涉及邮政管理工作的意见建议等，您可通过“局长信箱”提出。

如果您对邮政服务和快递服务投诉/申诉，请直接点击国家邮政局申诉网站；

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请您勿将以上类别的信件混投，混投的信件无法被正常处理。

有关信访问题，请您按照《信访工作条例》和国家信访局有关文件精神，依法、逐级向有权处理的地方政府或邮政管理部门反映。

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