原标题：失业补助金申领常见问题解答

失业补助金常见问题解答

1.问：失业补助金和失业保险金的区别是什么？

答： 失业保险金：失业保险累计缴费满一年，非本人意愿离职。失业补助金：（1）单位缴费满一年以上，本人意愿辞职;（2）单位缴费不满一年、 领取失业金期满未就业。

2.问： 失业补助金办理期限？

答： 失业补助金是阶段性政策，2020年3月至12月，符合条件人员可以领取6个月失业补助金。

3.问：失业 保险金和失业补助金能同时享受么？

答： 不能。领取失业保险金期满且在政策期内的，可以继续申请失业补助金。

4.问： 失业补助金如何申领？

答： 我市失业补助金申领实行“全程网办”的模式：本人登录大连市人力资源和社会保障局网上办事大厅的个人业务模块进行失业补助金申领登记，待失业保险经办机构复核后，失业补助金申领完成。（具体操作流程可点击文章末尾“阅读全文”查看）

5.问：失业补助金 到底通过哪个网上平台申请?

答： 虽然失业补助金可以通过国家平台、微信小程序、市人社局官网等多个平台申请，但是建议大家用电脑登录市人社局网站申请。微信端申请即使出现错误也不会提示，电脑网页端申请如有错误会出现红字错误提示，可以及时了解申报过程中的错误信息及解决方法。注意只在一个平台申请即可，不要重复申报。（具体操作流程可点击文章末尾“阅读全文”查看）

6.问： 失业补助金申请成功多久审核通过?

答： 由于申报人数庞大，显示“已提交，待审核的”还需要人工在后台进行比对后才可以审核通过，所以不能保证审核时效，望耐心等待！

7.问： 审核通过后什么时候发放补贴？

答： 当月申请失业补助金，23号以前审核通过的，当月的失业补助金在26号左右发放（遇法定节假日或公休日延顺）; 23号以后审核通过的，当月的失业补助金在次月初发放。

8.问： 系统提示:“个人编号存在多号”的情况怎么办？

答： 此类情况请持身份证到户籍所在区的就业经办机构进行合并个人编号操作后再上网申报。

9.问： 系统提示:“已经存在未待遇登记的失业金申领记录” 的情况怎么办？

答：此类情况为存在 未完成的失业保险金申请手续。请 持身份证、户口本、社保卡到户籍所在区的失业保险经办机构将失业保险金申请手续办结，然后再申报失业补助金。

10.问： 系统提示:“缴费月数满一年且未查询到主动辞职备案信息”的情况怎么办？

答：此类情况为符合 失业保险金申领标准，请申请办理 失业保险金。办理方式：（1）若能联系原单位办理的，单位按照正常 失业保险金办理流程办理; （2）携带 户口本、身份证、已开通金融功能的社保卡，户籍为市内五区的到市就业服务中心办理失业保险金，地址：西岗区和云巷1号；户籍为大连市其他地区的到当地的失业保险经办机构办理。（户籍为大连市以外的不需要携带户口本，改为居住证）

11.问：系统提示:“该人员条件符合领取失业金”的情况怎么办？

答：同10问。

12.问： 系统提示:“请开通社保卡金融功能后进行申报”的情况怎么办？

13.问： 系统提示:“未终止参保关系”的情况怎么办？

答：此类情况为 社保关系依然在原单位未转出，请联系原单位将社保转出后再办理。

14.问： 系统提示:“正在享受49、59补贴政策”的情况怎么办？

答：就业困难人员灵活就业社保补贴（即49、59补贴）与失业补助金 不能同时享受。 本人若想申领失业补助金，需先到户籍所在地街道将49、59办理停发后，方可在网上申报失业补助金。

15.问： 系统提示:“不存在失业保险缴费记录 ”的情况怎么办？

答：此类情况为单位从未为本人缴纳过失业保险，不能享受失业补助金。

16.问：系统提示:“存在有效的备案信息”的情况怎么办？

答：此类情况为与原单位的用工备案未解除，请联系原单位解除用工备案后再办理。

17.问： 系统提示:“个人信息不存在”的情况怎么办？

答：此类情况请到社保窗口查询，办理完后再上网申请失业补助金。

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