为什么要推行“三E卡”呢?“

朗欧企管总结企业里面经常遇到的几个问题：

1、中小企业对于管理活动的周期性不确定,经常对管理工作的总结周期是以年\月\周进行,做的好企业每个月会进行评估，做的差的企业等到年终的时候才去评估，导致许多问题点的暴露主要是依赖于市场和客户反馈，不能够做到快速发现问题、解决问题；

2、大部分企业对细节的管控不到位，还是在靠领导、靠身份做管理。记得前几年，去到任何企业经常看到横幅“以结果为导向，用结果说话”，其实这句话也没有错，我们真正做到了也没有错，但是很多人断章取义，结果好过程就好了吗？断章取义的背后是懒汉的思想，这只是对过程不关注找个借口而已。

很多企业对过程不关注，用绩效对应结果重奖重罚，从而形成了以罚代管的企业文化，这是很糟糕的，就因为我们对每个人具体的工作、业绩没有去关注，等到月底发工资的时候才去关注。

3、很多企业中基层管理岗位每天做什么？谁在做？什么时间做？上级管理人员不清楚，从而埋下了“拜托式”管理的根；老板拜托厂长、厂长拜托主管、主管拜托班组长、班组长拜托给员工，到最后发现不能解决问题。

我们拜托之前，首先是对一个人的信任，信任他才把事情拜托给他做，而信任他的原因就是他在过往的工作当中做的还可以，“做的还可以”又源于某件事在你心中造成的印象，最后我们会发现，这种拜托最终走到感觉上去了。拜托式管理的根在于对下属的工作不知情，不知情的情况下你就得信任他，信任他就得拜托他。

3、大多数企业的政策、领导的决策是通过流程文件、口头传达、带头执行的方式进行信息传递，但在传递的过程中各层信息的接收者对信息的理解不同（或者是责任心不强、又或者是能力不强），造成很多事情只要领导不亲自跟进，就很难落实到位；

4、绝大多数企业中基层管理人员对于个人工作的计划性不强，没有养成对自己一天的工作进行总结的习惯，对每天周而复始的工作的感觉是“麻木”，造成管理人员能力提升的速度缓慢。这就是很多企业的人一再说，为什么我企业的人成长很慢？跟不上企业的发展。

为什么推行三E卡就能解决这些问题呢？

我们先来看一下三E卡的内容，包括7个主要内容：

1、“三E卡”的内容设计必须以个人为单位（管理人员或员工），不是机台或小组；

2、“三E卡”规定的工作内容必须是具体的工作或具体的动作如：“物控员，9：00－10：00去仓库对照日计划检查仓库备料情况”，而不是仅仅说“仓管员去进行物料跟进”；因为笼统的描述，就不知道他到底做了没有，做得怎么样？最终不好去检查和究责。三E卡的时间单位最大跨度不要超过2个小时，有的企业在开始推行三E卡的时候把时间设为8--12点，我跟他开玩笑说还不如设为8-17点半。所以，一定要强调切实可行。

3、“三E卡”中必须要规定动作进行的具体时间，时间段最大不能超过两个小时，当然也没有必要全部定到分钟；

4、“三E卡”中要设计业绩栏，要求三E卡执行人对每天的关键数据进行关注与总结；

5、三E卡”当中要有上司给下属安排的第二天的交办事项，以此来改变管理人员之前无计划，口头下达工作任务的习惯，亦可以是不能固定的工作；

6、“三E卡”当中必须检查人，即三E卡里规定的动作要有相对应的检查人到了时间以后去进行检查，检查人主要为该三E卡执行人自己检查、执行人的上司检查、稽核员检查，共三重检查；

7、三E卡”中要有该“三E卡”中当日动作的总项数以及执行率的填写内容。三E卡的制作不复杂，问题是里面的内容如何确定呢？这个才是关键。

三E卡内容的确定可分三步走：

第一步，先将三E卡的格式做出来，让企业的员工当做工作日志来做，每天做了什么先做一个记录，让大家养成把自己每天工作内容记录下来的习惯，否则三E卡就会做成一种形式。

第二步，三E卡内容确定下来后，要把这些工作进行充分的沟通、研讨，赢得三E卡执行人员的认同。

第三步，把认同了的、实实在在做的事情，形成三E卡固定工作的内容。

三E卡的推行过程中要注意些什么呢？

1、要针对全体人员进行一次三E卡的推行培训，讲解三E卡如何推行，有什么好处，并统一讲解填写的方法；

2、每天上司在下班前要提前将三E卡中的上级交办事项填好后交给下属，确保三E卡能够准时下达；

3、三E卡不要把它摆在办公室，要把它摆到现场，车间内要设有具体的三E卡放置区，每一类的三E卡都要用文件夹统一放置；比如，富士康等大型企业每个生产线前面都有一些报表，报表都是在现场的。

三E卡（三定卡）管理：以小时为单位做管理4、为了规范三E卡的填写方式，每一张三E卡要对应的三E卡填写流程卡，将填写方式，进行规范；

5、推行时稽查部的稽查员每天要进行检查，每天算出每张卡的实际的执行率；

6、每周召开三E卡推行的总结会，要将三E卡的执行率在管理变革周例会上由稽查部在通报查核战报中进行通报，通过会议让大家有压力，提高重视程度；

7、最好可以将三E卡的执行率跟绩效考核相挂钩。

“三E卡”推行的主要误区是什么？

1、将三E卡等同于巡检表巡检员只是做已做工作的事后记录，而三E卡是事前有计划，过程要有跟进，事后有关注。千万不要把三E卡和巡检表弄混淆了。

2、将三E卡等同于工作日志

3将定时单位等同于“天”“半天”

三E卡管理说到底是帮助每个管理人员做好自我管理的很有效的工具，让每个人养成每天做事：事前有计划、过程有跟踪、结果有跟踪的习惯，这样对个人的成长非常有帮助。智者日省，一个有智慧的人是懂得每天对自己的工作进行小结、反省。

所以，大家不要觉得三E卡是种很大的约束，是对员工的不信任，我们要把三E卡理解成对自己有帮助的工具对待，不要有抵触。三E卡推行的过程中，一定要结合朗欧企管等距离管理系统的其他动作整体推行，等距离管理系统是一个体系，每个模块都不可或缺。

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作者：朗欧企管创始人张应春老师返回搜狐，查看更多