1、中行网银可以提供哪些类型的转账汇款？

答：通过中行网银，您可以方便地完成多种类型的转账汇款,具体包括：

本人账户转账（同币种）：为您提供本人同名下账户间的资金划转(同币种)；

本人账户转账（跨币种）：为您提供本人同名下账户间的资金划转(跨币种)；

本行他人转账：此功能为您提供本人账户行内他人账户之间的资金划转(同币种和跨币种)。

他行账户转账：此功能为您提供本人账户与境内他行他人账户之间的资金划转(同币种和跨币种)。

普通汇款：此功能为您实现电汇汇款向他行他人账户汇网银所支持的外币(同币种和跨币种)，不包括人民币汇款。（为您提供七种外币 (美元、英镑、港币、日元、澳大利亚元、欧元、新加坡元)

人民币预结汇汇款：通过此功能，您可按汇款现汇买入价将所汇款金额折成人民币向中国银行大陆个人居民汇人民币。

人民币汇款：通过此功能，您可快速的将人民币汇往您本人在中国银行大陆开立的人民币账户。

2、“转账汇款”菜单中的“网银交易查询”功能和“银行账户”菜单中的“交易明细查询”功能有何区别？

答：通过“转账汇款”菜单中的“网银交易查询”功能您可以查询最近1年内通过中行网银进行的转账汇款交易明细信息，记录内包含有交易成功和交易失败的信息，以及收款人姓名、账号、备注等详细信息。

通过“银行账户”菜单中的“交易明细查询”功能您可以查询选定账户下，通过柜台、网银等各种渠道办理的全部交易的账务记录。这些记录只记录成功交易的账务信息（资金变动信息），不包含有失败交易的信息和收款人详细信息。

3、如果在交易执行时，我的电脑突然死机或网络连接断开，我该怎么处理？

答：对于即时交易，您可以通过“转账汇款”菜单中的“网银交易查询”功能，查看该笔交易的交易结果是否成功，或通过“银行账户”菜单中的“账户概览”功能查看账户资金是否发生变动。如交易记录显示该交易已成功执行或账户资金已发生变动，无须特殊处理。如未能成功执行或账户资金未发生变动，您可选择重新进行交易或放弃。

对于预约转账交易，您可以通过“转账汇款”菜单中的“预约管理”功能，查看记录中是否存在该预约指令。如记录中已存在该预约指令，无须特殊处理。如无该预约指令记录，您可选择重新进行预约或放弃。

4、什么是预约日期转账？什么是预约周期转账？

答：预约日期转账是指您通过网银设定好转账汇款的基本条件（包括币种、金额、转出/转入账户等）后，指定该笔转账汇款在未来三个月内的某日自动执行；预约周期转账是指您通过网银设定好转账汇款的基本条件（包括币种、金额、转出/转入账户等）后，指定该笔转账汇款以您预设的起始日期、结束日期和周期重复自动执行（其中，起始日期可以设置为未来一个月内的任意一天，结束日期可以设置为未来六个月内的任意一天）。

两种预约功能可以帮助您更加方便灵活地完成定制自动转账业务。

5、我在网上银行执行跨币种转账汇款的时候，怎样查询当时兑换牌价？

当您填写转账汇款信息时，可以通过按钮“查询牌价”获得实时汇率。当您完成交易后，您会从确认页面获得实际交易牌价。