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新华财经北京2月13日电（记者沈寅飞、贾云鹏）记者从国网山东省电力公司（以下简称国网山东电力）了解到，该公司聚焦企业“用上电、用好电、不停电”，加大供电服务保障力度，积极助力春节后企业复工复产。

国网山东电力市场营销部营业处处长王鑫说：“从节后用电量数据来看，山东经济恢复势头良好，复工复产后电量呈现快速增长态势，特别是家电、精密仪器、新能源汽车制造业日均用电增长明显。”

为了让企业用上电、用足电，国网山东电力实现“无证明”办理用电新装、增容、变压器启停等17项用电业务，快速响应企业的用电需求。如某自动化股份有限公司节后产品订单激增，企业准备扩充产能，而新的生产线需要增加800千伏安的供电容量。国网诸城市供电公司第一时间为客户开辟了专属绿色通道，实行用电报装先受理、后补材料的方式，同时边建设、边验收，最大程度压缩办电时间。

与此同时，针对山东省及各市重点项目，国网山东电力建立了跟踪包保机制，常态开展“四进（进政府、进项目、进企业、进网格）送服务”大走访，主动对接项目用电需求，配备专属客户经理全程跟进服务。如某化工公司34万吨聚氨酯项目预计4月底建成投产，一期工程需新增用电负荷5550千伏安。国网淄博供电公司工作人员结合项目用电需求，计划新建10千伏电缆线路3000米至客户项目规划红线，确保重点项目早用电，为项目投产提供可靠的电力能源。再如一家为新能源汽车生产转向系统零部件的企业节后订单增幅超10%，用电需求增加。国网烟台供电公司落实延伸电网投资界面政策，为该企业配套建设了一条10千伏供电专线。

国网济宁供电公司以一对一服务企业、“一企一策”精准服务等举措，对复工复产企业主动开展上门走访，提供精准供电服务，推广应用“网上国网”APP等线上服务渠道，方便用户足不出户随时办理电费缴纳、线上办电、故障报修等多项用电业务。创新搭建“云诊断”模拟算费模型，实施大客户经理“1+N”服务辐射各乡镇，对辖区内大工业客户开展用电检查、电费诊断等服务，指导客户优化用能方案，不断提升客户满意度和电力获得感。

进入2月份以来，随着企业复工复产，菏泽电网负荷迅速攀升，2月10日当天，日供电量达到8570万千瓦时，较去年同期增长38.22%。国网菏泽供电公司组织市县公司彩虹共产党员服务队到各工业园区、重点企业等开展用电需求走访活动。对单县谢集镇木制品产业园9台变压器及线路设备进行义务体检，排除用电安全隐患。

据悉，在电网建设项目方面，国网山东电力今年计划新开工线路2886公里、变电容量2499万千伏安，建成投产线路5489公里、变电容量2647万千伏安，电网建设投资再创历史新高，努力为山东经济社会发展提供安全可靠的电力保障。

编辑：梁晓云

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