2-1SEO的作用和原理

单选题关于店铺服务指标的相关描述错误的是（）。

?A)品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款

?B)纠纷退款率高往往意味着平台介入处理退款的次数多

?C)退货退款自主完结时间长，往往意味着店铺在处理售中和售后问题上效率较低

?D)品质退款率高在一定程度上意味着店铺的服务能力和服务水平存在问题

单选题网页权重中关于链接建设的相关描述不正确的是（）。

?A)链接主要分为内部链接和外部链接两种形式

?B)链接主要用来告知用户所链接页面的重要程度

?C)一个页面得到的链接越多，链接质量越高

?D)内部链接是指自建网站内部页面与页面之间的相互链接关系，一般详情页的权重最高

多选题店铺DSR评分低将对店铺及商品带来的影响有（）

?A)？直接影响商品及店铺搜索排名

?B)？造成店铺流量减少且严重影响转化率

?C)？影响各种活动的报名及审核，活动受到限制

?D)当店铺DSR评分小于4.4分时，店铺所有商品将被搜索降权

多选题对于淘宝、速卖通等电子商务平台的的SEO而言，相关性主要包括哪些内容。（）

?A)类目相关性

?B)标题相关性

?C)属性相关性

?D)主图相关性

单选题下列因素中与自建网站的相关性无关的是（）

?A)关键词匹配度

?B)关键词密度（词频）

?C)关键词分布

?D)关键词字数

多选题以下不属于商品排名因素的是（）。

?A)相关性

?B)品牌店铺

?C)企业店铺

?D)自营店铺

多选题现有主流电子商务平台对于卖家服务质量的考核主要分为店铺DSR评分（店铺动态评分）和店铺服务指标，其中DSR包含的指标有（）

?A)商品与描述相符

?B)卖家服务态度

?C)客服回复率

?D)物流服务质量

判断题搜索词拆解是指在用户的搜索词确定之后，搜索引擎对用户的搜索词拆解，进行语义解析，预测用户的搜索意图的过程。

?A)对

?B)错

单选题以下哪一项不属于SEO对网店推广的作用。（）

?A)降低网店获客成本

?B)提升网店权重

?C)影响付费推广效果

?D)提高品牌知名度

参考答案：D

多选题若要保证网页描述质量，提升搜索排名，则需要注意的是（）。

?A)标题和详情页内容中务必包含关键词

?B)优质原创内容的不断创造和合理的价值性转载可以提高网页内容新鲜度?C)详情页内容中适度运用小标题，让详情页内容条理清晰

?D)详情页内容中段落和句子简短为上

判断题网店获客成本指网店获取新的客户所产生的费用，由营销总费用加销售总费用除以获取新客数计算所得。

?A)对

?B)错

单选题以下关于“网店权重”的描述不正确的是（）。

?A)网店权重指搜索引擎根据网店表现给出的一个综合评分

?B)网店权重是网店在搜索引擎中的可信赖度

?C)网店权重是搜索引擎对网店的排名依据

?D)权重越高，搜索排名则越靠后

单选题关于商品产出的描述错误的是（）。

?A)商品产出由点击率、转化率和客单价三个指标决定

?B)转化率的上涨意味着商品产出的提升

?C)平台倾向于把流量给到商品产出高的商品

?D)商品产出高意味着商品对平台流量使用的效率高

多选题网店权重会受到哪些因素的影响（）

?A)DSR动态评分

?B)旺旺响应速度

?C)产品销量

?D)人群精准度

单选题在网站中搜索词拆解比较简单，在对搜索词拆解之后，一般会出现完全匹配、部分匹配、分词匹配和同义词匹配等情况，以下描述不正确的是（）

?A)完全匹配，即网站中完整地出现了搜索词，并且关键词的位置也相同?B)部分匹配，即对搜索词拆解后，网站关键词中只出现了部分搜索词

?C)分词匹配，即将搜索词作为两个独立的词组分别出现在标题中的相同位置?D)同义词匹配，即用同义词对搜索词进行替换后的网站推荐

单选题下列关于SEO优化的说法不正确的是（）

?A)SEO可能会降低付费推广的转化率和推广效果

?B)做好SEO优化有助于提升店铺的总体流量

?C)SEO优化与付费推广是相辅相成，互相促进的

?D)SEO优化流量的变化趋势和直通车推广流量的变化趋势是正相关的

多选题商品权重主要由（）决定。

?A)商品人气

?B)商品产出

?C)作弊处罚

?D)商品售价

判断题属性相关性是指用户搜索关键词与商家发布商品时选择的属性之间的匹配程度，匹配程度越高，则相关性越大，将被优先展示。

?A)对

?B)错

单选题拆解拓展是搜索系统根据对用户输入关键词进行拆解之后，对的改写和拓展，以此来获得更丰富、体验更好的搜索结果。（）

?A)品牌词

?B)长尾词

?C)属性词

?D)核心词

多选题影响搜索排名的核心因素有哪些（）

?A)描述质量

?B)相关性

?C)服务质量

?D)权重

多选题商品产出（俗称“坑产”）是指商品单位曝光产出，即单位曝光量下商品所能成交的金额。商品产出由哪三个指标决定（）

?A)点击率

?B)展现量

?C)转化率

?D)客单价

判断题搜索词拓展指当用户在搜索框中输入要搜索的信息之后，搜索引擎通过搜索联想和自动补全功能，向用户推荐与搜索词非常相关的关键词的过程。

?A)对

?B)错

单选题对于自建网站，关键词密度区最好要控制在哪个范围内（）

?A)2%-10%

?B)5%-8%

?C)2%－8%

?D)5%-10%

多选题以下属于常见的作弊行为的是（）。

?A)类目错放

?B)属性错选

?C)重复铺货

?D)SKU作弊

判断题影响网页权重的因素有很多，但究其核心因素主要包括内容时效性、用户参与度和链接建设。

?A)对

?B)错

单选题以下不属于搜索排序机制的是（）

?A)用户引导

?B)搜索词拓展

?C)搜索词拆解

?D)内容重定向

多选题搜索引擎进行搜索词拆解，主要包括哪些工作内容（）?A)词性识别

?B)类目预测

?C)性别预测

?D)拆解拓展

多选题电子商务平台的相关性主要指哪几种相关性（）

?A)类目相关性

?B)标题相关性

?C)属性相关性

?D)详情页相关性

单选题下列关于商品描述质量的说法不正确的是（）

?A)商品描述质量主要包括标题和详情页的描述质量?B)商品描述完整准确可以提高商品描述质量

?C)商品描述会影响商品排名和店铺信誉

?D)平台倾向于能够提供详情页与主图清晰美观的卖家

?A)描述质量

?B)相关性

?C)服务质量

?D)权重

单选题搜索引擎排序机制是指搜索引擎通过用户引导、搜索词拓展、搜索词拆解、以及____等行为对消费者进行商品或网页推荐的过程。（）

?A)自动联想

?B)语义解析

?C)预测用户的搜索意图

?D)内容筛选

多选题相关性主要包括以下哪几个方面（）

?A)类目相关性

?B)标题相关性

?C)属性相关性

?D)店铺相关性

判断题商品产出是指搜索某关键词所对应的商品单位曝光产出，即该搜索关键词所对应的单位曝光量下商品所能成交的金额。

?A)对

?B)错

?A)关键词的数量

?B)关键词密度（词频）

?C)关键词分布

?D)关键词匹配度

参考答案：B,C,D

单选题电子商务平台中搜索词拆解时，词性识别主要是对用户输入的关键词中的哪些词进行快速定位。（）

?A)核心词、品牌词

?B)核心词、属性词

?C)属性词、品牌词

?D)属性词、营销词

单选题以下不属于SEO范畴的是（）

?A)将淘宝的商品自然搜索排名提高

?B)将美团店铺自然搜索排名提高

?C)优化速卖通商品属性

?D)优化淘宝直通车主图

