您好，很抱歉 小圆这边查询已经签收，请问您还没有收到吗？

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已分配商家 圆通速递

从西安发往郑州的快递，6号发出今天已经16号了。13日显示郑州转运中心已发出下一站绿城广场，截止目前再无更新物流消息。联系圆通官方客服一直说会有客服跟进，但却没有客服再联系我。现在也不知道这个快件是丢件在路上了还是在什么地方，给官方反馈过几次了依旧没有任何处理。

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