水就会沉淀,虽然喷嘴检查没事,但打印照片就有横纹和粗糙的现象.

打印机4种卡纸原因及解决方法 一、打印机夹纸及其解决方法 打印机在频繁的使用过程中，常常会出现无法处理纸张的故障，大多是夹纸、不进纸、一次进多页纸以及乱走纸等现象。出现这些故障后该如何应对呢？ 1、打印纸表面是否平整。如果出现打印机夹纸的现象，首先应看打印纸表面是否平整，如果出现纸张卷曲或褶皱现象，最好换用表面平整、光洁的纸张，并且确保打印纸表面不能有类似胶类的附着物。 2、打印纸太薄或太多。必须确保打印纸质量超过60克以上，打印纸太薄将造成打印机在走纸时变得困难，容易造成打印机夹纸。而且一次装入打印纸不能太厚。 3、取纸辊磨损。取纸辊是打印机最易磨损的部分。当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是取纸辊磨损或弹簧松脱。压力不够,不能将纸送入机器。取纸辊磨损，一时无法更换时,可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。 4、其它。盛纸盘安装不正、纸张质量不好（过薄、过厚、受潮）等，也都可能造成卡纸或不能取纸的故障。 二、不进纸原因及解决方法 1、打印纸放入过多。先检查一下打印纸的安装是否符合标准，例如装入位置是否已经超出打印机左导轨箭头标志，如果超过的话，必须减少打印纸。 2、异物堵塞。看看打印机内部是否有什么异物堵塞，例如如果打印机中出现夹纸的话，就会导致不进纸的现象。如果有异物的话，必须要将它排除，排除时一定要先将打印机电源关闭，然后小心取出异物。如果要取出夹纸的话，必须沿出纸方向将夹纸缓慢拉出，取出夹纸后还要检查是否有残留碎纸存在，并保证将碎纸也清除干净。 3、打印纸潮湿。如果使用的打印纸存放时间过长，并且表面有潮湿感觉的话，也有可能出现不进纸的现象，此时我们要做的就是要烘干打印纸。

打印机 打复印机 2007-12-25 17:20 阅读57 评论0 字号：大中小 激光打印机往往在打印过程中会出现卡纸的现象，除了打印机内有异物和打印纸不规范以外，还有一些原因也会导致激光打印机卡纸。 当利用主机发样时，打印机不工作。打开打印机发现里面没有异物，温度也不高，这时就需要检查打印机的内部部件是否损坏。 1、搓纸部件损坏 打印机的纸张通道各个部位都装有卡纸检查开关或传感器，打印机在工作时要定时检查纸的通过状态，若纸张在某部位没有及时被送走，或进纸搓纸辊没有吸到纸，也会报卡纸错误，常见的原因就是搓纸辊损坏，搓纸电机损坏或电路损坏。这种故障只能维修或更换。 2、纸路传感器故障 在走纸通道中，传感器非常重要，如果传感器本身损坏、被劣质碳粉、灰尘污染或被纸屑挡住光线，就会造成传感器无法正常工作，这样机器将始终处于卡纸状态。遇到这种情况，应首先检查送纸检测传感器和排纸检测传感器是否损坏。摇动送纸检测传感器杆，检测DC控制器电路板上接插件的电压是否在0~5V间变化，若不是，则高压电源有问题，需要更换高压电源电路板；若是，就继续检查DC控制器电路和排纸检测传感器。另外，一定要选用高质量的专业 碳粉。 3、驱动部件失灵 驱动离合器、齿轮和轴打滑都会使纸张传输失常，造成卡纸。如果电磁离合器不吸合，无法驱动吸纸辊转动，用万用表测量其输入端是否有电压，以判断是离合器本身的故障还是前端电源故障。若搓纸辊转动而不进纸，需要检查纸盒是否安装到位，吸纸辊太脏或有油使摩擦力减小，也带不进纸，应用 湿布或酒精清洗。 4、分离部件故障 分离爪的作用是把纸从感光鼓表面分离下来，如果分离爪损坏或分离爪的弹簧变形等，都会使纸张不能分离下来，造成卡纸，这也是打印机常见的卡纸原因之一。分离爪损坏还可能损伤感光鼓，因此，必须经常清洁及检查。

