广州市医保业务线上办理指引 |
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一、“线上办事”途径 (一)广东政务服务网 登录广东政务服务网(网址:http//www.gdzwfw.gov.cn/),直接输入服务事项名称(详见附件)进行检索(如:生育津贴支付),或选择“广州市—市医保局”路径进入广州市医保局政务服务事项办理页面,点击“立即办理”,根据业务提示填报和上传资料完成办理。 (二)穗好办APP 登录穗好办APP,直接输入事项名称进行检索(如:生育津贴支付),或通过选择“办事—医保”路径,即可点击相关事项进行办理。 属于“直接办”的业务,线上提交资料后经审核符合办理条件的即可办结。 属于“线上预审”的业务,资料审核后符合办理条件的,可以通过邮寄资料办结,或通过广东政务服务网选择“广州市—市医保局”路径选择需要办理的服务事项,进入办事指南界面,点击“点击预约”按钮进行预约,预约成功后可在约定时间到医保服务大厅提交材料办结。 二、在线咨询途径 登陆“晓屋”微信小程序,直接输入对应分中心名称(如“广州市医保中心从化分中心”)进行检索,或点击搜索栏选择“机构—服务所在地”,选择对应的分中心点击“进入”,选择需要办理的服务事项点击“办理”,按页面提示进行预约。按预约时间进入就近的“政务晓屋”进行“视频咨询”。 附件 医保服务事项线上办理情况 序号 事项名称 办理途径 线上办 形式 查询办理进度 1 城乡居民参保登记 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 2 城乡居民参保信息变更登记 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 3 参保单位参保信息查询 广东政务服务网 直接办 - 4 参保人员参保信息查询 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 - 5 医保定点机构查询 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 - 6 医保经办机构查询 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 - 7 医药信息查询 广东政务服务网 直接办 - 8 参保人员个人账户一次性支取 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 9 亲情账号绑定 广东政务服务网 直接办 - 10 出具《参保凭证》 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 - 11 转移接续手续办理 广东政务服务网 直接办 穗好办APP 12 职工医保退休待遇核定 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 13 异地安置退休人员备案 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 14 异地长期居住人员备案 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 15 常驻异地工作人员备案 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 16 异地转诊人员备案 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 17 其他临时外出就医人员备案 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 18 基本医疗保险参保人员享受门诊特定病种待遇认定 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 19 门诊费用报销 广东政务服务网/穗好办APP 线上预审 穗好办APP 20 住院费用报销 广东政务服务网/穗好办APP 线上预审 穗好办APP 21 产前检查定点医疗机构选定 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 22 产前检查费支付 广东政务服务网/穗好办APP 线上预审 穗好办APP 23 生育医疗费支付 广东政务服务网/穗好办APP 线上预审 穗好办APP 24 计划生育医疗费支付 广东政务服务网/穗好办APP 线上预审 穗好办APP 25 生育津贴支付 广东政务服务网/穗好办APP 线上预审 穗好办APP 26 异地定点医疗机构查询 广东政务服务网 直接办 - 27 异地就医备案信息查询 广东政务服务网 直接办 - 28 普通门诊选定定点医疗机构登记 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 29 部分军队退役人员和军队复员干部军龄视同医保缴费年限登记 广东政务服务网/穗好办APP 线上预审 穗好办APP 30 离开机关事业单位人员一次性缴纳职工医保费审核 广东政务服务网/穗好办APP 线上预审 穗好办APP 31 职工医保参保人缴费历史修订 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 32 医保基金先行支付申请 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 33 职工医保个人账户补注资核定 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 34 居民医保待遇解冻 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 35 职工医保待遇解冻 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 36 居民医保费重收、多收、错收退款 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 37 职工医保费重收、多收、错收退款 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 38 职工医保退休人员资料变更 广东政务服务网/穗好办APP 直接办 穗好办APP 相关附件 |
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