一、门诊预约指南

医院已开展门诊预约诊疗服务，可提前1—7天预约挂号（不可预约当天号）。推荐患者通过预约方式到医院就诊，在预约时段内，享受优先挂号、优先就诊。

1、预约方式

有两种：①电话预约；②现场预约。

2、预约时间

分时段预约，每小时为一段。上午8:00-11:00、下午14:00-17:30，共6个时段，请提前选择时段。

3、实名预约

预约一律实名制，预约时患者需要提供身份证号码（或其他身份证明），并告知准确的手机号码（以确保预约成功及有变更时患者能及时获得通知）。现场就诊时，不得更改姓名，不能替换就诊人。

4、现场取号

预约患者就诊当天到预约挂号台告知本人相关信息和就诊需求。工作人员核对无误后，提供相应预约号，到挂号窗口交费，按程序就诊。

二、就诊卡使用指南

1、本卡为本院就诊“一卡通”，此卡存有个人在本院就诊的所有信息，通过就诊卡可以查询该患者以往的就诊信息。

2、本卡可同时作为储值卡使用，就诊时先储值，可凭卡“先诊疗，后结算”。并将作为就诊、挂号、缴费、查询、记账、结算时使用。

3、就诊卡背面有持卡人签名栏，可将本人名字签于卡上避免拿错他人的就医卡。

4、当次就医完毕后请妥善保管好自己的就诊卡，以便下次就医时使用，同时也可避免重复办卡。

三、体检指南

1、体检要空腹

体检前一天晚饭后就不能再进食了，一定要确保空腹八个小时以上，这样才不会影响抽血检查效果，以及其他空腹检查结果的准确性。

2、掌握好时间

体检最好在上午7:00-9:30做，因为有抽血项目需要在上午十点之前做完，这样体检效果会比较好。另外，女性体检最好选择非月经期，最好在月经结束一周后检查比较好。

3、保持好心情

体检之前一定要控制情绪，保持好心情也能让体检顺利进行，如果情绪低落或者激动会导致一些检查不准确的。

4、孕妇要注意

如果患者已经怀孕，做体检时一定要注意，不要去做放射科检查，如胸透（X光检查）会导致流产或胎儿畸形等，孕妇要记好了，还有那些计划怀孕的女性也尽量不要做。

四、住院指南

1、病房内一律禁止吸烟，禁止使用自带电器和使用明火。

2、氧气是易燃气体，如发现泄漏请及时告诉医生护士，我们将为您及时处理。

3、防跌倒注意事项：年老行动不便的患者，如有需要请按呼叫铃，不可单独起床去卫生间或行走；卧床患者要固定好床护栏（尤其是夜间）；起床、坐起、转身等更换体位时动作宜慢，尤其是在服用降压药、降糖药后，以防发生体位性低血压和头晕目眩；使用床尾摇手后，请及时将摇手归位，以防绊倒；如有饭粒、果皮、水等洒落在地面上，请及时告诉我们进行清理；最好穿防滑、软底的布鞋，地面刚拖洗后请暂勿下床活动，以免滑倒。

4、注意安全使用热水袋，避免烫伤（手术后患者禁止使用）。

五、出院流程

1、医生通知患者出院，开出院医嘱，患者在病房等候护士进行出院指导、结账通知。

2、护士接到医嘱(对账目进行核对，核对完毕通知患者签字确认)。

3、领取出院证及门诊病历手册，告知出院后注意事项，有出院带药的患者请到护士站领取药品。

4、办理出院手续携带出院证明、预交金收据到出入院窗口结算（大理市新农合患者需带身份证复印件让主管医生签字）。

5、离院。