HP M1005 机器常见问题及问题维修排除方法HP 1005MFP一体机恢复出厂设置进行清零操作： 操作步骤： 1 在打印机就绪的状态下（液晶屏幕显示 Ready ）按下“菜单 / 进入”键； 2 找到“ Main menu Service ” 按下“菜单 / 进入”键； 3 找到“ Service Restore Default ” 按下“菜单 / 进入”键两次然后开始恢复出厂设置； 4 等到一体机恢复到就绪状态（液晶屏幕显示 Ready ）则恢复完成。 操作方法： 1. 按“菜单” 键 2. 按“ > ”找到“reports” 3. 按“菜单”键确认进入 4. 按“ > ”找到“config report” ( 配置页 ) 5. 按“菜单” 键确认打印 如果要打印演示页，请在“reports”中选择“demo page” 如果要打印菜单图，请选“ reports ”中择“menu structure” 清洗纸道 此打印机拥有特殊清洗模式，用以清洗纸道。 在设备控制面板中，按“Menu/Enter” 。 使用 按钮选择“Service” ，然后按“Menu/Enter” 。 使用 按钮选择“Cleaning Mode” ，然后按“Menu/Enter” 。 将一页纸缓缓输送通过本设备。清洗过程结束之后可扔掉此页。 根据提示加载普通信纸或 A4 打印纸。 再次按下“Menu/Enter” 进行确认，并开始清洗过程。 将一页纸缓缓输送通过本设备。清洗过程结束之后可扔掉此页 HP LaserJet M1005 MFP 菜单无法显示为中文，只可以显示为英文等西文，以下则为HP LaserJet M1005 MFP 英文菜单的中文详解。 Main menu( 主菜单 ) Copy setup( 复印设置 ) Default Quality( 默认质量 ) Text( 文本 ) Draft( 草稿 ) Mixed( 混合 ) Film photo( 胶片 ) Picture( 图片 ) Def. light/dark ( 默认调淡 / 加深设置 ) Def. # of/copies ( 默认份数 ) Def. Reduce/Enlrg ( 默认缩小 / 放大比率 ) Original( 原件 =100%) A4 > Ltr=94% Ltr > A4=97% Full pages=91% ( 全页 =91%)

OfficeJet 725冷复位方法： 组合键：2+3开机，5选中国，1确认 1) 先将一体机电源关闭。 2）等待10秒钟左右，同时按住面板上的拨号键的数字"2"和"3"再开机器电源。注意：此时候"2" "3"按键不要松手，直到当面板的液晶屏提示"reformatting" 字样后，并且有一个"！"感叹号从右往左移动的时候再将手松开。如果没有出现reformtting字样，表示没有成功，需要重新再来。 3) 松开手以后面扳提示" Enter X for XXX " 选择国家，这时候我们按一下拨号键的" 5 " 面板提示变成"China 1=Y es 2=No " 选择" 1 ",目的是选成中国的电信标准，然后面板会提示输入时间，这时候可以按面板上的"停止"按键3次来跳过时间的设置，使得液晶屏显示Jan 00 00 00：00字样。 4）之后将725的电源关闭再重新开机，完成这一步可以解决冷复位后按键不灵的问题，重新开机后，冷复位完成。 OfficeJet V40/5110冷复位方法： 组合键：#+6插线；11选英语，1确认；16选中国电信标准，1确认 1）首先通过面板上的开关按键来关掉机器的电源，然后拔掉机器背后的电源插头； 2）等待10秒钟以后，同时按住一体机按钮面板上" # "和数字键"6"的同时插上机器背后的电源插头，这时机器液晶面板上的提示应为Initializing S-FULL Reset,按住5秒种左右后松开2个按键，机器可能会自动关机，再打开即可； 3）这时候面板上出现一些跳动的字符，如press 11 for English等，目的是让您选择液晶显示屏上的语言，但没有简体中文，选择英语，即请直接在面板上按两下1，液晶屏上提示"English 1＝yes 2＝no"，按数字键1确认； 4）语言选择完毕后是您所在国家的选择，如Press 16 for China等，为保证正常收发传真，我们需要选择"中国"，请直接在面板上依次输入1和6，液晶屏上提示"China 1＝yes 2＝no"，按数字键1确认。我们的冷复位成功。 PSC 750冷复位方法： 组合键：取消＋左箭头（注意按两下黑白键确认语言国家选择） 1）在开机的情况下直接拔断一体机背后的电源插头 2）等待10秒钟后，按住一体机按钮面板上的“取消”键和左箭头键的同时插上机器背后的电源插头，这时机器液晶面板上的提示应为Initializing Partial Reset，然后即可松开2个按键； 3）这时候面板上出现一些滚动的字符，请用左右箭头键移动到如下显示字样“Press Start for English”，然后按2下键确认； 4）液晶屏会再次提示“Press start for USA”，再按2下键确认。冷复位完成。（此机型传真功能，不用加载中国电信标准，选择美国即可） OfficeJet 6110冷复位方法： 组合键：#+5插线；11选英语，1确认；19选中国电信标准，1确认 1）首先通过面板上的开关按键来关掉机器的电源，然后拔掉机器背后的电源插头； 2）等待10秒钟以后，按住一体机按钮面板上" # "和数字键"5"的同时插上机器背后的电源插头，液晶面板上提示Button is Stuck.Release Button，这时松开手稍等片刻会出现Initializing S-FULL Reset字样,机器可能会自动关机，再打开即可（如果Realease Button字样一直显示不停，请重试）； 3）这时候面板上出现一些跳动的字符，如press 11 for English等，目的是让您选择液晶显示屏上的语言，但没有简体中文，选择英语。请直接在面板上按两下1，液晶屏上提示"English 1＝yes 2＝no"，按数字键1

