1、当您的航班发生延误、取消时，可在此自助获得航班延误/取消证明；

2、本查询页面所展示的日期和时间均为当地时间；

3、当您遇到距航班计划起飞前三天以内的航班变更、取消时，可通过APP或网站自助获得航班延误/取消证明，APP或网站最多可支持航班飞行结束后一百八十天以内的查询及打印。如您需要航班实际起飞之日起一年内的航班延误/取消证明，您可通过填写申请表格或致电95583咨询详情;

4、为了电子章的有效性，建议您选择彩色打印；

5、国航仅提供中英文版本的证明；

6、此电子航班延误/取消证明仅限资讯证明，国航是否提供补偿及其他服务，不依据此电子航班延误/取消证明；

7、为保证航班延误/取消证明的完整准确，建议您于航班落地两小时后再申请下载，在此之前，证明中可能出现“待定”字样。

8、目前暂不支持航班长期变更、取消或调整证明的提供，如您需要此类证明，您可通过填写申请表格或致电95583咨询详情；