天猫国际官方直营店的东西是正品。

天猫国际是阿里巴巴集团在2014年02月19日当天宣布正式上线的，天猫国际主要是为国内消费者直供海外原装进口商品，所以能保证是正品的。

所有天猫国际入驻商家将为其店铺配备旺旺中文咨询，并提供国内的售后服务，消费者可以像在淘宝购物一样使用支付宝买到海外进口商品。而在物流方面，天猫国际要求商家120小时内完成发货，14个工作日内到达，并保证物流信息全程可跟踪。

天猫国际自2013年7月招商以来，香港第二大化妆品集团卓悦网、台湾最大电视购物频道东森严选、日本第一大保健品B2C网站kenko、海淘名表第一网站店ashford等海淘平台陆续在天猫开设海外旗舰店。天猫国际店铺超过140家，香港最大化妆品集团NBTY入驻天猫国际也已经在计划之中。

此次上线国际频道，对于国内市场而言，海淘就如同一处正露出海平面的富饶岛屿，亟待开发。不过，国内消费者操作流程相当复杂，需要懂英语、持有外币信用卡，购买商品后必须通过转运公司寄回国内，且往往要等上30至45天。天猫上线国际频道就大大降低购买海外商品的操作难度。

天猫国际直营店不可靠，卖的东西是不能100%确认是正品。

天猫国际直营就是天猫自己做采销，自己买货放到菜鸟保税仓或者直邮仓中，消费者网上下单后，由这些仓库发出。也有可能直接不用清关直接由国内仓发。

天猫国际没办法保证都能拿到品牌方的直接供货。而除了品牌方的直接供货以外，其他的渠道很难保证没有掺假的，虽然要资质审核，但总会有疏漏的，授权链条越长猫腻越多。

假货真的很少很少，而且这也并非平台的初衷，他们已经在极力控制了，美妆类目GMV大概能占到跨境总份额的一半左右，又因为其sku众多，仿制难度低等各种原因必然出现一些问题。

有些人老是拿国外零售价格对比国内零售价格，觉得国内零售价格比国外低就是假的，这其实是严重的认识错误，国内的平台的采购量级达到一定程度，拿到的进货价格真的会很低，自然商品价格也就可以更低了，此外商品的价格跟商品的成本，品质，有效期都有关系。大的平台在做活动的时候，负毛利是很正常的，大家不要惊讶，当商品临近效期，9.9包邮也很常见。

天猫国际进口超市的商品都是正品。天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“海外正品保障，海外直供，当地退货”。

＂正品保障＂赔付申请的条件：

1、买家提出赔付申请所指向的商家是天猫国际商家；

2、买家提出＂正品保障＂赔付申请应当在交易成功后的九十天内提出；

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规及天猫国际规则的规定。

4、买家可以提供合法及有效的相关假货凭证（包括但不仅限于：品牌权利人出具的假货鉴定凭证；相关司法、执法机构出具的假货判定证明）。

天猫国际直营店的东西不会假，主要是因为官方直营店的商品大多数还是有可信度的，都是官方的，这个一经发现有假货对他们的信誉影响还是很大的，一般有点头脑的商家都知道卖假货划不来。

大家一定要记住一件事情，宝贝的品牌质量，不能光看平台，更要看具体的商家，我们不能排除一些商家会采取浑水摸鱼的态度，在天猫上销售假货，但是其中绝大多数以天猫旗舰店为主，官方店相对而言，还是非常少的，除非是真的遇到骗子了。

由此可见，天猫国际直营店里面主要卖的都是跨境的一些商品，至于直营店靠谱与否，说实话，现在中国的产品质量问题，还不是特别好，国外就经常有人吐槽，中国制造存在比较严重的质量问题，那还是外销的，内销的产品，咱们自然也更加不能放松警惕了。

天猫旗舰店和天猫国际的区别

天猫旗舰店：

旗舰店就是普通的单一品牌的旗舰店，品牌旗舰店只能开设一家，官方旗舰店只有实力非常强的商家入驻的时候审核人员才会主动给起命名店铺带官方二字，除非审核人员主动加，否则商家要求都没机会。或者在天猫经营非常好，天猫后期也会考虑给加官方二字。

天猫国际：

天猫国际类似于天猫是阿里巴巴的一个电商购物平台主营经营海外代购的商品。2014年02月19日，阿里宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。销售的商品均原产于或销售于海外，通过国际物流经中国海关正规入关。