PR2打印机维修手册

一、机械部件性能参数调整 二、电气部件性能参数调整、测试 底板自检 1）插入电源插头，打开电源开关，键盘所有指示灯点亮，之后所有指示灯灭掉，自检正确后“On”，点亮，“Ready”闪动。 2）以上正确无误，关闭电源开关。拔下电源插头。 进入测试设定状态 打开打印机顶盖（若已安装顶盖），同时按住“Station1”、“Local”、“Station2”键，打开打印机电源开关，打印机加电，听到“哔”一声后，“Station1”、“Local”、“Station2”指示灯亮，“On”点亮，“Ready”灯闪烁。打印机进入测试设定状态 光电器件参数设定与检测 1）装入色带，用手将打印头移动到最左端，插上打印机电源。 2）进入测试设定状态，同。 3）按“Station1”键，合上顶盖（若无顶盖，用磁铁放在“Station1”指示灯处），按“Station1”键，打印机复位后“Station2”指示灯亮，进纸电机启动。 4）将光电测试板送入进纸口，稳定后按“Station2”键，光电测试板进入打印机，指示灯全亮，听到“哔”一声后，测试设定完成，光电测试板退出。除“On”外，其他指示灯全灭。等待打印测试设定结果。5）送入“A4”打印纸，打印机打印光电传感器测试设定结果（如附录）后，完成光电器件参数设定与检测，打印机退入测试设定状态。 注：测试标准： 1. 测试结果“foto allin.”至“foto prss.”行测试项中，“Carta No”列的数据应大于3800；“Carta Si”列的数据应小于1800。 2. 测试结果两个“foto testina”行测试项中“Carta Si”列的数据减去“Carta No”列的数据得到的数据应大于2500。 3. 如不符合以上标准，则光电传感器部分有问题。 6）关闭电源，取出色带，测试设定完成。 打印起始位置设定 1）进入打印起始位置设定状态：进入测试设定状态，同。按“Local”键听到“哔”一声，“Station1”、“Station2”指示灯亮，“On”点亮，“Local”灭掉，“Ready”灯闪烁。打印机打印起始位置设定状态。

奔图打印机常见故障及 解决方法 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

奔图打印机常见故障及解决方法 如何应对打印机卡纸？ 卡纸是激光打印机用户最常遇到的问题，造成卡纸的原因有很多，那么如何能够避免卡纸或降低卡纸的机率呢，我们需要注意以下几个方面： 尽量不要二次用纸，因为打印过一次的纸经过加热会造成纸张柔韧性下降，更加易断易碎容易造成卡纸。 使用平整的纸张，褶皱或折角的纸更容易卡在机器内部造成卡纸。使用质量较好的纸张，一些质量不好的复印纸容易产生大量的纸屑长时间使用会造成搓纸轮故障而卡纸。 一旦发生卡纸要注意在取出卡纸时一定要尽量轻的取出整张纸，不要在机器内部残留碎片或使某些零件脱落，如果机器内部有碎片残留或某些零件脱落将会造成频繁的卡纸。 ? 为什么有时候打印颜色浅？ 造成激光打印机打印浅的原因有很多，其中主要有以下几方面， 打印机粉量低、缺粉，打印机墨粉量低会造成打印偏浅或部分区域偏浅，所以我们要及时补充打印机耗材 纸张受潮容易造成打印颜色浅，一些地区空气潮湿或某个时期潮湿会造成纸张受潮而打印颜色偏浅，更换干燥的纸张就可以打印正常了。

感光鼓损耗严重，感光鼓是一个容易消耗的部件，使用一段时间后损耗严重造成打印颜色偏浅，所以我们要定期更换感光鼓等易消耗部件。 打印机激光器故障，打印机的激光器故障同样会造成打印颜色偏浅，如果发生这种情况则需要专业的维修人员进行维修。 为什么打印的文件会出现周期性斑点或线条？ 造成周期性故障的原因主要是打印机内部的一些辊、轮状的部件发生故障而产生的，例如，如果感光鼓有划伤则会造成90MM左右的周期性黑色印记。 ? 为什么会出现打印重影? 打印机打印重影的情况主要有以下几方面: 硒鼓重影硒鼓重影一般是表面清理不干净或漏电形成。另外粉仓刮板也会导致重影象，在刮板受损后磁辊吸粉会很厚导致刮不均匀而导致重影。加热组件重影由于打印机加热组件出现故障或定影膜破坏，在给带着字体纸张加热过程温度不正确导致加热辊沾粉，从而导致重影。另外某些打印纸张也会造成打印重影,例如:铜板纸，硫酸纸，要比普通纸要厚导致碳粉溶解后不能完全进入纸的纤维，容易出现重影现象。