单选题相关性是影响搜索排名的核心因素之一，它主要是指___ 与____之间的相关性匹配程度，用于反映两者以上要素之间的关联性。（）

?A)搜索关键词与网店要素

?B)搜索关键词与DSR

?C)商品与网页

?D)网店要素与宝贝要素

?A)优化网店标题

?B)优化商品类目

?C)优化商品详情页

?D)优化商品的上下架时间

参考答案：A,B,C,D

2-2关键词挖掘

单选题以下关于关键词库制作的注意事项描述不正确的是（）。

?A)从不同来源获取的大量关键词，商家需要进行辨别

?B)商家可以初步剔除一些无用词以及违规词

?C)在制作关键词库的时候只需把关键词填入到词库中，与关键词相关数据不需要在词库中保留下来

?D)关键词积累是一个长期的过程，需要商家定期动态更新关键词词库

单选题在进行关键词挖掘时，下列做法不正确的是（）

?A)网店要定期更新关键词词库

?B)挖掘关键词时要考虑用户的搜索习惯

?C)网店可以采用多种不同的关键词挖掘方法进行关键词挖掘

?D)关键词挖掘的范围越大越好

多选题目前行业内并没有对关键词的类别划分形成统一标准，但在主流搜索引擎中常见的关键词类型一般有（）。

?A)核心词

?B)品牌词

?C)属性词

?D)营销词

多选题以下属于关键词常见挖掘方法的是（）

?A)搜索下拉框

?B)生意参谋

?C)直通车选词助手

?D)百度关键词规划师

判断题长尾词的总体数量非常庞大，搜索量较小，竞争度低，转化率低。?A)对

?B)错

单选题以下关键词中，属于属性词的是（）。

?A)针织裙

?B)2020年新款

?C)蕾丝

?D)正品

单选题以下对“核心词”的相关描述不正确的是（）。

?A)核心词是指与商品有紧密联系的，能精准表达商品的关键词?B)核心词是标题的重要组成要素

?C)标题中的其他相关关键词往往可以围绕核心词延伸出来

?D)一般核心词字数较少，多为行业内的短词、热词和大词，搜索量和词的数量都非常多

多选题以百度搜索引擎为例，自建网站的关键词挖掘方法主要有哪些（）

?A)百度推广关键词规划师

?B)百度指数

?C)百度下拉框

?D)百度相关搜索

判断题关键词挖掘是指利用关键词扩展工具，对目标词库进行相关数据指标分析，以得出最优关键词。

?A)对

?B)错

多选题关键词的选取原则有（）。

?A)选择能代表商品或服务的关键词

?B)站在潜在客户的角度，设想潜在客户会用什么样的词找寻此类商品或服务?C)根据企业不同的推广需求，策划合适的关键词

?D)扩展尽可能多的关键词，以便获得更多潜在受众的关注

键词挖掘。

?A)对

?B)错

2-3商品标题制作与优化

单选题新品/滞销品进行标题优化，应该尽量选择下列哪种关键词（）?A)行业热词

?B)行业短词

?C)曝光度高的词

?D)竞争度小的词

单选题以下不属于标题制作误区的是（）

?A)直接复制爆款标题

?B)根据生意参谋提示撰写标题

?C)堆砌关键词

?D)盗用知名品牌词

多选题下列关于商品标题制作的说法正确（）

?A)尽可能使用标题空间

?B)商品核心词尽可能前置

?C)网店商品尽可能多的覆盖所处类目关键词

?D)标题优化频率不应太高

多选题以下属于商品标题制作流程的有（）

?A)从关键词词库中找出合适的关键词

?B)根据关键词数据指标筛选关键词

?C)调整标题关键词排序

?D)确定商品标题

判断题商品标题的优劣关系到商品的搜索权重，影响商品的自然搜索流量，网店的活跃程度。

?A)对

?B)错

单选题频繁优化商品标题关键词，可能会导致搜索降权，因此标题优化频率最好是至少几天以上进行一次优化？（）

?A)7天

?B)10天

?C)15天

?D)3天

单选题在对新品/滞销品进行标题优化时，尽量选择哪类关键词能获得比较精准的搜索流量。（）

?A)核心词

?B)热词

?C)长尾词

?D)营销词

判断题对日常销售款标题优化，应该以商品的核心词为基础进行关键词拓展。?A)对

?B)错

单选题以下不属于商品标题特点的是（）

?A)告诉潜在买家网店卖的商品是什么

?B)告诉搜索引擎网店卖的商品是什么

?C)影响商品自然搜索排名

?D)影响买家购物体验

多选题网页标题的优化通常从以下哪几个方面入手？（）?A)优化网页标题关键词

?B)优化网页标题的字数

?C)优化网页标题的可读性

?D)优化设置独立的网页标题

多选题常见的标题制作误区有（）。

?A)直接复制爆款标题

?B)直接按自身想法写标题

?C)盗用其它品牌词

?D)堆砌关键词

多选题以下属于商品标题优化策略的是（）

?A)爆款商品优化策略

?B)日常销售商品优化策略

?C)新品/滞销品优化策略

?D)违规商品优化策略

判断题频繁修改商品标题不会导致网店权重降低。

?A)对

?B)错

2-4详情页优化

单选题下列关于商品属性优化的说法正确的是（）

?A)属性中的词语不参与关键词的匹配，也不影响商品的排名

?B)填写系统属性时，无需将所有属性项目填写完整

?C)填写自定义属性会提高人群覆盖的精准度，减少流量来源

?D)无论系统属性还是自定义属性，都应该准确填写

单选题 FAB商品卖点提炼法，是FAB销售法则在网店推广领域的一个实际应用。以下属性属于A（Advantage）的是（）。

?A)功能

?B)包装

?C)形状

?D)商品理念

多选题以下关于商品文本内容优化说法正确的是（）

?A)文本内容不应该空洞，要能够传递商品和店铺的信息

?B)文本内容应该考虑买家需求，针对商品卖点打造创意

?C)文本内容简洁简练

?D)文本内容要真实

多选题商品视频的优势有（）。

?A)感染力强、形式内容多样、创意新颖

?B)快速吸引消费者的关注

?C)主动传播性强

?D)传播速度快

判断题网站链接的作用是整合网页的路径，在方便用户浏览网页的同时，为搜索引擎提供爬取网页的通道。

?A)对

?B)错

单选题详情页文案优化不包括下列（）

?A)文案不应该空洞

?B)文案应简洁简练

?C)考虑客户的需求

?D)详情页应多使用文字

单选题以下不属于FBA创意生产法内容的是（）

?A)产品服务的特点卖点

?B)能让用户得到的利益

?C)产品服务的竞争优势

?D)目标用户群的多少

多选题以下属于商品属性优化策略的是（）

?A)系统属性优化

?B)商品主图优化

?C)自定义属性优化

?D)主图视频优化

多选题在对详情页文案优化时，通常采用哪些方式？（）

?A)商品卖点提炼

?B)文本内容优化

?C)文本格式优化

?D)文本图片优化

判断题从SEO优化的角度，属性中的词语能够参与到关键词匹配中，影响商品的排名。

?A)对

?B)错

单选题以下不属于网站内部链接优化方法的是（）

?A)设置网站地图

?B)缩小链接深度

?C)控制链接数量

?D)交换友情链接

参考答案：D

单选题下列哪个要素不属于FAB商品卖点提炼法（）

?A)功能

?B)理念

?C)情感

?D)外观

参考答案：C

单选题以下关于有意类目错放的相关描述正确的是（）。

?A)导致这种情况的原因大多是因为卖家对电子商务平台的类目结构了解得不够深入

?B)目的主要是为了骗取曝光

?C)平台不会对这种恶意行为进行打击和处罚

?D)这种尚不属于搜索作弊行为

?A)利益

?B)特点

?C)优点

?D)生产

质等，它决定了买家人群定位和购买意愿。

?A)对

?B)错

模块三

3-1sem推广概述

