2020年3月17日大庆晚报A6版

大庆龙南医院就医全预约，秩序实在好，人未到药先到……

智慧医疗安心看病在等你

      众志成城，大庆战“疫”自有硬核的一面；而随着城市有序放开，一些熟悉的生活场景让我们看到了大庆“温柔”的一面。秋千上的孩子，广场上的老人，就医的市民，营业的商场……经历了特殊时期后，本报记者带您去捕捉大庆那些正在回归的珍贵日常。这份珍贵，你懂的。

      本报记者 李曼 图片由龙南医院提供

      嫌医院人多不爱去？嫌检查太久还得等？这些烦恼马上就不见了！大庆龙南医院“智慧医疗”硬核上线，患者预约挂号、寻医问药、检查检验、住院出院、结果查询、健康管理等无需排队，就医诊疗全程安心。

       预约挂号不求人 看病时间随意选

      “姑娘，咱们刚到，不用排队就直接能看了？”近日，李女士带着母亲到龙南医院风湿免疫科看病时，母亲问她。“对，不用排队，我在手机上挂的号，定好的，就是这个点儿。”李女士告诉母亲，这样就不用怕人多拥挤了。

     据记者了解，“智慧医疗”让市民的就医完全变了样，以往的“挂号、排队、看病”的传统就医模式，已被龙南医院“颠覆”。就诊者利用医院官网、医院微信平台、支付宝、通讯114查号服务平台、医院手机APP、自助机、医生站预约等多个平台上实现多渠道、分时段预约挂号，动动手指，就诊时间能精确到几时几分，根本不需要提前来医院等。

     而对于初次来就诊的患者，进入门诊大厅后，把自己的身份证放到自助机的指定位置，点击“办卡”，一张贴着自己名字的诊疗卡就制作出来了。这张卡，相当于一个电子病例，里面储存了就诊者的所有就诊信息、用药情况以及病史，这样更方便医生判断病情；同时，这张卡还是一张就医“通行证”，从看医生到检查、住院，只要有它，便能畅通无阻。

      “原来挂一个号平均每人需要3分钟，现在不到1分钟就可以完成。”在自助机前，协助患者办卡的医务人员介绍说。而这样的自助机，人们在龙南医院一到五楼都能很轻松地找到。

       诊间结算刷卡付 不碰现金防感染

      “儿子，你怎么看完病没给钱呢？”

      “爸，医保卡里的钱和龙南医院的就诊卡是绑定的，看完病，医生直接把费用结了，不用去窗口排队交款了。”

      这是一对父子在龙南医院就诊时的对话。通过他们的简短对话，就可以知道“智慧医疗”的好。

      采访中，记者了解到，龙南医院的智慧医疗系统使用的是诊间结算，也就是一边看病一边付费，疫情期间，这种不碰现金的结算方式，比较安全。

医生开具检查单或药品时直接进行结算，有效节约了就医时间，解决了患者看病重复排队、重复交款的难题。这样做，一方面方便就诊者就医，另一方面，也让看病过程更透明。

      医生所开的药物，报销比例是多少？这项检查在不在报销范围？住院部有无空床？这些情况，在就医过程中都是透明化、规范化的，医生一目了然，就诊者更是心中有数。

       人未到药已配好 随到随取零误差

      开完药的小张，手中拿着小票来到一楼药局时，她要买的药品已“等”在那里了。

      据悉，龙南医院药房作为大庆市首间数字化“智慧药房”，就诊者在医生诊室结算完成后，药房通过信息系统收到医嘱，并提前将药品按照预设的窗口摆放完毕。从医生下单到药物送到窗口，只需8秒，智慧药房药品的发放由机器自动完成，避免了拿错药、付错药等误差的出现。很像商场中摆放的自助售卖机，一盒盒药品，根据就诊者的信息，掉落到相应位置，药齐后，再传送到相应窗口处。

      就诊者直接按照信息提示到相应窗口取药、离院或者进行下一个诊疗环节，一定程度上避免了就诊者久候、拥挤和交叉感染等。

        各项检查预约好 不必排队少烦恼

       “以前想做个检查，得早早就来排队。现在不用了，预约到什么时间段，提前几分钟来就行。血液检查结果、CT核磁等影像检查结果，也不用在医院傻傻地等着了，回家在手机上一查，结果都在上面呢。拍的影像资料可以随着手机带到任何地方，效果清晰，北京、上海的大专家都直夸呢。”

已经尝到“智慧医疗”甜头的王女士向第一次来看病的邻居传授着看病经验。

      据龙南医院的工作人员介绍，龙南医院的智能采血管理系统为东三省首台。现有采血窗口6个，每个患者采血周期已优化为2-3分钟，满足门诊各时间段的采血需求。智能化采血系统、自动贴标系统、传输系统提高了标本采集速度，避免差错发生。就诊人员于取号机上扫描条形码进行采血排队叫号，在等候区按顺序到相应窗口进行标本采集，就诊者可按回执单的提示时间在自助打印机上完成打印检验报告单，同时结果也会回传给就诊人员手机端。

而智慧医疗“微影云动”，实现了检查报告和图像在云端跟着就诊者走。

      也就是说，患者下次来医院检查或者到其他医院，就不用再带着片子和报告了。可以在龙南医院官方微信公众号，“智慧医院”“调阅影像”中对影像资料进行放大、旋转、连续播放或图像翻页滚动显示，并且还可以通过共享二维码让医生通过自己的智能终端查看。

       43个科室已经开诊 各诊室就诊秩序井然

      龙南医院智慧医疗就医新体验，得到了越来越多就诊者的认可。在新冠肺炎疫情期间，该院用不可替代的“智慧”优势，硬核出击，减少人群聚集，避免交叉感染。     

      据了解，通过“智慧医疗”办卡不到1分钟，门诊非预约的患者候诊时间大部分小于15分钟，门诊患者在院时间平均为32分钟……

      从3月9日门诊复诊开始，每天就诊人数逐日攀升，单日可达1500余人次，加上陪护，门诊人流量每日可达3000余人，预约挂号率可达88.8%。除了口腔科及腔镜诊疗中心等待市里统一通知外，其余科室逐步开诊，现已开诊43个科室。

      由于就诊者多选择网上预约，门诊大厅内没有熙熙攘攘的人群，各诊室的就诊秩序井然。人们都按照“相隔1.5米”的要求，自觉保持距离。

      什么时间来？挂哪位专家的号？几点能看上病？几点能做上检查？以前不确定的事儿现在通过“智慧医疗”大数据都变得很确定，真正做到了让就诊者少等一分钟、少跑一趟腿。