打印机常见故障解决方法 打印机已是我们现代办公必备的设备，可以说它的使用大大减轻了我们的劳动强度，提高了工作效率，使办公环境更加轻松。可是由于各种原因，打印机在使用一段时间后经常出现这样或那样的故障，下面就将打印机经常出现的十个故障的检修方法与技巧介绍给大家，希望能够对大家使用和维修打印机有所帮助。 一、打印机输出空白纸 对于针式打印机，引起打印纸空白的原因大多是由于色带油墨干涸、色带拉断、打印头损坏等，应及时更换色带或维修打印头；对于喷墨打印机，引起打印空白的故障大多是由于喷嘴堵塞、墨盒没有墨水等，应清洗喷头或更换墨盒；而对于激光打印机，引起该类故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉(显影辊的直流偏压未加上)，也可能是感光鼓未接地，使负电荷无法向地释放，激光束不能在感光鼓上起作用。 另外，激光打印机的感光鼓不旋转，则不会有影像生成并传到纸上。断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位做个记号后重新装入机内。开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会出现打印空白纸的现象。因此，应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是，检查时一定要将电源关闭，因

为激光束可能会损坏操作者的眼睛。 二、打印纸输出变黑 对于针式打印机，引起该故障的原因是色带脱毛、色带上油墨过多、打印头脏污、色带质量差和推杆位置调得太近等，检修时应首先调节推杆位置，如故障不能排除，再更换色带，清洗打印头，一般即可排除故障；对于喷墨打印机，应重点检查喷头是否损坏、墨水管是否破裂、墨水的型号是否正常等；对于激光打印机，则大多是由于电晕放电丝失效或控制电路出现故障，使得激光一直发射，造成打印输出内容全黑。因此，应检查电晕放电丝是否已断开或电晕高压是否存在、激光束通路中的光束探测器是否工作正常。 三、打印字符不全或字符不清晰 对于喷墨打印机，可能有两方面原因，墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直射而导致喷嘴堵塞。解决方法是可以换新墨盒或注墨水，如果墨盒未用完，可以断定是喷嘴堵塞：取下墨盒(对于墨盒喷嘴不是一体的打印机，需要取下喷嘴)，把喷嘴放在温水中浸泡一会儿，注意一定不要把电路板部分浸在水中，否则后果不堪设想。 对于针式打印机，可能有以下几方面原因：打印色带使用时间过长；打印头长时间没有清洗，脏物太多；打印头有断针；打印头驱动电路有故障。解决方法是先调节一下打印头与打印辊间的间距，故障不能排除，可以换新色带，如果还不行，就需要清洗打印头了。方法是：卸掉打印头上的两个固定螺钉，拿下打印头，用针或小钩清除打印头前、后夹杂的脏污，一般都是长时间积累的色带纤维等，再在打印头