单选题直通车是拥有多种推广形式的营销工具，每种推广形式都是按点击进行扣费，请问以下哪项是直通车推广的扣费规则？（）

?A)下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.01

?B)下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.05

?C)下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.1

?D)下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.5

单选题某直通车账户对推广计划设置上午折扣为80%，访问过该店铺的用户溢价20%，则上午9时，当浏览过店铺商品的用户搜索某关键词，该关键词出价1.5元，系统实际出价为多少？

?A)1.2

?B)1.5

?C)1.44

?D)1.6

多选题以下关于信息类搜索广告系统的描述正确的是（）。

?A)百度搜索广告是基于全球最大的中文搜索引擎百度搜索的系统

?B)360点睛实效平台是360搜索引擎广告系统，与百度搜索推广系统相似?C)搜狗智能营销平台是搜狗搜索引擎广告系统，搜索广告商品主要有品牌专区、品牌起跑线、品牌地标等

?D)Google AdWords是Google公司的在线广告平台，也是全球规模最大、使用最广泛的在线广告平台

多选题淘宝搜索关键词后其展示位置主要分为三大部分，分别是（）。

?A)主搜区左侧

?B)主搜区

网店运营 一、判断题 1）一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。（） 2）交易成功后的30天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价。（） 3）淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户，而且整个举报过程中，举报方是匿名的，所有的个人信息受淘宝保护。（） 4）规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。（） 5）商品发布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购（） 6）商品名称最多30个汉字，55个字节（）7）在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到卖家的信用级别。（） 8）淘宝的商品描述字数是没有限制（） 9）普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120K以内，图片的建议尺寸为100 * 100像素。（） 10）阿里旺旺是淘宝网的支付工具（） 11）一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。（） 12）阿里旺旺名片是不能看到上次登陆时间的。（） 13）支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其它线下支付方式（） 14）工行提供的移动数字证书叫“网银盾”，需要安装证书驱动程序才能使用。（） 15）淘宝助理可以批量下载和编辑商品（） 16）相机的感光元件越大，相机的像素就越低。（） 17）所有相机上的微距功能是用一朵小花的图形来表示的。（） 18）一张图片可显示的像素越高，画面就越精细。（） 19）光圈与光圈值（F值）之间是正比的关系。就是说，光圈越大，光圈值也越大。（）p162 20）编辑宝贝描述时，为了提升效率，可以用word编辑好相关文字内容，再复制到描述里。 （）21）拍摄衣服的时候可以采用吸光体的布光方式。（） 22）相机上面的模式标识（P）是手动模式。（） 23）货物打包中纸箱的尺寸不用比货物的外形尺寸大，只要能装入商品就可以了。（）24）只要是淘宝上的卖家，必须使用推荐物流。（） 25）平邮包裹的到货周期较长，顾客通常要7-15天才能收到购买的商品，但是提供了网上查询物流进程的服务。（） 26）新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。（） 27）淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。（） 28）网店的推广和营销大致分为店内、站内和外部这几种类型。（） 29）商品图片上添加店铺LOGO只是为了体现个性化，提高店铺的整体形象。（） 30）我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，培养粉丝，扩大潜在顾客群体。 （） 31）淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上，就可以在自己的店里设置淘宝客推广。（） 32）淘宝客推广是一种先成交后付费的推广模式。（） 33）推广和营销是两个不同的商业词汇，网店的“营销”简单说就是要让客户“知道我们”； 网店的“推广”简单说就是要让客户“选择我们”。（）

淘宝运营初期流程 一：店铺前期准备 1需要开通某银行的网上银行，本人去银行办理。 2注册淘宝店铺 二：配备办公设施（2天） 1硬件设施，包括：2台电脑，2套办公桌椅，1台饮水机，1部打印机，胶带，包装纸，单反，笔，纸等其他办公用品。（具体需要根据实际购买情况） 三：产品的认识和培训以及开店（15-20天） 1注册淘宝账号 2支付宝认证和淘宝认证 3淘宝身份验证。需要本人拍照和手执身份证拍照。审核需要2到3天。 3淘宝考试，答案百度就可以。 4店铺信息把必须填的填上，后期可以改。 开店完成后，进行店铺装修。（所需装修软件：ps，dreamwave） 1店铺基本信息的修改与完善。 2.针对所卖的产品进行宝贝分类 3.把所有宝贝图片和装修所需图片全部传到空间，并对其进行分类。 4.可适当的对部分宝贝进行上传。 5.对运费的模板进行设定和添加。 6.设置宝贝体验中心 7设置发货信息 8针对客服人数和分工设置子账号并进行分流 店铺的装修流程 1依据所需的装修风格和突出的主题，对店招进行背景设置和所需图片的添加。需用到dreamwave。

2对图片轮播的装修，是吸引消费者眼球的关键之一，图片的添加和色调。体现出店面的主打风格。也可以设置为图片轮播，增加促销产品的点击率和购买量 3对淘宝全屏的轮播装修。 4定期对宝贝进行上传，宝贝的描述，描述过程需要各种模板，链接，图片和细节的描写 预计效果 店铺装修完成，开通完成店铺的基本功能，熟练掌握操作店铺的基本内容 四：前期每日工作流程（15天） 1制定分工与每日计划 2处理宝贝照片 3客服的售前与售后处理 4根据实际情况和市场的分析对宝贝图片进行适当的修改和调整以及宝贝描述的优化 5对本行业的产品进行对比和市场分析以及消费群的偏向喜好的收集 6创建店铺的微信公共号，微博账号，论坛账号等具有与消费者互动平台的营销账号 预计效果 1基本把店铺的构架完成，完成两批次的宝贝上传和优化。 2确定店铺的主题风格，自身的产品的优势以及劣势所在，对于所在优势确定出主打产品。 3确定店铺投放的某一层次的消费人群以及重点宣传推广区域 4确定营销账号的主体 五：初步尝试推广方式（15天以上） 1尝试所有免费的推广方式 2确定免费推广的主要方式 3策划促销活动，例如：新店开业活动，节假日优惠活动。具体方案见促销方案计划书。

