安远县住建局 回复：

网友：

您好，您在“问政江西”平台反映的“天然气报装，收费780元”已收悉。现将有关情况回复如下：

    根据《关于推动全市居民用户安装燃气安全装置的通知》（赣市建字〔2022〕32号）的文件精神，推动新建房屋居民用户安装燃气安全装置第三条：在给新用户通气点火或进行户内抢修维修作业后再次点火时，燃气企业应确保已安装自闭阀且采用金属波纹管等专用燃具连接软管，软管的使用年限不应低于燃具的判废年限，否则不能通气点火，同时，点火时倡导用户安装燃气泄漏报警及紧急切断装置。

目前，NB智慧报警能够实时监控，出现燃气泄漏可自动切断气源并发送预警至后台，燃气公司也可以提前干预、及时处置。智慧燃气报警器定价480元为市场价格，与周边县市区费用价格基本一致。网上购买的报警器鱼龙混杂、质量参差不齐，如用户选择自行购买同类型的智慧燃气报警器，需请符合资质的企业在家进行安装。

    燃气使用存在一定的风险，如泄漏、火灾等，购买燃气保险可以保护财产免受潜在的燃气事故造成的损失，用户可自行决定是否购买300元保险费用。

    后续，住建局将对燃气公司“不安装不给开户”的做法进行整改。

                       安远县住建局

 2024年3月15日

回复时间2024-03-15 16:49:33

安远县住房和城乡建设局 回复：

关于“天然气报装收费780元”舆情的回复

一、反映情况

居民用户开通天然气需要交780元，300元的保险，480元的天然气报警器费用。

    二、线下调查处理情况

根据《中华人民共和国安全生产法》《燃气工程项目规范(GB55009-2021)》《关于推进以县城为重要载体的城镇化建设的意见》等法律法规、文件要求，2022年6月赣州市住建局发布了《关于推动全市居民用户安装燃气安全装置的通知》（赣市建字〔2022〕32号），推动新建房屋居民用户安装燃气安全装置第三条，在给新用户通气点火或进行户内抢修维修作业后再次点火时，燃气企业应确保已安装自闭阀且采用金属波纹管等专用燃具连接软管，软管的使用年限不应低于燃具的判废年限，否则不能通气点火。同时，点火时倡导用户安装燃气泄漏报警及紧急切断装置。

近年来全国燃气安全事故频发，燃气安全警钟长鸣，燃气安全事关人民群众生命财产安全和社会稳定大局。我们呼吁广大市民关注燃气安全，正确使用燃气设施，提高公众安全意识，共同营造一个安全、和谐的生活环境。居民用户安装智慧燃气报警器可以监测燃气泄漏并自动切断，在家庭中使用燃气时，如果燃气发生泄漏，很容易导致中毒、爆炸等事故，而智慧燃气报警器可以在燃气泄漏时及时发出警报，提醒人们采取相应的措施，从而有效避免事故的发生。目前所采用的是NB智慧报警能够实时监控，出现燃气泄漏可自动切断气源并发送预警至后台，燃气公司也可以提前干预、及时处置。综上所述，居民用户也非常有必要安装好智慧燃气报警器。

关于480元的智慧燃气报警器是市场价格，与周边县市区的费用价格基本一致，如用户自行购买同类型的智慧燃气报警器，还需要请有资质的企业进行安装，到时产生的费用可能不止480元，且网上的购买的报警器鱼龙混杂、质量参差不齐，还是建议用户到燃气公司购买正版智慧燃气报警器并由公司专业安装人员进行安装一次性到位。

关于300元的保险费用，保险费用的作用一是安全性:燃气使用存在一定的风险，如泄漏、火灾等。燃气保险可以提供一定程度的经济保障，以应对潜在的损失和意外事件。如果对燃气使用感到担心或居住区域风险较高，购买燃气保险可能是有意义的。二是房屋所有权:如果是租房住户，燃气保险可能由房东负责购买。然而，如果是房屋的所有者，购买燃气保险可以保护财产免受潜在的燃气事故造成的损失，所以用户主动购买保险作用还是非常大的。

综上，我单位已督促燃气公司进行整改，改正“不安装不给开户”的工作方法，为保障人民群众生命财产安全，响应国家和省市政策要求，建议群众安装480元的天然气报警器。同时，300元的保险费用可由用户自行决定是否购买。                              

安远县住房和城乡建设局

                                                                          2024年3月14日

回复时间2024-03-14 16:45:12

《问政江西》栏目组 回复：

您好，您所反映的问题已转交至安远县，敬请关注处理结果。

回复时间2024-03-13 17:23:57