二，国美购买调查

　　戴尔今年在渠道方面的一大重头戏，就是签订了国美为其分销商，如今我们可以在全国的大部分国美商城，看到戴尔笔记本的身影。在国美购买戴尔笔记本又是如何，笔者走访了位于深圳南山区蛇口的国美电器，在一番明察暗访后得到了一些资料。

　　目前国美销售的戴尔笔记本清一色为家用本，主要是Inspiron/XPS两大系列，保修期多为一年。比较有特色的一点是，国美销售的大部分戴尔笔记本电脑，中低端多采用T5450处理器，而该处理器并不在官网的可选列表中。

　　首先是价格，这是最受用户关注的、最为敏感的问题。根据国美工作人员的介绍，从国美购买的戴尔笔记本是要比官网订购要贵一些，但究竟相差多少呢？这和不同的机型也有关系，公开报价基本相差1000-3000元，越贵的机型差价越大。不过值得注意的是，在国美购买戴尔笔记本还有讨价还价的空间，而且空间相当大，笔者也顺利了解到两款戴尔笔记本的实际成交价，同样标注在下表中，供各位网友比较。

　　其次是售后服务，笔者在国美销售人员口中得到的好消息是，您在国美购买的任意一款戴尔笔记本，其售后服务时间从在国美开票的日期起，而不会是从戴尔的出厂时期起，一年售后服务的时间丝毫都没有缩水。

　　最后我们来对比一下戴尔官网和国美销售机型的售价，由于官网无法选择T5450处理器，因而我们分别选择T5250和T7250两种处理器，其余配置则完全相同。

国美报价

　　从上表我们可以看出，国美的售价较之官网订购可谓相差不少，那为什么我们还要从国美买呢？这涉及到这样几个问题：首先是上文所提到的购买体验的问题。如果在国美购买，你可以真切的看到真机，可以去感受键盘的手感，用眼睛去感受屏幕的色彩，还可以掂量一下整机的重量等等，这些你都不能通过网购来获得；其次，也是最重要的，在国美购买不用经历漫长的等待，可以款到提货。当然，超出时限的等待也是各别现象，不能算是戴尔的正常状态。当然，我们还有一个不错的选择，即在国美现场试用，然后在现场网上下单定制，获得最优惠的价格。