七岁的爱莎有个古怪又疯狂的外婆，会埋伏在雪堆里吓唬邻居，把重要的事情记在墙上因为墙不会丢，半夜从医院溜出来带着爱莎翻进动物园，基本上想干什么就干什么。这个四处惹麻烦的外婆却是爱莎最好的朋友，也是她心中的超级英雄。但就算是超级英雄，也有失去超能力的一天。外婆不幸得了癌症去世，留给爱莎一项艰巨的任务——将外婆的道歉信送给她得罪过的九个邻居。这一趟送信之旅让爱莎渐渐发现：外婆和邻居们的故事，比她听过的所有童话都更加精彩。巴克曼让我们爱上这个活泼过头的外婆，也重新爱上生活。随书附赠一封神秘道歉信，读完故事之前绝不要打开。这是一个关于爱、原谅和守护的故事，在合上书之后很久都难以忘记。