从四川西南航空职业学院到四大航司，从空乘学子到优秀乘务员，无数西航学子凭借着努走向憧憬已久的岗位。几年飞行时光，有过无奈与迷茫，有过喜悦与感动，也有着从未动摇的信仰。

在四大航司飞行到底是什么体验呢？四川西南航空职业学院学长学姐的飞行日记给你答案。

#国航空少周超

仰望天空，蓄势飞翔

A dream journey

2015年10月，周超离开厦门航空，成为中国国际航空公司空少，继续飞行人生。“其实不管是国航，还是其他航空公司，乘务员的生活都比较辛苦，有时候凌晨三四点就要起床，但一想到自己的追求和梦想，咬咬牙也就能坚持下来了。”

越过风雨，便是彩虹，坚持下来的周超学会了怎么自信地和他人交流、学会如何妥善迅速处理突发事件、掌握了更加专业的职业技能，他说：“感谢国航对我的培养，才有了现在的我，所以学弟学妹们，不管前面的路有多难走，只要坚持就有希望。”

#南方航空乘务长杨桔

乘风破浪，向人生更高处飞

A dream journey

2012年，杨桔与中国南方航空公司结缘，正式开启她的飞行生涯。进入中国南方航空以后，杨桔先后加入了南航“精英组”和“木棉组”；执行了多次VVIP、VIP等重大航班保障任务；执飞了多次新开国际国内航线首航航班；参加了公司举办的广播员大赛、国际化职业技能大赛等比赛；参加了新航季发布会、新航线首航仪式，深圳商会保障等大大小小的公务活动。

“在不同的城市落地与起飞，可以看到不一样的风景；从不会做家务的小白，到现在无师自通的生活小能手；从非常自我到学会关照每个人的情绪；从萌新到经验丰富的乘务长……这些都是南航空乘这份工作带给我的改变。”

在南航，除了飞行还参加了如此多的活动，杨桔累并快乐着。“如果你问我，要做这么多事情不累吗？我的回答当然是：累！但是，无论执行怎样的任务，当我发现通过自己的学习与历练，让自己不断得到成长，与我而言这才是最重要的。”

#南方航空空少柴钧哲

不能打败你的，终将使你更加强大

A dream journey

从新乘培训到正式飞行，柴钧哲与南航之间的故事有了更多的“看点”。正如他所言，“很多东西只有经历过才会明白。”

培训结束后迎来首飞时，柴钧哲更加明白了“乘务员”背后的责任和意义。“工作中最难忘的就是来自旅客的鼓励了。记得有一次飞上海浦东的时候，飞机后舱最后一排有两位女士带着一个小婴儿。整个班组的细心服务和关怀让两位女士倍感开心，落地后她们还特意打了表扬电话。每当受到旅客的肯定，都会使我对这个行业的热爱更多一分。”

柴钧哲说，南航，带给自己的不仅仅是一份乘务员的工作，更多的是整个人性格以及待人接物的改变。“就像是生活中的我很随意，很少会说类似‘请，您’之类的礼貌用语。但是只要进入工作状态，自然而然就会脱口而出。时间一长我在生活中也会带上这些话语，也许这就是这身空乘制服的‘魔力’吧。”

#南方航空空姐国卉

做一个酷酷的女孩儿，朝着梦想的方向继续前行

“2019年2月11日，是我来南航报道的日子。很普通的一天，但对我而言，却是一生中又一个至关重要的转折点。”

A dream journey

“人们总是只看到光鲜亮丽的表面，却忽略了背后那些为此默默付出的汗水和泪水。”关于南航新乘培训，国卉回忆道，“教员会不定期突击检查职业形象，头发不规范、迟到都会被扣分，所有不要抱有侥幸心理。”

国卉也由心地表示，“在南航飞行的这几年，每一天都有新的东西，每一天都在不断挑战和提升自己，让自己的职业技能和个人修养与南航的企业文化相符。只有这样，我才能更合格地做一个南航人。”

#南方航空空姐李梦然

家庭事业双收，飞行给我无尽幸福

对李梦然而言，在南航的飞行时光与其说是工作，不如称之为旅途来得更为贴切。在不同城市平安起落，在舱门微笑迎接上机的旅客，在客舱密切关注乘客的需求并给予热情服务……在她的旅途里，或许只是与城市风景匆匆而过，但旅客们的微笑回应、温暖示意却比风景更美。

A dream journey

“去年疫情期间，是我飞行以来感触最为深刻的一段时间。当航班被通报有境外输入人员时，乘客们都是极其耐心地等待着地服的通知，并没有过多的不耐烦和情绪化，十分配合。”由此，当时的李梦然深刻地感受到面对战疫时中华民族的团结和大爱，而作为民航一线员工，她不惧逆行的勇气更添了几分。

从西航学子成为飞行数千里的南航空乘，从懵懂幼稚的小女生成长为贤淑幸福的人妻，李梦然在南航不仅收获了热爱无比的事业，也遇见了浪漫纯真的爱情，将时间化为水到渠成的温柔，她说：“感觉自己幸运且幸福。”

#东方航空空姐钟苗

哪怕仅仅是一个微笑，也很值得

A dream journey

从投递简历、初试、复试、终审、体检、政审、培训一直到带飞，钟苗回忆道：“在东航培训中心培训的那段日子里，要在短时间内高效率、严要求的准备着众多环环相扣的考核，密集的新知识学习和接连的考试让我觉得自己仿佛又过了一个高三。但是也正是那段时间，让我们每一个人都学习到了很多，也更加明确了自己前进的方向。”