电子商务试题集 考题集题型包括：单选题、多选题、判断题 共计182道 其中： 单选题100道 多选题57道 判断题25道

一、单选题（94道） 1、商品的（A ）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。 A、文字信息 B、图片信息 C、其他信息 D、电子信息 2、网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。（B ） A、购物单 B 、单证 C 、定单网页 D 、服务器中的保留数据 3、A卖家设置了5元的店铺红包，店内A商品为30元，B商品为10元，当消费者同一笔订单同时购买A和B商品，运费合计5元，用户有2张该店铺的5元店铺红包，那么消费者实际支付多少元？ A、35元 B、40元 C、30 D、45 4、网上购物的步骤中客户向认证机构申请认证，是通过（C ） A、海关 B、商务中心 C、浏览器 D、银行 5、下面那一组属自主访问流量（B ） A. 搜索引擎 B. 购物车C．一淘搜索 D．商城首页 6、从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。其中不是网上支付必要条件的是（D） A.电子钱包 B.支付网关 C.安全认证 D.商户系统 7、网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的（ A ）。 A、品质 B、价格 C、售后服务 D、运输成本 8、为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（ A ）。 A、交易纠纷 B、退货 C、退款 D、换货 9、下列哪一项不是包装中需要注意的问题（C）A. 包装时注意防水与防摔的处理B. 任何包装都不需要另外的填充物 C. 尽量在一个固定的桌子上包装 D. 根据分拣容器和商品要求进行包装 10、活动促销的本质是什么（D） A. 免单 B. 秒杀 C. 折扣

淘宝店运营推广流程 1、零成本、低风险 与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴纳税金、水电费，只收取很溅的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担心货物积压。 2、经营方式灵活 网店不受传统的营业时间、营业地点的限制。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。 3、消费群体广泛 因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的网民。 网上店铺到底怎么开? 网上店铺真是琳琅满目，化妆品、服装、数码产品……每一个项目都有很大的发展空间，都有前途。关键是怎么去做，什么适合自己，这才是最重要的。网上开店更要讲究技巧，下面我就一步一步教您如何在网上开店。 一、在网上卖什么? 和传统店铺一样，在网上开店的第一步就是要考虑卖什么，选择的商品要根据自己的兴趣、能力和条件，以及商品属性、消费者需求等来定。 二、开网店的步骤一准备工作

选择好要卖的商品后，在网上开店之前，你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，并注册为用户。为了保证交易安全性，还需要进行相应的身份和支付方式认证。 我之所以选择在淘宝开店是因为完全免费呦。在淘宝商城开店铺，需要满足三个条件： 一、注册会员，并通过认证; 二、发布10件以上(包括10件)的宝贝; 三、为了方便安全交易，建议开通网上银行。 1、用户注册 登录 http://www.taobao.com 点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。 安全小提示：为了保证交易的安全性.注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。 2、身份认证 “淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。具体的操作步骤如下： 1，登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里” 2，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这

2019年如何运营一家淘宝店全过程详细攻略 一：店铺运营的八个步骤 第一步：寻宝贝 选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。 1、行业热销品类、品牌、单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点，为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货，要有爆炸力，属于大众需求品，能满足市场趋势。 2、我们的优势和缺失品类、品牌、单品是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。 3、竞争对手的产品情况分析，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的优势位置。 4、产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。 5、市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验，手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户，相信大家比我更加了解，因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。 第二步：找流量 吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。 一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再开始付费流量的获取。 第三步：升转化 促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。主要方向是，商品主图和标题，网页描述的视觉化设计，描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的，而且要来我们家购买，必须现在马上购买，提高静默转化率。顾客购买以后，我们想让顾客买的更多，那就是客单价的问题了。

一、单项选择题 1.下列电子商务业务模式属于淘宝网店经营的是（）。 A．B2B B．B2C C．C2C D．C2B 2.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）。 A.电子结算 （ B.支票结算 C.现金结算 D.信用卡结算 3.目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是（）。 A.安全性 B.便捷性 C.效率 D.经济性 4.网上零售是典型的电子商务在（）。 A.企业-企业 ^ B.企业-消费者 C.企业-政府 D.消费者-政府 5.当前企业参与电子商务活动的首要原因是（）。 A.降低交易成本 B.判断产品交易机会 C.考虑产品的市场份额和品牌知名度 D.比较采购量和供应量 二、简答题 1.网店市场定位有哪些步骤 《 2.网店产品市场定位的方式主要有哪些要遵循什么原则 三、论述题 1.简述网上开店前的分析与定位的重要性。 2.分析农产品网店的市场规模及用户特征。 四、操作题 搜集农享网的淘宝店铺资料，结合农享网资料，分析其选择淘宝网作为其官方网店平台的优势。 答案： 一、单项选择题 1、C ，

2、A 3、A 4、B 5、A 二、简答题 1.（1）确定目标用户群体； （2）竞争对手调研分析； （3）自我优势分析； （4）确定网店定位。 2.网店定位的方式主要有： ; （1）迎头定位； （2）差异化定位； （3）二次定位。 定位遵循的原则为： （1）生产升本； （2）机会成本； （3）销售成本； （4）储运成本。 三、论述题 1.主要围绕网上开店分析用户群体、消费特征及行业市场等内容，定位重要性主要围绕打造店铺的差异性、品牌调性及精准营销等内容进行阐述。 % 2.主要围绕农产品市场规模可借助相关工具的数据来展示，如淘宝生意参谋及百度指数等，也可以通过市场调研第三方信息的获取中也可以展示说明。 网店装修 一、单项选择题 1.淘宝店铺实际设计店招的时的最佳尺寸是（） ×120px ×150px ×120px ×150px 2.促销信息应尽量简单，字体统一，字数尽量保持在（）字以内，要做到 《 简短、清晰、有力，避免促销信息混乱、喧宾夺主、字体比例失调等问题。 3.页面上有很多商品展示，并且突出商品价格，用夸张的文字突出促销内容 是哪种促销区的特点（） A.品牌形象推广区 B.促销商品集中区

淘宝店铺直播实操，从入门到精通 目录 1. 店铺为什么要做直播 2. 直播这么好，为什么大多数同行都还没做 3. 怎么开通淘宝直播？用天猫店还是集市店做直播好 4. 新开直播间，需要上哪些硬件配置，要花多少钱 5. 直播间需要怎么装修 6. 直播间怎样选品 7. 直播间商品怎么排序 8. 直播脚本策划都包括哪些内容 9. 什么时间开播比较好 10. 直播时长多久合适 11. 主播怎样招聘和培养 12. 店铺直播间外包给代播机构做靠谱吗 13. 直播间要配备哪些岗位 14. 直播间有哪些可做的促销活动及福利 15. 直播间中控台有哪些基本操作 16. 淘宝直播客户端有哪些基本操作 17. 怎样让产品讲解更有吸引力 18. 直播间差异化定位 19. 直播关键数据提升 20. 直播数据复盘 21. 如何对同行店铺直播数据进行收集分析 22. 如何获取更多公域流量

