适用型号：

NVD1205DH-4K

NVD1205DH-4I-4K

NVD1505DH-4K

NVD1505DH-4I-4K

NVD1805DH-4K

NVD1805DH-4I-4K

NVD2105DH-4K

NVD2105DH-4I-4K

02问题二：

解码器融合屏上墙有绿边或画面不同步

具体现象：

1）解码器做融合屏后上墙有绿边，如下图所示：

2）解码器做融合屏后上墙画面不同步，如下图所示：左上角的屏画面出现比其他屏快

【解决办法】

拨打客服热线，语音导航按6，提供解码器当前版本信息，优先升级到最新程序。

如果是最新程序，通过WEB界面重新刷一遍，然后恢复默认融合屏，并且确保输出分辨率都设置为1080P，重新配置融合屏即可。

老菜单界面：系统设置---分辨率设置，如下图：

03问题三：转发模式下不支持此操作

解码器提示“转发模式下不支持此操作”一般出现在解码器WEB上墙界面，登录WEB查看设备恢复—连接模式—查看当前状态，正常状态如下图：

【解决办法】

设备维护—默认/备份里面将设备恢复默认。注意：网络的勾选去掉，IP地址不会恢复。

04问题四：

上墙画面正常，界面有提示找不到主机

【解决办法】

1）把解码通道开关重启一下 （每个格子右上方的开关按钮）；2）设备维护---默认备份，只勾选“融合屏”恢复一下默认，之后重新上墙；3）联系400客服热线，按语音导航按6，提供解码器当前版本信息，优先升级到最新程序。

05问题五：

解码器未做融合，上墙显示的画面像是被放大了或只显示画面一部分

具体现象：比如下图只显示了原本通道画面的1/4

下图显示的画面像是被放大了

【解决办法】

这种情况一般是大屏内部自己做了拼接，解码器可以外接一个显示器测试，如果外接显示器显示正常，则确认为大屏的问题，可以大屏恢复下默认或者联系大屏端排查。 返回搜狐，查看更多