一、

培训需求与目标

1

、

培训需求

根据招标文件的要求，本项目的培训对象为

**********

的管理人员、系统维护人员、系统应用人

员等，培训的内容应包括对本项目的管理、操作、运维，主要侧重于对该系统的使用及系统的基本维

护、常见问题及解决办法等，并提供实践性的操作，旨在使受训者熟悉系统设计的思路，掌握系统的

操作和维护等。

按培训的目的和对象不同，本项目中主要包括的培训，可分为两个类别的培训，依次为：系统操

作及管理培训、系统技术及管理培训。

系统操作及管理培训：对管理人员、系统应用人员的培训，主要包括分功能、分步骤地完成本系

统的全部管理、应用的培训，使相关人员能独立、熟练地操作系统完成相关业务。

系统技术及管理培训：对管理人员、系统维护人员进行培训，主要包括数据处理平台、虚拟化平

台的安装调试、配置、升级、使用系统的初始化和操作应用、人员角色基础信息的录入和功能权限配

置、系统监控分析优化、系统日常运维、系统紧急故障处理和系统灾备及恢复、系统接口交互等。

2

、

培训目标

为

************

的业务管理人员、系统技术人员和系统操作人员提供所需要的操作类、技术类、

管理类、操作类的培训。一方面，让各级操作人员能够熟练的应用本项目支撑环境顺利的完成各项日

常工作，另一方面，让业务管理人员可以根据业务需要，灵活运用系统，并能为业务管理人员提供相

应的业务指导他们熟悉该系统的操作，

同时，

系统管理人员和系统技术人员能够熟练掌握本项目支撑

环境的日常管理、运行维护等。

具体本项目的培训对象为：

本项目的管理人员

系统维护人员

各项目责任单位的系统应用人员

二、

培训策略

北京

**

科技

有限公司针对本项目采用如下培训策略：

培训过程全程跟踪与监控

每一期培训都会安排培训负责人对培训的过程进行跟踪，

包括前期的培训准备工作的开展、

培训

的通知发放、培训签到、培训记录、培训效果反馈、培训考试等各个环节进行控制，以保证培训过程

能够按照规范有序的开展，达到好的培训效果。

有针对性的培训

由于本系统是一套功能完善的应用系统，涉及的人员众多，培训对象也包括业务管理人员、系统

操作人员、

系统技术人员及第三方技术人员等，

针对不同人员安排不同的课程，

采取不同的培训方式，

培训的详细程度也会不一样。

与工程实施紧密结合

本项目规模大、系统复杂，工程实施路径多，培训工作需要分阶段进行，与项目实施紧密结合，

更好的为工程建设服务。

采用授课结合练习的方式

每一期培训班的内容将设置多个环节，

每一个环节都分为授课和练习两部分，

授课部分将按照培

训讲义对当期培训班所设置的内容进行详细的介绍，

并配有培训教材以做参考。

练习部分要求学员按

照事先准备好的案例进行实际操作，

以加强对所学知识的记忆和理解。

并且在练习中还要实现教师和

学员的互动，不但对学员的操作进行辅导，还将对学员们提出的疑问予以回答。

提供多种形式的培训教材