“今天这个客户体验太好了，用手机APP就可以完成直购电交易申报，这对我们来说太方便了！感谢你们的讲解，感谢国网兰州供电公司贴心优质的服务。”12月8日，国网兰州供电公司在全省率先开展市场化交易云申报测试与客户体验活动。现场邀请西北腾达西铁合金有限公司、正威铜业有限公司等大客户进行手机申报现场体验，西北腾达西铁合金有限公司李萍女士对此次体验给予了高度评价。

“通过‘网上国网’手机APP完成申报与结算，节省了我们大量的时间。”正威铜业有限公司汪振海深有感触地说。国家电网的服务真的是越来越高效便捷了，直购电交易政策每年为我们企业节省约20万元的电费，加上你们优质的服务，我们的经营效益必须上台阶。”

在此次系统测试与客户体验活动中，国网兰州供电公司电费管理中心电费专家、客户服务中心大客户经理分别为客户讲解了电力市场化交易最新政策，并为每一家大客户进行手机系统操作演示，确保现场每一位客户都充分了解、掌握相关政策与云申报方法与步骤，全心全意为客户提供优质便捷的供电服务与操作体验。

据悉，大工业用户用电占社会用电总量的60%以上，是甘肃省重要产业支柱。随着电改政策不断深入，让全省大工业电力用户参与直购电交易，无疑是企业降本减负的一剂“良药”。国网兰州供电公司通过一年的尝试与努力，终于实现了市场化交易营销业务应用系统柜台业务办理、“网上国网”手机APP云办理等两种便捷高效的申报与结算，使市场交易行为更透明、更公开，为企业生产经营注入新活力、增加新动能，对全省工业经济企稳回升起到巨大作用。