中银活期宝常见问题 |
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发起快速赎回业务后,为什么资金仍未到账? 常见情况1:客户银行卡/信息有误。例如投资者预留银行卡账户已销户、账户状态不正常(挂失、冻结等)、卡号变更、银行账户名或卡号错误等;分行信息不正确也会导致银行退款,客户可以登录网上交易,在"银行卡管理"-"修改开户行名称"里更新。 常见情况2:划款系统故障。系统线路堵塞或服务器未响应之类的硬件系统原因,份额需要在T日(指当日15:00前的交易申请所在交易日)晚间解冻还给客户,客户可再次尝试;对于工作日当日15:00后的交易申请或非工作日的交易申请,如遇划款系统故障,份额将于下一工作日晚间解冻还给客户,客户可再次尝试。 9 |
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