激光打印机常见卡纸故障原因分析和解决 激光打印机在日常使用中都会发生卡纸现象，这主要由于纸张不符合规格(一般激光打印机使用的纸张要求是70～100克的双面胶版纸，不可潮湿，边缘整齐)、纸张输送的通路中有异物堵塞等原因造成，这只要更换好的纸张，排除通路的异物等就可以解决了。而在此要介绍的是排除上述问题后的故障。 打印机卡纸检测，采用时序逻辑控制，不同机型的时序控制点会有所差别，一般采用光电元件在进纸口、通道中、定影组件这三个点检测控制打印纸的位置。当打印机接受打印命令后，打印纸由搓纸轮送入打印机，如果在设定的时间内，检测点检测不到打印纸到位的感应信号，主控制器便停止工作并显示故障信息。检修打印机卡纸故障，要确定打印纸卡在哪个a位置，即对卡纸部位的检测元件进行检查。 检查程序 (1)打印纸不能进纸或刚进入打印机就卡纸了。其检查程序为： ①检查进纸感应器是否正常，若不正常，可清洁光电感应器； ②检查搓纸轮电磁离合器是否动作，若不动作，再测量电磁离合器线圈电压是否正常，若是，则修复更换离合器，若否，检查离合器驱动电路； ③检查搓纸轮是否粘有纸粉、废粉等或老化打滑，若是，可用酒精清洁搓纸轮，或用细砂纸沿搓纸轮轴向将其砂精糙，若不行，可更换搓纸轮； ④检查托纸板是否动作，若否，则修复托纸板凸轮。经过上述的检修，一般来说可以排除进纸口的卡纸故障。 (2)打印纸在通道内卡纸，其检查程序为： ①打印纸是否在通道内变形，若是，则更换打印纸； ②检查通道纸感应器是否正常，若否，则清洁光电感应器感应窗口； ③检查送纸轮是否打滑，若是，则检修方法同搓纸轮。 (3)打印机在定影组件内卡纸，这是激光打印机经常卡纸的部位，其检查程序为： ①检查通道光电感应器杠杆是否正常复位，若否，则修复复位弹簧； ②检查定影导纸板是否有熔化墨粉聚积，若有，则清除聚积的废粉； ③检查分离爪是否损坏，或有无废粉污染，若有，清洁分离爪或更换分离爪； ④检查出纸光电感应器是否正常，若不正常，则清洁光电感应器或复位弹簧。 对于上述几处故障部位的检修方法，一般来说可做如下检修。 如果打印机设置正确，当纸盒有纸，感应器遮挡杠杆被打印纸推开导通，向主处理器发出可以打印命令，同时打印指示灯(或面板上Ready灯)亮起。如果纸盒有纸，且纸感应器杠杆有动作，说明光电感应器没有工作，找到光电感应器，清洁感应器光电视窗后，指示灯或Ready灯应该亮。若不亮，可能是光电感应器损坏，应更换感应器。通道内和出纸口光电感应的检修方法，同进纸感应器一样。 光电感应器正常，不进纸或出现卡纸的现象，应先清洁搓纸轮和通道内的送纸轮，可用干湿布清洗，有些机型的搓纸轮，可以直接取下来用洗涤液清洗，干燥后就可使用。不能用溶剂清洁搓纸轮和送纸轮，否则可能使胶轮发粘损坏。

奔图激光打印机维修手册 P3000系列

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安全信息 在开始维修工作之前，请仔细阅读并理解下述安全和警告事项。 重要注意事项 由于可能出现非专业人员维修而损坏本产品的风险，奔图公司强烈建议：应由经过奔图公司培训的技术人员来维修。在维修本手册中规定的产品或零部件时，用户必须承担人身伤害和损坏本产品的风险，因此，在进行维修工作之前，须仔细阅读本维修手册，以便能够正确的操作和维护本产品。 请妥善保管本维修手册，以备将来维修之用。 警告、注意和注释的说明： *请遵守警告，以防造成人身伤害。 * 请遵守警告，正确维修打印机，以防损坏。 * 当维修打印机时请注意和相关提示。 * 以下列出的是本手册中的各种“警告”信息。

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激光打印机常见故障维修 输出横向无规律黑带(线可能故障原因: (1感光鼓消电极接触不良; (2感光鼓刮板剪切力过大; (3感光鼓主齿轮转动时发生抖动; (4感光鼓有缺陷或安装不正确。 一般检修方法: (1先检查感光鼓消电触点是否接触良好,感光鼓表面光导体曝光后的点阵与导电基导通,电荷经感光鼓导电基经消电刷对地释放。例如惠普4L、4P型感光鼓的消电刷,就是采用消电刷与导电基圆筒壁磨擦的消电方式,当用一定的时间后,感光鼓壁被消电刷磨出两条深沟(双触电,这样会使触点与感光鼓导电基接触不良。维修的方法是改变触点原来的磨擦轨迹,然后涂上导电润滑脂增加导电率即可。 (2再检查感光鼓刮板是否润滑(是否剪切力过大。清洁刮板与感光鼓之间有一个剪切角,对感光鼓的剪切力很大。为了使感光鼓与刮板之间有良好的清洁能力,并且还需有良好的润滑而不损伤感光鼓,在刮板刃部涂有一层润滑粉。当使用日久润滑粉摩擦消失或清洁时将润滑粉擦掉,则刮板对感光鼓就会形成很大剪切阻力,使感光鼓运转不畅,产生抖动现象(这一般多发生在再生硒鼓上,就会使感光鼓动转不畅,出现故障。因此要特别注意,在清洁或更换感光鼓时不能把刮板上润滑粉去掉。要消除这个故障,只有更换刮板。 (3打印机中有很多传动齿轮,当打印机使用一定时间后,往往会出现传动齿轮之间无润滑,磨损过度的问题,使齿轮间咬合间隙过大,引起传动不稳产生抖动现象,这也是造成横向黑线故障的一个重要原因。这时要先调整感光鼓啮合的主传动齿轮等,在齿轮上可适当加些润滑膏或润滑油,若磨损较厉害,无法调整,则应更换打印机与感光鼓啮合的主传动齿轮,才能消除故障。

