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2007-2012年，动物园为丫丫进行了4次人工授精，均以流产告终。这对她的身体和免疫系统造成了不可逆转的损害，并可能使她的皮肤病恶化。

2008年至今，丫丫一直有皮肤问题。寄生虫感染，引起极度瘙痒和脱落。这一事实在2014年和2020年得到了北京动物园的证实。丫丫也可能有血液寄生虫问题，但没有动物园愿意诚实披露，无法证实。

与世界上任何一家动物园的大熊猫相比，这两只大熊猫都显得营养不良。原因可能是竹材不足和质量+类型不足。孟菲斯动物园声称，他们 11 英亩的竹林是两只大熊猫的主要竹子来源，但研究表明，一个 17 英亩的竹林可能只能养一只熊猫。

2013-2016 年，孟菲斯动物园中标，将他们的竹子卖给了多伦多动物园，后来又卖给了卡尔加里动物园。11亩地已经不够养两只大熊猫了，无疑又给丫丫和乐乐制造了更多的竹子荒。这就是 2016 年孟菲斯动物园要求居民捐赠竹子的原因。

2020 年至今，孟菲斯动物园暂停展览。通过24小时熊猫摄像头，粉丝们发现丫丫和乐乐一天被关在窝里长达18小时。由于大熊猫需要大空间，这造成了严重的精神困扰，称为“刻板行为”（例如，荷兰动物园为他们的 2 只大熊猫建造了 36000 平方英尺的空间，可以自由移动和随意移动）

丫丫和乐乐很少吃竹子以外的补品（如胡萝卜、南瓜、玉米、小麦等）。这在本已不足的竹子之上造成了营养失衡。

他们也没有接受环境丰富，例如刺激觅食兴趣的自助玩具喂食器。

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