《浙江省电子商务条例》（以下简称条例）于2022年3月1日正式实施，《条例》规定，外卖商家应当在经营者信息页面的显著位置以视频形式实时公开食品加工制作现场，并使用封签对配送的食品予以封口。未按规定使用封签对配送的食品予以封口或者封签损坏的，网约配送员有权拒绝配送，消费者有权拒绝签收。

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@海盐外卖商家，不安装“阳光厨房”、不使用“外卖封签”将受处罚！近日，记者从县市场监管局了解到，海盐推出“外卖封签”有奖监督活动，鼓励社会公众积极举报网络订餐食品外卖封签违规使用违法行为，推动社会共治。

适

用

情

形

消费者发现下列情形时，适用本办法进行举报:

（一）美团、饿了么等网络订餐平台上的外卖商家未使用封签。

（二）美团或饿了么网络订餐平台上的外卖商家未有效封住外卖食品的包装袋口，食品包装在配送过程中仍然可以被随意打开。

（三）使用订书钉、透明胶等不适宜作为外卖封签的简易封口形式。

举

报

方

式

方式一：举报人通过扫描以下二维码方式对外卖封签违规使用行为进行举报。

方式二：举报人通过拨打县12345投诉举报电话、县市场监管局食品科及所（分局）电话的方式对外卖封签违规使用行为进行举报。

奖

励

方

式

举报奖励方式：市场监管部门接举报人举报信息后，经外卖商家所在市场监管所执法人员有效核实后，奖励金额为20元/单的电话费券或相对实物的餐巾纸等物品。举报人对同一线索多次举报的，按照一单进行奖励。

注

意

事

项

举报人注意事项:

（一）及时性原则。消费者收到外卖后发现封签未张贴或者未规范张贴的，应在24小时内及时扫码举报。

（二）真实性原则。举报人必须实事求是，不得虚构、夸大或者捏造事实。严禁借举报名义诬告他人或者伪造举报材料骗取奖励，否则将依法追究其相关法律责任。

（三）完整性原则。举报人应完整告知线索信息，在扫描二维码时，填写包括商家名称、地址、订单号、外包装照片、举报人真实姓名和联系电话等信息内容，便于案件调查和后期奖励发放。

什么是外卖封签？

外卖封签是为保障外卖配送环节的食品安全，防止外送餐食外包装在运送过程中被人为拆启或意外破坏而采取的一次性封口包装件。

封签位置示例

全媒体记者：王海滨

通讯员：李艳学

原标题：《有奖举报！你的外卖没“上锁”，可向官方举报！》

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