(4出现横向黑线条的还有一个原因是感光鼓有缺陷或安装不正确。当感光鼓有缺陷时,打印页面上出现的横向黑线条或污迹多是具有规律性的,这时可取出硒鼓仔细检查,若感光鼓确有问题,应更换感光鼓。若感光鼓没有问题,则可能是由于感光鼓安装不正确所造成的,当感光鼓安装不正确时,会导致其与打印纸的接触不正常,出现打印不均和黑条等现象。这时,应打开打印机盒盖,取出感光鼓,进行重新正确的安装。 输出全白纸,可能故障原因: (1粉盒已无墨粉; (2激光器机械快门没打开; (3激光束检测器污染或损坏; (4激光器损坏。 检查部位及检修方法: (1先更换新的粉盒看故障是否消失,在更换粉盒时应检查墨粉密封条是否拉出和墨粉时否已经用完。要注意将密封条拉出。如果密封条没有拉出或墨粉已用完,就会造成没有墨粉图像,但若是粉盒墨粉用完的故障现象是输出的样首先是纵向中间部分逐渐变淡,有碳粉使用显示灯的机子则显示灯会不停地闪烁,提示机粉盒中墨粉即将用完。接着逐渐使图文变淡的围扩大,最后使全的图像都不明显,而使全都白的现象非常少见,且在图像变淡后经过较长的时间,因此,全白故障基本上可以排除粉盒无墨粉的原因。 (2检查激光器机械快门是否打开。为防止激光泄漏,扫描组件中有一个机械快门。当硒鼓将入打印机后,机械快门被顶开,激光束才能射到扫描镜上,再由扫描镜对感光鼓进

文章简介 HP Deskjet F2128 一体机没有液晶显示屏，所以必须通过面板上各个灯的闪烁情况来确定状态。本文介绍了这款一体机 LED 灯闪烁时，所代表的一体机状态，以及发生故障时简单的解决方法。 解决方法 配合按钮面板上指示灯闪烁地状态，点击以下链接解决问题： 全部显示 | 全部隐藏 “开/关机”指示灯不停地闪烁 图 1: 工作状态 现象描述 现象一 执行某些操作后，“开/关机”指示灯不停地闪烁 现象二 一体机连接电源线以后，没有做任何操作，但是开/关机指示灯不停地闪烁 可能原因及解决办法： ? 现象一：一体机正在工作，如打印、扫描、复印过程中。 ? 现象二：一体机开机后就只有电源指示灯不停闪烁，且断开 USB 连接线后，并多次重新启动均无法恢复开/关机指示灯常亮的待机状态，则说明一体机存在硬件故障，例如内部的线路脱落等。 遇到这种情况请送至 维修中心 检测。 检查纸张的红灯闪烁

?缺纸： o如果在执行打印或复印操作时，恰巧纸盒里没 纸，可以重新放好纸张后，按“启动/重新开始” 按钮继续打印。 如果无法打印，请参考以下文档，清除中断的 打印任务，然后重新打印： 如何清除无法删除的打印任务？ o如果纸盒里有纸，但是一体机却不能正常将纸 盒中的纸张卷入。此时请确认纸张的厚度、大 小和放置位置，然后重新测试。 如果您的一体机已经使用了较长的时间或者平 时工作量较大。可以打开纸张检测门，使用湿 布清洁橡胶滚轮，通过加大卷纸轮的摩擦力来 解决此故障。 ?卡纸： 请参考以下文章解决卡纸问题： 一体机出现卡纸情况后，如何正确的取出卡纸？ 检查墨盒的红灯闪烁

3、针式打印机的日常维护 如果不懂得有关针式打印机的使用常识，操作起来很容易损坏打印机，从而带来经济损失。因此，在打印机使用过程中应注意做好以下事项： （1）按照常规的方法，先开打印机及其他外设，后开主机；先关主机，后关打印机及其他外设。切忌频繁地开关机器电源。 （2）打印机供电、接地应该正确。不论是电源插头或串并行电缆，都应在所有设备电源关闭的条件下进行插接，带电接插是引起接口电路IC（集成电路）损坏的最主要原因。事实证明，接口电路IC故障99％是由上述误操作引起的。 （3）用户应经常进行打印机表面的清洁维护，保持打印机外观的清洁。如果打印机上有脏迹，可用潮湿一点的柔软布条进行清擦，或可沾少量洗衣粉擦除，然后再用干净的湿布再擦一遍。注意要在关掉电源情况下进行，不可使用酒精擦洗。

