在培训学校交了钱,签了合同,现在不想上了,这种情况可以要求退款吗?

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在培训学校交了钱,签了合同,现在不想上了,这种情况可以要求退款吗?

2022-12-02 16:26| 来源: 网络整理| 查看: 265

维权退费不难,关键找对方法,我是李老师,维权8年,希望我的回答对你有帮助。

你要提供你的详细资料,特别是证据,例如聊天记录、转账记录、收据、合同等等,只要是对你有利的证据都可以准备整理好,然后到相关部门投诉。

关于维权,不管是自己维权还是委托维权,先试试我给大家的这些方式方法:

1.协商

协商是最简单快捷的办法,但是协商的话没有走司法程序有效。

(1)培训机构在合同中规定学费不能退,这是“霸王条款”。学生没上课,学校没有付出相应的教学活动,就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下,学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失,剩下一部分则应退还给学员。

(2)消费者在接受培训时,如果对师资、教学质量不满,可以直接和培训机构的管理部门沟通,这样会更为有效。

(3)虚假宣传、夸大卖点欺骗学员和家长。一些教育培训机构投机取巧,在招生中虚假宣传。提醒学生、家长,一定要将辅导机构的口头承诺写进合同,以维护自己的权益。

2.投诉

投诉的效果,因地方、因人而异。很多机关可能会往外推,要求你或者建议你去别的机关或者去法院提起民事诉讼。

投诉不要期望太高,每天接到的投诉数不胜数。投诉到哪种程度就算效果不错了呢:相关单位工作人员愿意帮你打个电话到机构去沟通,能拖动后续的进度,就很不错了。

什么情况应该向哪些机构投诉?

(1)教育培训属于消费,此时的学员也属于消费者,找消协投诉,是不会有错的。

(2)拒不退费:直接向教育局投诉(有办学许可证的一般会处理;如果该教育机构未取得办学许可证,教育局不一定管,这个时候就要换了)

(3)虚假宣传:夸大教学效果、虚报名校名师等,都属于虚假宣传,可向工商部分投诉反应。

(4)无证办学:一般的教育机构是归教育局管,如果属职业教育,人力资源与社会保证部门也管理。

(5)未开发票:私账收款,都存在税务方面的问题,可以向当地的税务部门投诉反应。

3.委托维权

自己处理不下来,怎么办呢?

一般可以委托律师或者维权机构来代维权;

一般消费者,受限于专业知识、苦于时间不足,也会选择指导维权。

(1)委托律师要收取一定的费用,不过不用担心,收费一般来说较为合理,退不回来钱也白白损失了。

(2)诉讼费并不会很贵,不用担心,例如:人民币1万元的退费数额,法院的案件受理费是50元。

(3)打官司的话,一般的原则是原告就被告,需要到培训机构注册地址所在(或者上课的地方所在地)的区县一级的人民法院起诉。

(4)如果工作日没有时间,准备好材料,将相关的材料邮寄给法院立案庭也是可以的,现在很多法院也已经开通了网上立案。

(5)诉讼是基本的纠纷解决方式,如果合法权益受侵害,广大消费者应该敢于提起诉讼,很多案件,一进入诉讼程序,可能就和解了 。

4.案例

委托人陈女士与北京华尔街英语培训公司签订了第一份培训合同,费用为24300元。培训地点为南开大悦城,后续又几次变更培训合同,最终累计支付培训费132900元。

现在第一份合同已经履行完毕,而续签合同C女士只上过几次课便无法继续,原因是华尔街英语方无法继续提供线下课程、强制改为线上授课,且一直宣传的由外教授课也变为中教,班主任也并未告知陈女士如何之后如何继续参与培训。

我方介入过后发现合同不仅没有标注在显著的位置起到提醒注意义务,而且还不合理地限制了学员退费的权利,因此该条款应属无效条款。

另外,华尔街英语并没有提示要求陈女士进行约课,也没有向C女士提供教学服务,至此合同的目的已经无法实现,故我方要求解除合同并退还培训费105000元。

庭审法官最终采纳了我方律师的观点,支持了我方的全部诉讼请求。判决退回我委托人陈女士费用105000元。

感谢你看到这里,如果对你有帮助,可以帮我点一个赞~(~ ̄▽ ̄)~



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