第一种情况是最常见的，即emoji完全显示不出来。这种情况下，emoji一般会以方框/带叉的方框/带问号的方框/空白这四种形式出现（如下图所示）。具体会以哪种形式出现则取决于你使用的设备。

🔺：emoji的正常显示 🆚 emoji的四种不正常显示

造成这种情况的原因要从emoji的本质开始说起。emoji和我们平时熟知的汉字、标点符号等一样，是一种全世界通用的可以被计算机识别的字符，由统一码联盟（Unicode Consortium）标准化管理。任何设备或者app如果想要支持emoji的使用，就得先把它们编入自己的系统中。

在统一码联盟的管理下，每个emoji都会有一个码点，这些码点就相当于emoji的身份证号一样。比如说，下图中emoji的码点是U+1F623。

🔺：图片来源：unicode.org

当你发送一个emoji时，你使用的设备的系统就会通过识别它的码点来寻找并显示它🧐。而当系统遇到一个不认识的码点时，它无法找到这个码点对应的emoji图像，就只能将这个emoji显示为一个符号了，也就是本段开头提到的四种符号之一。

所以当你看到这种无法显示的emoji时，就说明你使用的设备或者app的系统需要更新字符集和emoji字体了。

字符集和字体的更新一般会包含在系统的版本更新里，因此只需要将你使用的设备或者app更新到最新版本即可。但是各家厂商和app对于emoji的更新并不是同步的，比如说苹果的更新就一直比安卓要快很多。所以假如你并没有找到可以更新的版本或者更新后emoji还是无法显示，那就只能再耐心等待下一次更新了。

如果app更新完后还是无法正常显示emoji，那你可以试试它的网页版(如果有的话）。推特就是这样，它的app里没有内置emoji键盘，所以用户想在推特app上发送emoji的话只能选择自己手机里内置的emoji。而推特网页版上则有内置的emoji键盘，只要它更新了，即使你的手机/电脑暂时还不支持使用某些emoji，你也可以在推特上使用它们。