使用微信营销时，微信聊天记录就是员工工作的凭证，可以帮助员工进行项目经验总结 、数据分析、工作回顾等。这时，如果手机损坏或丢失，都会对员工的工作造成影响，这时有什么方法可以帮助员工保存聊天记录吗？

这时只能将聊天记录备份到电脑中。员工将电脑与手机连接同一WiFi，点击电脑微信左下角的三道杠，选择备份与恢复，就可以看到备份聊天记录至电脑的选项，进而将聊天记录备份到电脑中了。

但是这时备份的聊天记录不能直接在电脑端查看，并且不能实时更新，十分的麻烦。那么有什么更简单的方法，可以帮助员工进行微信聊天记录保存吗？

这时，点镜scrm君建议企业使用企业微信进行营销，使用企业微信来保存聊天记录。  

企业微信有会话存档功能，企业开通后，只要员工与客户同意存档，此时的聊天记录就会被实时永久保存下来，管理员可以随时查看导出。

那么企业微信会话存档功能如何开通呢？下面点镜scrm君带大家来了解。

企业管理员登陆企业微信管理后台，在管理工具模块找到企业微信会话存档功能，点击后，就可以选择试用，或者直接付费使用了。

但是并不是开通后，就能直接使用会话存档功能了，企业还需要对会话存档功能进行二次开发。

如果企业没有多余的开发能力，就可以直接使用企业微信SCRM系统——点镜scrm已经开发好的功能。

当企业在点镜scrm官网申请使用，并开通了消息存档功能后，就可以在员工与客户同意的情况下，将员工与客户的聊天记录实时永久保存下来。

企业微信如何保存聊天记录  

并且，点镜scrm在消息存档的基础上，开发了违规提醒和客户群提醒功能，帮助管理员及时了解员工的违规行为，帮助客户群群主及时了解群成员的违规行为，并及时进行处理。

开发了关键词自动打标签功能，可以根据聊天关键词自动给客户自动打标签，减少员工的工作量。

微信聊天记录存档下来可以变成word文档？微信聊天记录怎么保存下载？

除了上述功能，点镜scrm还提供了客户画像、企微任务宝、群sop等高级功能，帮助大家更好的使用企业微信进行营销，对这些功能感兴趣的话，可以在点镜scrm官网申请使用！