23. 如何做好私域流量运营 24. 直播官方活动 25. 主播级别及KPI考核 26. 主播言行规范及场控巡查 更新一些最新商家做直播的最新行业内容： 2.23参加了手淘直播行业负责小二，格策分享直播运营策略 直播说一点： 1、赵圆圆说的都是大的是方向，不适合我们。我们商家还是要去看行业小二的分享，不然容易飘在空中。 2、直播必须做，投入持续做，从客服培养开始。 3、直播承担的年度业绩拆分，对应的货品匹配要提前规划。 18-19 年叫带货直播启蒙年，李佳琦、辛巴把头部博主带货直播吵到火爆，淘宝、快手、抖音相继发力。2020年应该叫直播年，因为既抖音直播发力、微信直播开了，小红书直播CPS也开了。中长尾大军进来了，中小企业的直播春天来了，相对于头部，中长尾流量更细，中长尾的规模化对货的品类价格要求更高，对选品、匹配能力要求更细。 相对于头部，中长尾流量更细，中长尾的规模化对货的品类价格要求更高，对选品、匹配能力要求更细。不管是用机器还是人工，怎样推出一盘合适的好货，匹配合适的主播，赚到合适的利润，是比较有挑战性的。 下面分享内容的要点： 一，直播间的流量地图 私域 1，微淘直播TAB 2，导购直播 3，微淘轮播

前 言 网络经济时代，注意力成为了最稀缺的资源，如何吸引顾客的注意力成为电子商务成功的关键。因此，网店装修成为目前吸引顾客注意力的最主要手段。随着个人电子商务市场竞争的加剧，网店的装修将越来越被广大网店主注意。 网店装修固然重要，但是如果你不是网店的专业设计人才，你还是要把自己的主要精力放在如何寻找物美价廉的货源和如何做好搞好网店的推广上，毕竟对于职业网商来说你要有好商品可卖，并且要让别人知道你有什么商品可卖！ 1.1、常用网店装修工具的介绍 网店装修准确来说属于网页设计的范畴。网店装修与网页设计是一样的，就是通过对文字、图像、音频、视频、动画等文件的创意组合来设计出漂亮迷人的页面，从而来吸引顾客，创造网店视觉销售力。因此店铺装修目前使用最多的是工具是网页和图像编辑工具。 我们推荐：Dreamwear 、Frontpage 、Photoshop 、Fireworks 来装修好我们的网店。对于专业的设计人士还是业余爱好，这四款软件已经能够满足你设计的任何需求了。Frontpage 、Dreamwear 是制作网页的专业软件，Photoshop 、Firework 是制作图片设计方面的专业软件。其中任意选两种软件组合来使用就可以了，这个可以根据你已有基础，来选择。我们推荐使用Dreamwear 和Fireworks 来装修你的网店。 Photoshop 的简介 Photoshop CS 是Photoshop 7.0的后继产品，CS 的意思是Creative Suit ，与前面几代产品比较，Photoshop CS 更具有创造性，在实际设计过程中更能激发设计者的创新能力，更快地进行设计，提高图像质量。特别是对于摄影师来讲，Photoshop CS 大大突破了以往Photoshop 系列产品更注重平面设计的局限性，增强了对数码暗房的支持。 Photoshop 主要应用在那些方面？ 其主要应用在以下方面：平面效果设计、图像编辑及修复、 广告设计、 摄影处理、 影视及卡通制作、建筑效果设计、 网络图像制作。 Fireworks 简介 Fireworks 是第一个完全为网店页面制作者设计的软件。作为一个图象处理软件，Fireworks 能够自由地导入各种图象（如 Macintosh 的 PICT 、FreeHand ， Illustrator ，CorelDraw8 的矢量文件、Photoshop 文件、GIF 、JPEGBMP 、 TIFF ），甚至是 ASCII 的文本文件，而且 Fireworks 可以辨认矢量文件中的绝大部分标记以及Photoshop 文件的层。而作为一款为网络设计而开发的图象处理软件，Fireworks 能够自动切图、生成鼠标动态感应的 Javascript 等等，而且 Fireworks 具有十分强大的动画功能和一个几乎完美的网络图象生成器（Export 功能）。 Photoshop 、Firework 两者的区别是什么呢？ Photoshop 、Firework 都是作图设计的专业软件。在我的使用的感觉中两款软件很多功能有许多相似之处。两者的区别在于：Photoshop 是平面多用类的软件可以上色和修图，平面设计，并且其滤镜功能较Fierwork 要强大的多。Firework 是多用于网店页面制作的切图冰城剑客 Q Q :1395592507

一、单选题（共15题，每题2分，共计30分） 1、商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。 A、文字信息 B、图片信息 C、其他信息 D、电子信息 2、网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。（） A、购物单 B 、单证 C 、定单网页 D 、服务器中的保留数据 3、网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的（）。 A、品质 B、价格 C、售后服务 D、运输成本 4、为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（）。 A、交易纠纷 B、退货 C、退款 D、换货 5、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？（） A、查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝 B、查找客户的访问轨迹 C、对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次 D、以上答案皆正确 6、淘宝客和直接车最大的区别是？（） A、都是淘宝平台的一种推广模式 B、前者是按成交计费,后者按点击付费 C、能让卖家更好的获取流量取得订单 D、能针对性的定向推送到指定的目标用户 7、以下不属开店前期的准备工作的是？（） A、分析产品市场需求 B、优化商品详情页 C、定位消费人群 D、搜索同品类店铺销量排名靠前的商品 8、目前在淘宝开店不需要以下哪个步骤？（） A、开店考试 B、淘宝开店个人身份认证 C、支付宝账户绑定 D、注册淘宝账号 9、淘宝客盈利的方式是什么？（） A、通过分享商品折扣券与商品链接，任何买家通过链接到店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金 B、通过向卖家销售在视频网站投放的广告位推荐赚取广告费