正式飞行后，钟苗为确保每一位旅客都能感受到热心、细心的服务而全力以赴，“还记得在校时学到的‘安全大于服务’，现在在东航终于感同身受了。每天最开心的就是看到飞机起落架成功落地的那一刻，把旅客安全送达的满足感就是最大的奖励了。哪怕只是来自旅客的一个微笑、一个告别也能感受到今天这一整天的工作都没有白费。”

在东航飞行的时光匆匆，钟苗始终坚信着自己深爱的一句话：“这个世界上有很多美好的事物在等着你，所以你必须要内心温柔，安静而又努力。”她也会继续在东航用自己的微笑，感染每一个人。

#东方航空空少张斌杰

从腼腆内向到开朗自信，我在东航正变得越来越好

A dream journey

经过西航的专业学习，张斌杰顺利通过面试，成为中国东方航空的一名乘务员，开启了全新的人生征程。“很幸运自己当初选择了西航并面试成为东航的一员。人生就是要不断尝试，只有自己亲自经历过了，你才能懂得生活的真谛。”

“在工作中，我们依然需要学习各种技能，好在公司里的培训和学校里的知识虽然会有些不同，但总体上还是差不多的，在学校里打好基础的话，在公司里会轻松一些。”张斌杰说一切才刚刚开始，而他也在努力变得越来越好。

#东方航空空姐姚佳欣

想旅客所想，急旅客所急

在西航通过努力地学习，为面试“一番折腾”后，姚佳欣才得到现在在东航的工作机会，所以在工作中她丝毫不敢懈怠，认真服务好每一位旅客，这是一名空乘人员的职业标准。

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飞行中令其印象最深刻的是，在某次飞行过程中，姚佳欣正在巡视客舱安全，一位女士突然在飞机过道上晕了过去，姚佳欣马上上前查看情况，利用所学的救护知识对女士进行了紧急抢救，并叫来其他机组人员及时疏通其他旅客，避免造成恐慌。“一名合格的乘务员，必须要有一颗镇静的心，才能够冷静面对飞机上出现的各类突发事物，为旅客们带来更好的服务。”

东航的服务宗旨一直以乘客安全为核心，姚佳欣表示，“进入东航后，其实是另一个挑战的开始。所以如果学弟学妹们来到东航后，也要坚持探索航空服务这条路，不断去学习更多新的民航知识、服务技能来完善自己，强化自己，才能提供更优质的服务。”

#东方航空空姐罗润哲

经历的所有，都是我爱惜的羽翼

早在选择成为一名东航空乘开始，罗润哲就做好了充足的准备，铆足了力气去迎接真正飞行之后的历练，她说：“我知道从事空乘工作，会有日夜颠倒，假期忙碌的情形，但是比起我想要成为空乘迫切的愿望，这些仿佛就不值一提了。”

A dream journey

正是如此的心态，才让她在遇见突发情况时可以足够清醒和理智，她回忆道：“在东航，遇见过旅客呼吸困难需要急救的情况，也经历过乘客在机上起肢体冲突的状况……这些经历让罗润哲意识到，“安全护卫每一位旅客的平安”并不仅仅是简单的十个字，背后需要一名空乘长时间积累的扎实专业技能与素养。”

如此种种，不过是飞行路途中的一角，但是却是罗润哲亲身体验并难忘的经历，她说：“经历的所有，都是我爱惜的羽翼”。

#海南航空安全员邢昊

脱下军装后，我如愿成为了一名安全员

邢昊是一名退伍军人，在西航，他了解到航空安全员这份职业那一刻，便认定了自己的目标，即成为一名蓝天精兵。凭借着不服输的精神和毅力，他顺利通过了海航的面试。

“我感觉公司就是没有围墙的大学，在公司工作我收获了很多，也接受到很多人的帮助，工作氛围很好。抱着学习的心态和勤恳的态度对待每一次的航班任务，就一定会得到认可和肯定。”对于未来，邢昊表示会继续跟海航的同事们一起，享受每一次飞行。

#海南航空空姐解梦洁

无论飞行多久，我依然为不经意的善意而感动

海航飞行生活正式开启，解梦洁怀着无比的期待和憧憬，将自己所学融入到实际的工作中，并提醒自己时刻“归零”，在每一次的飞行中总能在不同的经历之下进行总结并化为己用，一步一步夯实自己的实力。

在海航，辛苦只一时，而感动却常在。令解梦洁印象深刻的是，一次航班延误，落地已经是凌晨三点，尽管疲惫席卷而来，但她依然微笑着和旅客告别并将一位腿脚不便的阿姨搀扶到摆渡车前，阿姨轻声地对她说了句：“小姑娘你们也辛苦了，谢谢！”。现在回想起来，她说：“听到这句话我觉得非常暖心，不管多晚落地，只要平安送每一位旅客回家，一切都值得。”

时间也许会带走很多记忆，但她会永远记得那句凌晨三点的感谢，也会时刻本着服务旅客的初心，保持着那份最温暖的悸动，继续在海航传递温暖。

#海南航空空少黄斌

梦享蓝天，未来总会如期而至

A dream journey

每一位空乘都是一个多面手，他们必须要掌握很多的技能，这也让每一位空乘在个人的发展上有了更多的可能。作为海航空乘，黄斌说：“在空中，乘务员还需要扮演‘医生’，‘消防员’，‘警察’等角色，为每一位旅客服务，确保每一航班正常运行。”

从岗前培训、正式飞行到享受飞行，在这个过程中让黄斌累并快乐着。“在海航的空乘工作比我想象中的还要累，比如作息颠倒、会遇到延误、工作量会比较大……但这些比起海航带给我的成长，真的算不上什么，收获远远大于你所付出的。”