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[圆通快递用户收件流程] 发件客户→拨打当地网点业务电话→业务员上门取件→分发、运输货物→派件员按地址送货或客户上门自取→客户签收 1．您拨打所在地的客户寄件热线，将有客服员为您服务。 2．告知客服员： 1）您的取件地址（如：上海市，中山路**号，**楼，**室，**电话，）。 2）发件人和收件人联系电话。 3）快件的种类。 4）快件的目的地。 5）选择付款方式（月结 / 现付 / 到付 ）。 6）另外，请你记住客服员的工号，方便你及时跟踪寄件信息。 7）请认真阅读我们的寄件条款。 8）请在发快递24小时后快递单号查询：chakd.kieess.com 圆通快递查询网。

[关于圆通快递公司|YTO] 　　圆通速递成立于2000年5月28日。经过10年的经营和成长，如今已形成集物流、速递为一体的民营企业，并在中国快递行业中名列前茅。 截至2008年，圆通公司已发展成为拥有派送网点2200个，其中公司各类运输、派送车辆3500余辆，超过28000多名员工的大型物流网络。形成了“网络信息化、服务诚信化、管理人性化、发展国际化”的格局。 　　圆通公司为了更好的给客户提供服务，创国内一流的民族品牌， 公司创立至今年内致力开拓和发展国内外快递、物流市场。我们的服务涵盖报关、报检、海运、空运进出口货物的速递运输服务；中转、国际国内的多式联运；分拨、仓储及特种运输等一系列的专业物流服务；并可以为客户量身制定、策划物流方案。圆通一站式的服务，一定会给您带来更多方便，选择了我们，您就选择了速度、安全和便利。 我们始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨，以“超越自我，创民族品牌”为目标；以“诚信服务，开拓创新”为经营理念。公司(YTO)于2005年10月通过ISO9001:2000质量管理体系认证，并成为2005年度“中国行业十大影响力品牌”之一。伴随着世界经济一体化的发展，将始终不渝的奉行“客户要求，圆通使命”的服务宗旨，将以其周到的服务体系、创新的服务意识、全球化的服务网络，全速推动客户走向成功！我们愿与新老客户实现双赢、共同成长。