浅谈淘宝网店运营的推广手段和运营攻略大全 在中国互联网不断发展的今天，网上购物已经逐渐成为越来越多年轻人生活的一部分。淘宝网作为我国当前网络购物的最大网站之一，在影响消费者生活的同时也在影响着人们赚钱的方式，淘宝网店开始成为一种潮流。淘宝网店的运行主要依靠源源不断的流量，如何有效推广自己是当前淘宝网店运营面临的一大挑战。本文主要对淘宝网店运营的推广手段和运营攻略进行总结和探讨。 解决跨境电子商务的安全问题，首先应该为跨境电子商务建立法律和制度保障，完善相应的法律规范，建立并完善跨境电子商务平台和企业信用分类评级制度，完善风险管理机制。其次，加强各个管理单位的联系，建立互惠互利、合作共赢的管理机制，实现从信息流、资金流和物流三方面对跨境电商的综合监管。最后，应当利用科技手段，打造信息化监管系统，推进监管信息化、现代化进程，提高监管效率和监管质量。 政策，如通关一体化改革，推进贸易便利化等。我们认为要想淘宝网店是一种典型的C2C 电子商务模式，因其开店的门槛较低、操作简单且容易推广等优势被人们广泛接受。中国电子商务研究中心对2013 年度中国网络零售市场数据进行了统计，截至2013 年年底，我国淘宝网店交易规模已经占据前已经超过600 万，这些不断上升的数据意味着淘宝网店已主要为了追随互联网获取更多利润，但实际上并不是所有淘宝网店都能盈利。报告数据显示，淘宝网的超600 万家网店中期望的回报，甚至面临着亏本或无钱可赚的尴尬局面，淘宝淘宝网店运营除了取决于其物品种类、性质、质量等基础条件外，网店的推广也是淘宝网店运营必不可少的一部分。因此，在实际运营中，淘宝网店必须注重运营的推广手段和攻略。概括来说，淘宝网店的营销推广主要可以从淘宝店内、淘宝网站、淘宝外部三方面入手。 1 淘宝网店店内推广运营手段和攻略 1. 1 对商品基本信息的推广要点、 年社会消费品零售总额的7.4% 左右，淘宝网现在职业卖家当经成为我国电子商务中的主导形式之一。人们跻身淘宝网店很多网店卖家虽然辛苦经营但却并没有得到应有的或者所每天都有近万家网店处于停运或者倒闭状态。 相对传统的零售方式，淘宝网店的商品展示是通过网页的形式来陈列的。顾客在淘宝网店中对商品的了解主要通过店主对商品名称和商品照片的描述，因此做好商品基本信息的介绍是淘宝网店运行的基本推广手段和运营攻略。顾客对淘宝商品的搜索很多时候是靠关键词完成的，淘宝网店可对关键词有效利用来促进网店浏览量的提升。在编辑商品名称时在一定限制的字符容量中尽可能地对更多的关键词加以选用，通过扩大消费者关键词搜索范围促进网店商淘宝刷单平台news.lingla.com 品被发现概率的提高。一般来说，属性、品牌、评价等都是编辑商品必不可少的关键词。在对商品进行描述时，网店应对商品的优势和价值详细说明，比如商品的型号、生产加工工艺、交易、配送说明、服务保障等，从而打消消费者网购看不到实物的疑虑。在商品的图片编辑中，应尽可能地还原产品原貌，多向消费者展现产品细节，同时做到画面美观，刺激消费者视觉，提高消费者购买欲。

网店运营期中考题 目录 一、单选题（共20道，每道1分，共20分） (1) 二、多选题（共10道，每道4分，共40分） (4) 三、判断题（共10道，每道1分，共10分） (5) 四、填空题（共5道，每道2 分，共10分） (6) 五、简答题（共2道，每道10分，共20分） (7) 共计47 道题，总分100分 一、单选题（共20道，每道1 分） 1、以下商品不允许发布的是？（A ） A. 股票 B. 股票指导丛书 C. 淘宝店铺装修 D. 代练游戏 2、可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？（ D ） A.淘宝的官方帮派 B. 阿里学院视频教程 C. 淘宝论坛 D. 上面三项都是 3、当确认支付宝账户确认被人盗取了，先确定支付宝里是否有钱，如果有，马上（B ） A. 拨打客服电话 B. 提现 C. 消费 D. 理财 4、满足下面哪种情况，会员才可创建店铺？（ D ） A.会员将其账户与支付宝账户绑定，公示真实有效姓名地址或营业执照等信息 B.会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息 C.会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定 D.会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后。

5、使用（ A ）功能，详细了解客户的访问轨迹、访客地区、进店时间、停留 时间、 入店来源，探索客户的关注范围和行为规律。 A. “顾客跟踪 6、为了建立和买家的信任，打消客户的疑虑，我们可以在描述里添加（ C ） A. 商品价格对比 7、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？（ B ） A. 买、卖家互相都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分 B. 淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”是指店铺评分的分数， 不 是指信用评价的积分 C ?信用评价中的好评会使得被评价人累积一分信用积分，而店铺评分不累积信 用积分 D .针对信用评价，评价人可以给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数 8、 淘宝分销平台主要以（ C ）为主，淘宝分销平台让许多没货源又想在淘宝 上开 店的朋友能轻松找到货源开网店。 A. 代理 B. 经销 C. 代销 D. 加盟 9、 淘宝客佣金指的是该商品的（ A ）。 A. 单价X 佣金比率 B.购买数量X 佣金比率 C.查看次数X 佣金比率 D.点击商品X 佣金比率 10、 信用等级是按照卖家所获得的信用积分来划分的， 淘宝网将卖家信用划分为 （ B ）个级别。 A. 3 B. 4 C. 5 D. 10 11、 网络市场之所能成功销售在于（ D ）。 A. 商品是否有优惠 B. 商品处理的好与坏 C. 商品价格的高低 D. 商品描述的好与坏 B. 实时概况 C. 实时访客排行 D. 实时交易排行 B. 商品优惠卷 C. 客户好评和聊天记录 D. 商品来源

一、单项选择题 1. 下列电子商务业务模式属于淘宝网店经营的是（）。 A．B2B B．B2C C．C2C D．C2B 2. 广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）。A?电子结算 B. 支票结算 C现金结算 D?信用卡结算 3. 目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是（）。 A. 安全性 B便捷性 C效率 D.经济性 4. 网上零售是典型的电子商务在（）。 A. 企业-企业 B. 企业-消费者 C企业-政府 D.消费者-政府 5. 当前企业参与电子商务活动的首要原因是（）。 A. 降低交易成本

B. 判断产品交易机会 C考虑产品的市场份额和品牌知名度 D.比较采购量和供应量 二、简答题 1. 网店市场定位有哪些步骤？ 2. 网店产品市场定位的方式主要有哪些？要遵循什么原则？ 三、论述题 1. 简述网上开店前的分析与定位的重要性。 2. 分析农产品网店的市场规模及用户特征。 四、操作题搜集农享网的淘宝店铺资料，结合农享网资料，分析其选择淘宝网作为其官方网店平台的优势。 答案： 一、单项选择题 1、C 2、A 3. A 4、B 5、A 二、简答题 1. （1 ）确定目标用户群体； （2）竞争对手调研分析； （3）自我优势分析； （4）确定网店定位。 2. 网店定位的方式主要有：

（1）迎头定位； （2）差异化定位； （3）二次定位。 定位遵循的原则为： （1）生产升本； （2）机会成本； （3）销售成本； （4）储运成本。 三、论述题 1. 主要围绕网上开店分析用户群体、消费特征及行业市场等内容，定位重要性主要围绕打造店铺的差异性、品牌调性及精准营销等内容进行阐述。 2. 主要围绕农产品市场规模可借助相关工具的数据来展示，如淘宝生意参谋及百度指数等，也可以通过市场调研第三方信息的获取中也可以展示说明。 网店装修 一、单项选择题 1. 淘宝店铺实际设计店招的时的最佳尺寸是（） A. 950 X 120px B. 950X 150px C. 900X 120px D. 900X 150px 2. 促销信息应尽量简单，字体统一，字数尽量保持在（）字以内，要做到 简短、清晰、有力，避免促销信息混乱、喧宾夺主、字体比例失调等问题。 A. 20 B. 15

淘客推广攻略大全（易淘城） 淘客在这生死存亡的时代，淘客的命运应该谁来掌控？淘客的出路到底在于那里呢？如果你想要成为一个好的淘客那么你到底应该如何去做呢？这些重重的问号映入淘客的眼帘。 7月1日起小淘客将被阿里妈妈封杀，已经有过万的淘客群体陷入了推广无佣金的局面。淘客的命运谁来拯救？ 易淘城提供了淘客推广的平台并且操作简单易上手。更惊喜的是我们与淘宝/天猫掌柜推出的易淘E店专供高级推广计划，里面的商品都是佣金高，转换率高。个人及小型淘客绝对是无法申请到的哦！ 首先要登录网站免费注册后才可以进行哦！Mall.etoo.cc 点击直接注册 注册完毕之后会跳转到申请开店的界面，直接点击申请开店，如图： 点击申请开店之后 会跳转到免费店铺开店界面，然后直接点击立即开店。

