天翼家庭网关账号密码忘记了怎么办? |
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打中国电信官方服务号码10000,然后给人工客服提供相自己关证件号就可以找回。 1、拨打运营商客服查询宽带账号和密码。 2、电信光猫下面有进网的帐号跟密码 ,如果你更改过只能重置光猫。 3、提供机主身份证码打10000号人工重置,有的是电话号码后加尾位数,12345678,不同地方不一样。 4、拨打10000转人工台,向客服提交宽带安装时的实名制身份证号码和预留手机号,可以取回! 5、你看看是否有RESET键?如果有的话,把它重新复位,然后连接到同一个网段的网络上,即可重新设置新的密码。 扩展资料: 有线宽带相关问题 问:我连接上网的时候,提示错误678远程计算没响应,不能上网了,是什么原因? 答:①先尝试电话是否可以拨打,判断线路是否畅通。 ②检查信号Modem信号灯是否正常,查看电话线及网线是否连接正确 。 ③如仍无法连接,拨打10001-3-2,进行宽带故障一键修复,修复完成后,关机Modem电源10分钟后尝试。 ④如仍无法连接,请准备身份证信息,拨打10000人工进行处理 问:我连接上网的时候,提示错误691用户名密码错误,不能上网了,是什么原因? 答:①查询宽带是否欠费停机,如有欠费,请尽快交清欠费尝试。 ②确认帐号及密码输入是否正确,建议清除后全部重新输入后尝试。 ③如仍无法连接,请本机拨打10001-3-2,进行密码修改,修改成功10分钟后,重新输入新密码尝试。 ④如仍无法连接,请准备身份证信息,拨打10000人工进行处理 问:我连接上网的时候,提示错误769无法连接到指定目标,不能上网了,是什么原因? 答:①请检查Modem电源是否正常开启,电话线及网线是否正常连接 。 ②网上邻居――右键选择属性,查看电脑本地连接: 1、如果没有本地连接图标,请检查电脑网卡驱动是否安装、网卡是否松动,重新安装驱动或网卡插拔尝试,如仍无图标,请联系电脑公司维修电脑; 2、本地连接图标上显示禁用,则双击图标启用,并重新连接尝试 问:我连接上网的时候,提示错误718等待远程计算机有效响应的连接超时,不能上网了,是什么原因? 答:①错误718大部分为服务器故障造成,出现该错误后,请查看当地是否有机房维护等公告。 ②如无任何公告可拨打10000人工进行确认 。 参考资料来源:中国电信-宽带与互联网 |
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