距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：解决方案：已回电与客户进行沟通，针对客户提出的问题进行了沟通和解释，客户无异议，并且客户表示无其他问题需要处理，因此申请结案

黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

您好！近期有不法分子假冒“国美金融”或者“国美易卡”名义，利用诱导下载非我司手机客户端，以我司客服名义等方式骗取客户高额手续费、工本费、公证费等资金。我司郑重提示广大客户： 1、提高警惕，谨防被骗； 2、请不要通过不明二维码和链接下载APP，不要向陌生人打款，不要通过线下向任何人支付各类费用 3、如已被骗，请通过银行追查自己的资金流向，合理维护自己的合法权益。 国美绝不会以任何名义收取用户手续费、

要求国美易卡把我个人信息全部删除，以后不再有骚扰电话

已分配商家 国美易卡官微

国美易卡骚扰电话严重影响我的生活，每天都有接到国美易卡骚扰电话，你们以后不要再骚扰我，不然我投诉到底

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