点击立即开店后 需填写开店申请表格，星号的都需要填写，填写完毕之后点击立即开店 点击立即开店后，等待系统的审核通过，只要资料填写无误一般1个工作日内即可审核通过。您的店铺注册完毕之后就可以登录咯，就可以进入您的开店之旅咯！ 接下来我们应该怎么操作呢？怎么获取更多的利润呢？ 如图： 首先我们重新登录mall.etoo.cc店铺后台设置的首页。 然后选择店铺设置。 进入店铺设置后可以设置横幅店标，店铺名称联系方式店铺简介等。

后台需要怎么添加商品呢？ 直接点击一键上架即可获得商品到您的免费店铺上进行推广 淘宝和天猫的商品应该怎么上架呢！ 直接选择淘宝商品上架，然后在搜索菜单框中选择您要的产品，点击搜索 能看到您搜索的产品了，之后直接点击提交就可以上架到您的店铺了。

那么以上是我们针对淘客的后台操作。 那么前台需要如何操作呢！ 如果你要搜索购买商品应该怎么办呢！直接在您的店铺首页输入商品名称点击搜索 如果您觉得第一页的商品不满意，没关系您可以看到在商品的上方有个排序按钮点击排序，您可以从价格的高低排序商品，也可以从销量来排序商品，该项功能可以满足各大人群的需要。 选择好商品后可以直接点击图片进行购买即可。 首页不但可以搜索想要的商品，还可以直接选择各个频道进入选购都是可以获得佣金的。

《网店运营》期末试题 一、单选题（30道，每题1分，共计30分） 1、有计划地进行网店传播推广活动，最重要的是（D），这样才能有生意。 A、增加商品的数量 B、提高店铺的装修 C、美化出售中的商品 D、提高店铺和商品的浏览量 2、产品摄影，种类也还是很多的。首先用途上有印刷和网络的区别，最终呈现画面是大海报还是小图也是有区别的，根据拍摄需求就有展示图和创意图的区别，一般店铺拍摄属于（B ）。 A、印刷图 B、网络图 C、展示图 D、创意图 3、在电子商务平台上买东西，顾客唯一能看到的就是商家拍摄的商品图片。因此，商品拍摄就成为网店中重要的环节。很多人都觉得开网店拍产品要一台很专业的相机，其实不然，相机只是条件之一，拍摄的技巧也是很关键，关于拍摄技巧，下列因素中不包括（D）因素。 A、场景布置 B、拍摄角度

C、摆放位置 D、后期处理 4、现在双11已经成为了各大购物网站的必争之日，例如2017年11月11日，京东天猫双双取得了惊人的成交额数据，请问京东当天的成交额是（B）亿。 A、1682 B、1271 C、1385 D、1471 5、商品的主图通常是正方形，淘宝官方的建议是800px*800px—1200px*1200px。我们用相机拍摄的照片通常为4：3比例，需要进行裁剪才能用于主图。剪裁图时，选择裁剪工具，在选项栏中输入主图的尺寸（A）拖动鼠标剪裁保存即可获得适合的主图。 A、宽800px，高800px，分辨率72像素/英寸 B、宽1200px，高1200px，分辨率300像素/英寸 C、宽1200px，高800px，分辨率72像素/英寸 D、宽800px，高1200px，分辨率300像素/英寸 6、在2018年春节期间，以京东物流为代表的各大电商物流平台纷纷涨价，假如大胡子在春节之后买了一款48元女士内衣，请问在最终买单时大胡子一共要付（B）元 A、54 B、64

淘宝大学网店运营专才 试题 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

一．单选题（25道）每题2分 1．直通车的扣费原理是（Ｄ） A.按照展现量 B.按照展现时长 C.按照佣金比例 D.按照点击扣费 2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么（Ｃ） A.海滩B．房间C．摄影棚内D风景 3.下面那一组属自主访问流量（Ｂ） A.搜索引擎 B.购物车C．一淘搜索D．商城首页 4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理（Ｂ） A．店铺基础页B．店铺标签页C．宝贝列表页D．宝贝详情页 5.下列哪一项不是包装中需要注意的问题（Ｃ） A.包装时注意防水与防摔的处理 B.任何包装都不需要另外的填充物 C.尽量在一个固定的桌子上包装 D.根据分拣容器和商品要求进行包装 6.关于相机自动曝光，下列说法正确的是（Ｄ） A.自动曝光时大面积白色会显得更白，所以要减曝光 B.A(AV)不属于自动曝光 C.M档是程序曝光模式，属于自动曝光 D.P档可以全自动调节，不懂摄影的初学者可以选此项。 7.活动促销的本质是什么（Ｄ） A.免单 B.秒杀 C.折扣 D.销售 8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名（Ｄ） A.量子恒道 B.淘宝搜索 C.数据魔方 D.直通车后台 9.一个卖家用影室闪光灯拍衣服，曝光不足有些暗，调整相机那些参数可以使得图片更明（Ｂ） A.色温、快门速度和光圈 B.ISO、快门速度和光圈 C.图片大小、快门和ISO D.焦距、快门速度和光圈 10.参加免费试用需要提供多少试用品（Ａ） A.1500元 B.1000件 C.价值4万元 D.高于29元，100件以上 11.对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的（Ｂ） A.适当的留白会使画面分量感十足 B.服装多使用挂拍进行图片展示 C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感 D.打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出 E.打造靓丽的店铺首页（上）首页布局 12.挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作离职的原因，那一项是了解离职原因的主要目的（Ｂ） A.需要了解客服之前公司薪资待遇如何 B.需要了解客服心理底线，对比自身状况，确保能留住人 C.需要了解客服是否是容易跳槽的人 D.需要了解客服前公司的经营情况 E.客服相关培训 13.以下关于详情页说法，正确的是（Ｃ） A.作为设计师一定要用图说话，所以宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家 B.以细节图片和文字无限放大产品卖点，一般工艺，材质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的部分效果 C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势

许多朋友在成为我们的代理后，在淘宝开了个网店，却从来没试过任何推广，只是挂上数据包了事，这当然不会有什么好销量。现在写了篇入门级别的推广资料或者说推广攻略，希望能帮上大家的忙。 众多的商家先哲告诉我们：玩游戏先弄清规则。要想在某个项目获得成功，我们必须要对该项目的方方面面进行了解，既然我们要做的是淘宝网店的推广，就必须了解淘宝本身对我们提供了多少种手段及规则。 【请用心看完，绝对让你受益非浅】OK，前言废话完毕，进入正题。 一.成功的推广需要把握的原则 *要对淘宝游戏规则进行精透研究 *要对自己经营的产品完全熟悉 1)产品的特点、特色 2)专业术语，让自己成为专家 3)了解自己经营的产品的热门关键字（行行出状元） *对买家消费心理的把握 1)消费者不光是购买产品，更是购买你的服务 2)感情因素在购买行为中起的作用 3)成功的导购离不开到位的针对性指导 *利用一切可以带动流量的产品进行促销带动 二.淘宝有些什么可用的推广手段？ 1.人气宝贝 2.雅虎直通车（要懂一点SEO的技巧） 3.阿里妈妈按成交计费推广（淘客推荐购买） 4.消保联盟（14天先行赔付，消费者保障机制） 5.橱窗推荐 6.限时抢购（秒杀） 7.一元专区 8.抵价券（现金券） 9.周末疯狂购 10.团购 11.友情链接+店铺名称关键字 12.利用聚宝盆了解客户喜好并主动出击