（4）认真阅读打印机操作使用手册，正确设置开关按钮，使用操作面板，正确装纸等，避免乱操作带来的故障。 （5）打印机必须在干净、无尘、无酸碱腐蚀气体的环境中工作，避免日光直晒，过潮过热。打印机工作台面必须平稳无振动。打印机无论运行与否，其上不可放置任何物品，以免异物掉入机产生机械和电气故障。不使用时最好加布罩。 （6）破损有孔和强度不够的打印纸常常会引起卡纸等故障，过厚过硬的纸则容易引起断针等问题。在使用单页送纸方式时，不平整、卷边的纸最容易引起卡纸。 （7）针式打印机可以打印蜡纸以供快速油印复制文件。但切忌将色带取下，让打印针直接撞击蜡纸。因为这会使撞击过程中掉下的蜡粉进入打印头的针缝中，时间长了就会引起出针阻力加大，负荷上升，从而加速断针。 （8）根据使用环境和负荷情况，定期（每隔一到三个月）清除打印机部的纸屑和灰尘。 （9）每次打印前，必须检查一下打印机进纸和出纸是否畅通，打印机部是否有异物，打印机色带是否在正确位置。 （10）严禁打印过程中旋动调节手柄，旋动手柄供调节打印纸的初始位置用，一般因当在打印机关闭电源时进行。当打印机处于作业中时，切忌进行调节，尤其是反向调节。步进电机往前送纸时强行迫使纸后退会损坏进纸机构的传动齿轮和其他部件，有时还会引起断针。 （11）要经常检查打印头前端与打印辊之间的距离是否符合要求。距离过小，打印针打在字辊上的力量过大，容易断针；距离过大，打印字迹太浅，同时针头伸出较长，也易断针。应以打印字迹清楚为标准，根据打印纸的厚度来调节打印头间隙调节杆位置。 （12）日常使用中要注意机械运动部件、部位的润滑，定期用柔软的布擦去油污垢，然后加油，一般用钟表油或缝纫机油。特别是打印头滑动部件，更要经常保持清洁润滑，既能使机械磨损减轻，又能减轻磨擦声音。否则，容易产生卡位或啮死等故障。加油时要注意位置，不要加到不该加油的地方，以免沾染灰尘，给平时保养增加麻烦。当开机发现打印头、输纸机构等机械部位运行困难时，必须立即断电检查，以免故障扩大，损坏电路和机械部分。 （13）使用高质完好的色带，不宜使用过湿、油墨过浓的色带，一般这类色带质量不好。当色带运动机构出现故障时，往往会使得打印针长时间击打同一部位而使色带出现小孔，长时间使用的色带也会出现破损，这时应立即更换新色带，以免打印针击打时进入破孔被运动的色带拉断。 （14）打印头是打印机的关键部件。由于打印头的打印针是用很细的钢丝做成的，经热处理加工后，硬度高，脆性大，极容易发生断裂，为此，打印针头部均装有导向装置，以保证打印针正确打印。当打印针的导向孔被灰尘和油污堵塞时，打印针由于进出受阻，速度减慢，就容易折断，所以，要经常清洗打印头，尤其是使用油墨多、质量差的色带和打印蜡纸以后，要及时进行清洗。

