天翼⽹关常见问题解答

近期⼩编发现，⼩伙伴们对于天翼⽹关的疑问很多呢！为了让⼤家更加⽅便，⼩编整理了

⼀份常见问题，且看。

Q1

：什么是天翼⽹关？

A

：天翼⽹关是智慧家庭的核⼼终端，作为

“

光猫

+

智能路由器

”

的集合体，采⽤了全新的硬件、外

观及智能操作系统，除⽀持原

PON

上⾏

e8-C

家庭⽹关所有功能外，新增⽀持⼿机客户端智能操

控，并集成了丰富的智能应⽤（如智能家居、智能加速、远程下载等），可满⾜中⾼端家庭客

户使⽤需求，突显创新与极致体验。

Q2

：天翼⽹关的主要功能？

A

：天翼⽹关设备在⽀持原

PON

上⾏

e8-C

家庭⽹关所有功能的基础上，内置

2*2

天线提供

WIFI

信

号，增加了⼿机客户端智能操控功能，集成了丰富的插件应⽤（

DDNS

、

Home NAS

、

DLNA

、

定时

WIFI 

、设备休眠等），并能够加载各种新增应⽤（如智能家居、智能加速、远程下载

等）。

Q3

：天翼⽹关

WIFI 

速率具体是多少？

A

：天翼⽹关⽀持

WIFI 

发射功率调节，内置

2*2

天线⽀持波束成形智能天线，

300Mbps

⽆线速率

接⼝，良好环境下能够承载

80M

⽆线上⽹业务，具体速率取决⽤户家中带宽及当前⽹络环境。

Q4

：

如何查询

WIFI 

密码？

A

：如您没有更改，设备底部信息标签上有原始默认密码。如果修改后忘记了，请使⽤短按

RESET

键恢复出⼚设置恢复成原始默认密码。

Q5

：如何更改

WIFI

密码

?

A

：

⽅式⼀：在

WEB

浏览器页⾯输⼊

HTTP://192.168.1.1

，输⼊⽤户名和密码进⾏登录（默认⽤户

名和密码可见⽹关底座标签），在登录后显⽰的页⾯上，使⽤⿏标滑到⽆线连接（页⾯会⾃动

显⽰当前

WIFI 

信息，如

SSID

、密码、

WIFI

连接的实时上下⾏速率等），点击图标，在弹出简易

WIFI 

设置弹窗进⾏设置修改

⽅式⼆：可下载安装⼿机客户端软件，在客户端帮助中查看具体设置⽅法。

 Q6

：如何进⾏短按

RESET

键操作恢复出⼚设置？

A

：请短按

RESET

键（

2

秒即可，且必须⼩于

10

秒）实现恢复出⼚设置操作，仅能恢复⽤户帐号

可通过本地

GUI

界⾯修改的内容（如⽆线

SSID-1

的名称及密码、⽤户帐号密码、⿊⽩名单

等），不会影响上⽹、

IPTV

、

VOIP

的业务。

Q7

：如何获取宽带识别码

A

：新装光宽带⽤户由上门装维⼈员提供；已有光宽带⽤户可咨询本省

10000

号电话查询获取。

Q8

：如何下载安装客户端？

A

：

下载安装客户端，您可以采⽤以下⼏种⽅式：

1.     

⽤户使⽤⼿机内安装的⼆维码扫描软件，如浏览器、微信、

QQ

⼿机端等，扫描⽹关背⾯的

⼆维码，后台将根据⼿机操作系统分别提⽰⽤户下载安卓版本或者

IOS

企业帐号版本；

2.     

安卓⼿机⽤户可以通过安卓市场、

360

、百度、豌⾖荚、⼩⽶、应⽤宝等搜索

“

天翼⽹关

”

客

户端软件并下载；

3.     

苹果⼿机⽤户可通过苹果的

APP STORE

搜索

“

天翼⽹关

”

客户端并下载安装。