由于以前人们对保险知识的匮乏，人们一提到保险，有些人都不屑一顾，认为保险就是保险公司专门用来骗人钱财东西。同时互联网的普及让保险的发展的越来越好，在网上买保险的人越来越多，其实保险对于大多数人来说就是一份安全保障，有备无患，在关键时刻起到决定性作用。当然，不同的险种，起到的作用也没一样。电子保单和纸质保单具有相同的法律效力。

关于纸质保单和电子保单，很多人都有疑问，买东西最怕买到假冒伪劣产品了，买保险当然也怕买到假保险，所以对这一方面还是很有必要解释清楚的。在我国有法律明确规定：允许保单以电子数据的形式呈现。所以电子保单和纸质保单一样具有相同的法律效力。

线上投保后，电子保单会很快发到预留的电子邮箱，每份保单上都有唯一的保单号，通过保单号及相关个人信息就可以查询到保单信息。在这里说一下查询方法：

1、电话客服

这个方式最为简洁明了，保单是哪家公司的，就打哪家公司的客服电话。通过姓名、身份证号、保单号等身份信息就可以查到保单。只要能够在公司系统查到这个保单，说明这是份真保险，错不了。

2、保险公司官网

每个保险公司都有自己的官网，一般来说网站上都有保单查询栏目，注册之后，客户可根据提示查询，在官网都能查到就不存在作假了。

3、保险公司公众号/APP

互联网的发展，带动了保险行业的飞速前进，很多保险公司都有自己的公众号或者APP，通过关注公众号或者APP，按提示绑定身份信息之后一般就可以查询到保单信息。

当然对于电子保单还是会有一些问题，这里就总结一下：

1、电子保单丢失了怎么?

电子保单一般是发到邮箱，可以下载之后打印一份存档。如果不小心把邮件删除了，也不要担心。可以找保险公司申请补发电子保单到指定邮箱。

2、电子保单理赔会不会很麻烦?

电子保单和纸质保单的理赔流程是一样的，有时候反而会更快些，直接在线申请理赔。通常理赔流程如下：报案—提交理赔资料—保险公司审核—领取理赔款。影响理赔进度的并不在于是电子保单还是纸质保单，往往是因为理赔资料不齐全，或者是在投保的时候没有如实告知等原因造成的。

3、就想要纸质保单怎么办?

通过互联网平台投保的长期险一般是可以提供纸质保单，客户可以主动申请，然后保险公司会快递给您。但一般一年期的短期险不提供纸质保单。

买保险靠谱吗?买保险买的就是一份保障，有备无患。有些时候，也许保险就能从死神那边挽回在乎人的生命。而且不管电子保单，还是纸质保单，只要能够在保险公司系统查到就都是靠谱的保单，这点大家没有必要纠结。