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深圳市大疆无人机技术有限公司联系方式：公司电话0755-26656677，公司邮箱[email protected]，该公司在爱企查共有5条联系方式，其中有电话号码2条。

大疆客服电话24小时是4007000303。大疆创新是深圳市大疆创新科技有限公司旗下的无人机品牌。2018年8月23日，大疆发布“御”Mavic 2系列无人机。

大疆售后服务电话：4007000303。大疆客服也能够联系技术支持（工作时间为周一至周日9：00-12：30、14：00-21：00）。为了节省繁忙时的通话等待时间，更推荐优先使用微信联系。

问题描述 飞行器在使用过程中，App 报错提示“云台电机过载”。

，云台有东西卡住了；2，在飞行过程中录像异常；3， 云台电机过载故障，重新校准IMU，然后进行云台自动校准。如果以上三种都无法解决，请拨打大疆客服400-700-0303 ，或登录维修自助中心申请寄回修理。

是超出电机所能带动的重量的意思。电机都有一个固定的运行功率，称之为额定功率，在某种情况下使电机的实际使用功率超过电机的额定功率，说明这个电机拖动的东西超出电机所能带动的重量，称这种现象为电机过载。

过载，就是说这个电机拖动的东西超出电机所能带动的重量。

当电机进入异物，对电机的旋转形成阻力时，会增加电机的负载，导致电机发热。当APP提示“电机过载”时，需要尽快降落无人机，检查排除电机异物。如再次起飞后仍提示“电机过载”，那么这个时候需要将无人机返厂维修。

维修免费，12号寄出，16号收到无人机。无人机云台电机过载是常见的故障提示之一，这是因为，我们一般用云台保护罩带无人机出去拍摄，有时候，在飞行之前没有完全移除云台保护装置云台卡扣，泡沫保护块或球形保护罩等所致。

如果大疆飞行器飞丢了，为把握找飞机黄金时间，请首先通过 app 查看“找飞机”功能尝试找回。App 找飞机功能是当用户飞行器飞丢后可通过该页面内嵌地图，根据飞机失联时候的位置去找飞机，查看找飞机功能介绍与使用。

办法如下：使用GPS定位系统来找回无人机，无人机中都会安装GPS定位系统，可以通过GPS定位系统来确定无人机的位置。

通过遥控器寻找，百度地图拾取器。通过遥控器寻找。如有信号，可以尝试操控无人机并点击“返航”键，无人机就会飞回。使用百度地图拾取器，在地图上找到丢失的无人机并前往该位置。

若您成功找回，但飞行器已损坏，请您通过自助寄修将飞行器寄回检修； 若您无法找回飞行器，请先进行飞行记录同步，并准备好飞行记录账号，事故时间，事故简述，视频缓存（若有）等信息。

若是无人机刚刚飞丢，请在原地稍作等候并及时调整遥控器天线查看能否恢复联络信号，看飞机是否自动返航。

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