夸克APP免费三天试用会员,坑害消费者

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夸克APP免费三天试用会员,坑害消费者

2023-05-12 23:02| 来源: 网络整理| 查看: 265

夸克APP使用网盘三天免费试用,第一并没有免费试用而是花钱的,而且欺骗消费者时期购买。第二只有你确定购买他就自动开启续费和免密支付,并没有提醒消费者。在购买网盘三天试用之前商家并没有明确说明网盘试用权限已经内容,而且在我购买三天免费试用VIP时只出现购买中心并没有权限介绍。而且我使用手机号码登录的夸克APP,扣费期间没有收到夸克app的短信以及显著通知续费提醒,而已夸克APP通知栏通知不明显很容易和他发来的推荐通知混在一起,无法知道扣费情况,这种提醒是非常不明显的,我认为这是夸克app在诱导客户忽略续费信息。依据网络交易经营者采取自动展期(自动延长使用期限)、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用。所以夸克的续费提醒完全不合规定。夸克APP扫描业务我并没有卖过,但是他还是自动续费,期间我并没有使用过扫描VIP,我并不知道是否是开启免密支付导致手机购买此业务。找夸克客服说明情况,关键是商家还不给退款,扣钱之前没有显著的通知消费者吧,我都没同意就直接扣费,谁给它们这么大的权利,哪怕他提前用显著的通知我一下我不同意续费,就会把自动续费关了,夸克可真会先斩后奏,我存着准备开学买东西结果支付宝被扣没剩几个了,我都服了,是不是得扣掉我没钱了他提醒我!



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