关于《催款函》的回复

柳州市久源水轮机有限责任公司

贵司 4月27日来函收悉。关于龙门三坑河二级电站水轮发电机组尚欠部分设备款问题，我司本已计划在近期烧坏的发电机由你司负责维修完毕，分清责任并办理正式移交手续后一并解决。但由于你司缺乏城信、不负责任的做法将双方合作期间已出现的矛盾再次推向风口浪尖上。就此次发电机发生故障而言，我方第一时间就通知你司技术人员到场察看检测，分清责任，并请求维修。而作为整套设备供货及安装方的你公司，在未经我方及有关单位办理任何验收移交手续的情况下，是完全有责任和无条件实行“三包”服务的。然而你公司毫无合作诚意，不但报价达10万多元，甚至无理要求我方拆除转子运送至你厂进行维修，其目的不言而喻。为了早日恢复生产减少损失，无奈之下，我方试图联系其他厂家，次日就到达现场，且维修费用仅系你厂价格的三分之一，服务态度、价格差异竟如此之大，令人无法容忍。

从机组拆除后的检测结果来判断，绝多大多数机器故障都是由于设备质量和安装技术欠缺所致，且部分安装上的错误已经无法挽回，尤其是发电机绝缘材料的劣质程度就足以令人对整机质量的质疑，其次是水轮机转轮发现几十处裂痕，随时都有可能发生安全事故，令人无不为之震惊。在一年多的试运行过程中，机组出现问题不断，如轴承窜动、震动、严重噪音、转轮裂痕 等，数不胜枚，我站工作人员几乎是带着高度风险 1

来勉强运行机器的，针对上述诸多问题，我司曾就此情况多次发函或传真反馈给你司，要求派出技术人员到现场维修，但并未引起你司的足够重视，且拒不承认属于设备质量问题。至目前为止，不但存在问题得不到解决，甚至还有加剧恶化的迹象，2号发电机的烧坏已是一个警示。尤其是发电机绝缘材料的劣质程度就足以令人对整机质量的质疑，其次是水轮机转轮发现几十处裂痕，随时都有可能发生安全事故，无不为之震惊。在此我们不禁要发问，你公司的产品合格证从何而来？到底还有没有一点质量观念？现在你们唯一能想到的就是货款，但是作为合同受害方的我公司又是一种怎样的心情？至此我公司对你厂生产提供的设备质量已经失去信心，不再抱有解决故障问题的希望，但仍希望通过正常商协途径解决纠纷。经过公司董事会慎重考虑后向你司提出以下意见，请予慎视：

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