12、时时站在客户的立场照顾客户的一切需要

13、永远以客户至上为首要原则

14、解决客户在学习备考上的困扰，永远以迅速，明确的速度为其服务。

15、满足客户的需要，解决客户的要求。

16、拥有丰富的招生知识，且能掌握市场动向，为客户提供精确的市分析及产品个佔有率分析。

17、不懂争取契约的成交，更须真诚开心客户的生活。和客户不只限于生上的往来，更能成为事业上的伙伴，生活的朋友

18、能为客户提供长期优良的教务服务

10、让客户感受到你是真诚的地喜欢他们

一流的招生顾问拥有积极的行动力，能让客户感染到他的朝气与活力

绝大多数的招生顾问招生顾问招生顾问都不是天生的推员。但成熟的推销技巧、诚恳耐心态度，只要客户认可你，你便可以成功。

1、态度傲慢，解说培训课程时口气自大而无视于他的专业态度

2、只顾著自己的推销工作，不断陈述自己个人的意见，而当客户陈述他的想法时，你却表现得蛮不在乎，也不耐心地倾听，最容易招至客人不满

3、客户都有希望凭自己的喜好、意愿，自由地决定报名与否，如果你毫不在意他们的想法，甚至无理地强迫推销，反易招致对方的反感

4、不遵守契约约定的人，绝对很难再接到第二笔生意

5、只顾著签定契约完成交易，对于日后的售后服务却置之不理，最会引起客户反感

6、报喜不报优，只不过为达以交易成功而一再强调培训课程的好，却不愿客观表达效果，日后一旦发生，会遭到学员更大的抱怨和负面影响

7、只知一味地让客户报名，对学科知识却十分贫乏，一无所知，这样的招生顾问只会使得客户不信任对方

8、无法承受客户拒绝的打击，很容易暴露个性上躁急的缺点的招生顾问，很快地便会被市场淘汰

9、每个客户都认为自己是独一无二的。如果你不了解这种心理，只是沿用古老传统的推销伎俩，很难维护客户的心，转化成为你的老学员！返回搜狐，查看更多