HP Officejet 7000 (E809a) 墨盒hp920 宽幅喷墨打印机指示灯闪烁的解决方法 打印机前端的指示灯用于指示其运行状态。根据打印机所处的状态，这些指示灯可能会亮起、熄灭或闪烁。“电源”、“恢复”、“网络”指示灯和“墨盒”指示灯能够以不同方式闪烁，反映打印机状态或报错。 故障现象 电源指示灯：闪烁 恢复指示灯：熄灭 网络指示灯：熄灭 墨盒指示灯：全部熄灭 解决方法：无需执行任何操作 当打印机正在处理打印作业，或者等待墨水干燥时，“电源”按钮（）指示灯会不停闪烁。您无需执行任何操作。等待打印作业完成或墨水完全干燥。 故障现象 电源指示灯：闪烁 恢复指示灯：闪烁 网络指示灯 : 熄灭 墨盒指示灯：全部熄灭 解决方法一：清除卡纸 请按照以下步骤操作，清除打印机中的卡纸。 步骤一：取出松散的纸张 取出进纸盒和出纸盒中所有的松散纸张。 注意:此时先不要清除卡纸。从前端清除卡纸可能会损坏打印装置。 步骤二：清除卡纸 这些步骤只是清除卡纸的基本方法。如果您希望了解详细步骤，您可以参考以下文章操作： HP Officejet 7000 (E809a) 宽幅喷墨打印机- 电脑上显示"卡纸"错误信息，怎么办？ 注意:不要尝试从打印机正面清除卡纸，这可能会损坏打印机。关闭并转动打印机，使其背面朝前。 卸下后检修盖。从滚轮中轻轻取出所有卡纸。 注意:如果在将纸张从滚轮中取出时将其撕破，请检查滚轴和滚轮上是否有纸张碎片，以免碎片残留在打印机内部。如果打印机内部有纸张碎片残留，则可能造成更多的卡纸故障。重新装上后面板。打开打印机顶盖，然后取出所有纸张碎片。启动打印机，然后再次尝试进行打印。 解决方法二：确保笔架能够自由活动 笔架可能被卡。按照以下步骤操作，确保笔架能够自由移动。从打印机背面拔下电源线和USB 连接线。 注: 请在电脑提示时重新连接电源线和USB 连接线。打开顶盖。 检查笔架能否从打印机的一侧自由地移动至另外一侧。适度按压笔架的一侧，然后将其前后滑动。 警告:您必须在断开电源线之后再拆除部件，这样才不会触电。 清除笔架所经路线上的任何碎纸或障碍物。 合上顶盖。将电源线和USB 连接线重新连接到打印机后端。再次尝试打印。 故障现象 电源指示灯：亮起 恢复指示灯：闪烁 网络指示灯 : 熄灭 墨盒指示灯：全部熄灭 解决方法一：在进纸盒中装入纸张 打印机中没有纸张。按以下步骤操作，在进纸盒内装入纸张。提起出纸盒。将纸张宽度导板滑到最外侧位置。沿纸盒右侧装入介质，使打印面朝下。确保纸叠紧贴纸盒的右侧和后部。 注:确保整叠纸的高度没有超过纸盒上的标记线。滑动纸张宽度导板，使其紧贴纸张，然后调低出纸盒的高度。拉出出纸盒延长板。 按“恢复”按钮（），继续执行打印作业。 解决方法二：查看打印设置 打印机驱动程序中设置的纸张尺寸可能与进纸盒中装入的纸张不匹配。按以下步骤操作，确保纸张尺寸设置与进纸盒中的纸张相符。在尝试进行打印的软件程序中，依次点击“文件”、“打印”。然后会弹出“打印”对话框。选择您的打印机，然后点击“属性”。打印机“属性”对话框打开。点击“打印快捷方式”选项卡。在“打印快捷方式”选项卡下，点击您要打印的作业类型。检查“纸张尺寸”设置。确保所选尺寸与所用纸张的尺寸一致。点击“确定”，然后再次点击“确定”，以开始打印作业。 故障现象 电源指示灯：亮起 恢复指示灯：亮起 网络指示灯 : 熄灭 墨盒指示灯：全部熄灭 解决方法：检查打印机盖板 打印机中存在一个或多个未关闭的盖板。检查顶盖和后面板，确保各处盖板均已完全关闭。 故障现象 电源指示灯：亮起 恢复指示灯：熄灭 网络指示灯 : 熄灭 墨盒指示灯：从左到右依次闪烁

奔图产品常见问题及解决办法 客户服务部 2013-07版

◆常见问题及处理方法 ◆2016系列问题及解决方案目录 ◆3012系列问题及解决方案 ◆MFP系列问题及解决方案 ◆耗材产品问题及解决方案

1-1、驱动程序安装异常问题 在安装过程中报错，或安装结束时提示“打印机未正确安装”等， 或驱动安装过程无报错，但部分功能不能正常使用。 1.P1000系列打印机在安装过程中，按照说明书提示选择了 “P2000系列”驱动程序； 2.部分杀毒软件或安全卫士，阻止了驱动程序的部分安装； 3.非正版操作系统，比如简化版的盗版XP，缺少某些程序； 4.MFP随机CD不是最新版的驱动程序，应使用网站下载的最新版 本驱动； 5.驱动程序的安装，严格按照随机《安装指南》提示的顺序安装， 即：先运行安装程序，在按照提示连接打印机。

1-2、打印效果异常问题 硒鼓正确安装后，打印出现全黑、全白、黑条、空白、不规则斑点 或一侧明显色浅等。 1.一侧明显色浅：转印辊弹簧或转印辊脱落，重新安装到位即可正 常打印； 2.其他判断思路（排除法）：是否为加粉硒鼓——硒鼓故障—— 打印机硬件故障。

1-3、不加电 打印机正确连接后，打开电源开关后，机器没有反应。 1.检查电源连接线是否松动； 2.确保电源开关已经打开； 3.如以上1、2步均确认没问题，可以确认该打印机存在硬件故障。

1-4、打印机指示灯橙色闪烁 打印机在打印一段时间后，橙色灯闪烁报警。 1.硒鼓确认安装到位； 2.使用原装硒鼓，碳粉余量为16%时开始橙色灯闪烁报警，同时“状态 监视器”会自动弹出，并提示“碳粉余量低”报警，直至打印量超过 1600页，报警自动消除； 3.使用灌粉的硒鼓，橙色灯会长亮，不影响打印。 4.删除状态监视器的方法：通过路径： C:\WINDOWS\system32\pt1000sm.exe（P1000 系列）或 C:\WINDOWS\system32\pt2000sm.exe（P2000 系列）找到 “pt1000sm”或“pt2000sm”，根据使用的打印机型号将文件 “pt1000sm”或“pt2000sm”重命名为其它名称，使“打印机状态 监视器”无法正常启动。