我所购买的快递于3月14日到达天津市武清开发区，可直到现在是三月17日仍然没有快递物流消息的更新，我也清楚可能是由于疫情的原因，所以我在快递到达武清开发区的那一刻也就是三月十四日就赶紧让店家帮我发到石家庄的朋友家，店主也同意了说是联系快递来进行转运，到三月十六日物流消息仍然没有更新我便自己又去询问了店主，而店主给我发来截图告知我已送达转运请求。但是到如今三月十七日仍然没有物流消息更新。我便给95554圆通客服打了四通电话，前两通电话转人工有人接通，可是后两通就一直没人接听（但他显示已经为我转接到人工）一直没人接通，等会之后就让我评价客服。我给圆通客服打电话只是为了了解进展，也没必要不接我电话吧？能不能迅速一点处理问题？我已经等了三天了。我还等着用快件呢。打95554开头就是我们是什么玩意指定快递商，就这服务态度和快件处理进度还算得上指定？？真有你的圆通！