申请过助学贷款的高校学生，如果弃用了首贷时所登记的手机号码，现在需要续贷或者进行毕业确认，无法使用新的手机号码接收短信，可以自己登录学生在线系统自助更换手机号码，只需三步。

学生在线服务系统：http://www.csls.cdb.com.cn

第一步

用身份证号码登录在线系统，在“个人资料维护”页面下方点“修改登录手机号”。

第二步

输入登录密码和图形验证码（四位红色数字）后点“下一步”。

第三步

修改登录手机号为当前最新且正在使用的手机号、输入图形验证码，点击获取验证码后，将手机收到的验证码输入到“短信验证码”框内，点确认，就完成手机号码的更新更换了！

 完成手机号码更换后，先完善一下自己和共同借款人的相关信息，如身份证有效期、个人职业、婚姻状况、联系电话等，然后就可以进行续贷了。 

点续贷图片，浏览续贷具体操作；点首贷图片，浏览首次贷款具体操作。

小贴士

1.如何登录学生在线服务系统

在浏览器中输入网址：http://www.csls.cdb.com.cn或者在搜索引擎中搜索“国家开发银行助学贷款信息网”

①访问时，网页提示“安全证书”错误怎么办？

点击“继续浏览此网址”即可（IE浏览器版本不同提示会稍有区别）。

②如果系统提示该学生已经存在无法注册如何处理？

同一名学生只能注册一次，可以使用学生身份证号直接登录系统。

提醒：使用360、搜狗等浏览器等，建议使用浏览器的极速模式。

2.无法线上续贷去现场办理续贷

如需要现场申请续贷的学生，请自行打印申请表，由学生本人或共同借款人持已签名的《申请表》和身份证原件到受理中心现场续贷。

提醒：请同学们尽可能熟悉学生在线服务系统的使用。对于近一年内登录不超过两次的同学，将会影响下一年度的贷款申请。

3.密码找回小技巧

有几个生源地信用助学贷款密码请牢记,从安全角度考虑，建议分别使用不同的密码以确保信息安全。

①忘记学生在线服务系统密码怎么办？

方式一：自己找回密码

点击学生在线服务系统登录页面右下角的“忘了密码，您可以通过密码提示问题重设密码”超链接。选择“回答系统问题找回密码”，录入共同借款人身份证号、系统预留的QQ号和一份合同号，输入新密码并确认。或者选择“根据密码提示问题找回密码”,输入正确的提示问题答案后，输入新密码并确认。

方式二：请区级资助中心经办人重置密码

借款学生本人或共同借款人带身份证到区级学生资助管理中心，请工作人员在助学贷款信息管理系统内重置密码，然后取得重置后的初始密码，自行登录系统再修改。

方式三：拨打助学贷款呼叫中心电话95593重置密码

致电国家开发银行助学贷款呼叫中心热线电话95593,经工作人员核对相关信息后，在线重置密码。

②2022年之前办理过助学贷款的同学忘记支付宝密码怎么办？

如果没有修改过支付宝登录密码，在打印好的《受理证明》的下方可以找到初始密码。

如果使用初始密码登录支付宝不成功，说明修改过初始密码，可以使用支付宝提供的“安全保护问题”、“证件号码+电子邮箱”等方式尝试找回密码。如果支付宝网站上提供的几种找回方式都无效，请同学们联系支付宝助学贷款专线客服进行密码重置（此种方式不能实时重置，需要学生上传证件审核后重置）。

 来源于怀集县生源地

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