一、客户回购周期       客户回购周期指消费者重复购买的平均时间间隔。即在采用“交易按天合并”的算法下，计算客户每次重复购买距离上一次购买的时间间隔。如果每个客户有N次购买记录，那么就意味着客户会有N-1个回购周期，取这N-1个回购周期的平均值，就可以得到这个客户的客户回购周期。而店铺的平均回购周期=所有回头客的客户回购周期的平均值。      根据表3-1中的订单记录，客户“蔡先生”一共有2次重复购买记录，其中第2次购买发生在2012年11月11日，距离第1次购买（2012年7月3日）131天，第3次购买发生在2013年8月1日，距离第2次购买263天，由此可见计算出客户”蔡先生“的客户回购周（263+131）/2=197。用同样的方法可以计算出“诺诺”的客户回购周期为143.5天，“诗玲”的回购周期为21.5天。有了店铺中每个回头客的客户回购周期，就可以算出店铺平均回购周期为（197+143.5+21.5）/3=121天。

                                                                       表1-1店铺订单明细记录（客户回购周期）

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