13.社区真人秀（需要购买过商品的客户出秀，带来流量狂潮） 14.商盟和旺旺群 15.淘宝社区论坛（还有其他论坛啦，记得一定要设好签名档呀~） 16.淘宝旺铺 ……其他手段（勤奋一点，努力深入研究啦） 淘宝大学，一定要常常浏览，了解最新动态和知识 http://www.taobao.com/uniwww.university/index.phpversity/php *人气宝贝 *什么产品能成为人气宝贝？ 1.畅销品只有一个特点：受欢迎 2.受欢迎的原因就有很多： 1)是大家都知道的名牌（好东西） 2)价格合理实惠 3)不光有人买了，还给了好评（说明质量好哇） 4)数量有限，错过就没了！ *人气宝贝的关键参数有哪些？ 1)本期售出数和累计售出数； 2)被购买者给予好评的比率； 3)被点击浏览、被加入收藏的次数； 4)店主的信誉等级和积分数； 5)其他……淘宝不定期会对参数的权重进行调整。 淘宝（雅虎）直通车 *淘宝直通车：是为淘宝卖家定制的付费推广增值服务。您只需为想推广的宝贝设定相应的竞价词，当竞价词被买家搜索到时，您的广告就会出现啦！ *广告位置：您的广告将会展现在淘宝搜索结果页面的右侧和最下方。 *按点击付费：当买家点击您的广告时,系统将从您的预付款中按照竞价规则扣费。不点击不扣费,展示免费。 *淘宝直通车的广告原理？ 1.您想推广某一个宝贝，就为该宝贝设置相应的竞价词及广告标题、简介。 2.当买家在淘宝搜索商品、正好搜索了您购买的竞价词时，您的广告就会出现。 3.如果买家点了您的直通车广告，系统就会根据您设定竞价词的点击价格来扣费，每次点击最低0.1元。如广告只是展示，没人点击，是不计费的。 4.http://www.taobao.com/p4p/express/start/index.html#x_1_4 要懂一点搜索引擎优化（即通称SEO）的知识和技巧：每一件宝贝都你都可以为

淘宝网店要怎样运营，有什么方法 如何经营一个好的网店，需要做到以下几个方面： 1：店面的装修 2：商品的管理 3：店铺的推广 4：销售和售后 想开网店的话可以加娟娟老师好友，娟娟老师免费教新手开网店 如何找到娟娟老师的联系方式： （电脑上的话，点击右侧【进入官网】即可看到娟娟老师的QQ和微信） （手机上的话，点击左下角【访问官网】即可看到娟娟老师的QQ和微信） （“进入官网”旁边的电话是我手机号，由于打电话的人太多，无法一一接听，所以请大家加我微信交谈， 手机号就是我的微信号） 自我介绍下：我叫黎娟娟，江苏南京人，89年的，大家都叫我娟娟老师。本人到目前为止网店已经开了有八九年了，经验非常丰富，收入也颇丰，每个月都有三万以上收入。现在我主要当网店老师专门教新手开网店。（当初我也是从新手一步步过来的，从最初月收入两千多，到第二个月的五千多，到第三个月的近一万，再到现在每月稳定在三万以上，经历了很多风雨，并积累了丰富经验）所以我很清楚新手如何才能把网店开成功。想开网店的话可以加我哦，免费教新手开网店。 附上一张本人照片，让大家认识下

开网店有两个关键：①找到稳定可靠的货源；②做好店铺的推广营销和活动；打算开淘宝网店的话，要把重点放在找货源和做推广营销上面！关于推广营销这个方面，大家可以加娟娟老师QQ或微信，来我这边学习经验，免费提供教学。 至于货源的话，由于大多数新手自己都没有货源，所以我在这篇文章下面重点跟新手们讲讲如何找货源。其实找货源并不难，但关键是要找到稳定可靠的货源才行！那怎样才能找到稳定可靠的货源呢？为了很好的解决这个问题，娟娟老师推荐新手使用店宝宝或客户达开店软件来提供货源，为什么要推荐用这个软件提供货源？下面跟大家详细介绍下这个软件作用就知道了【需要软件的话请联系娟娟老师】。 店宝宝和客户达是两种不同品牌的软件，两者的功能基本差不多，下面娟娟老师给新手介绍下其中之一的店宝宝软件。 店宝宝是什么样的一个软件？ 此软件是一款可以为开网店提供货源、提供装修、可以推广店铺、管理店铺等各种功能为一体的软件平台，是目前市面上先进的开网店软件，从注册淘宝账号→认证→开店→上货→装修→诊断→优化→修改→推广→下单→发货→好评，这一系列的环节全部可以自动化，软件为开店提供上万种优质货源，喜欢卖哪一个产品，直接在软件里点击一下铺货就可以在店铺出售，大大降低了劳动强度。软件里的货源直接与工厂挂钩，一手货源，一件代发，进价和物流速度都是一流！目前拥有这款软件的人还不多，市场是个空白，将来必定是市场上很火的开网店软件！聪明的人会抓住商机，新手老手都需要这样一个软件。 软件里面提供的上万种优质货源包括（男女服装、鞋袜、小商品、数码产品、居家用品、饰品、食品、包包、毛绒玩具、母婴用品、童装、化妆品、DIY定制品等等，数量还在不断增加中），这些货可以使用软件一键上传到网店里销售，一次性可上传几百件，非常方便，（不需要自己编辑，都有提供现成的产品图片和描述，传到网店就可以立马卖），所有货源均提供15天包退换服务，货源稳定可靠，质量严格把关； 软件也可以给网店一键装修，几分钟即可搞定店铺装修，不会再为装修店铺而烦恼（软件里提供几百套精美的装修模板，可任意使用）； 软件还有个优点，就是可以实现托管自动发货！安装软件后，店铺无需人工看守，无需用电脑，无需自己联系物流，只要有人下单购买，软件可以自动识别订单，自动安排厂家发货，非常方便； 软件还自带有推广功能，可以把店铺推广到各大网站，吸引更多流量，让更多人来购买，软件里还有很多视频教程，可以学习很多网店的经营知识。 软件还带有挂机赚钱功能，只需要设置好相应参数之后，放那不用管，软件可以自动获得收益，不过这个收益不会很多，一周大概几百元的收入【此功能只有客户达有】。 还有其他更多功能： ①软件可以给店铺一键上架、一键修改产品; ②软件自带一键推广营销功能，可以免费推广店铺，提高浏览量和人气并带来生意; ③软件提供定私人定制推广营销服务的软件; ④软件每天保持新增货源的软件; ⑤实物自动发货且支持离线托管(关机自动发货,技术革命) ； ⑥软件自带各种开店教学视频、店铺优化技巧视频等等，让您网店更容易成功； ⑦软件拥有独立自由仓库的软件，发货迅速高效；