在家长群体中颇有知名度的舞培机构嘻哈帮，近期频频传出闭店消息。10月7日，大象新闻推出《“消失”的嘻哈帮》系列报道，聚焦嘻哈帮新乡五家分店全部停业的现象，近日又不断有学员家长反映，郑州一家分店也突然关门，家长们面临的是孩子中断学习、学费怎么退的问题。

嘻哈帮郑州公园茂店突然关闭

10月18日，郑州市高新区公园茂嘻哈帮分校门前围满了家长，面对挂着红蓝两把大锁的大门，家长们显得很焦灼。

一位不愿透露姓名的家长透露，她家孩子在嘻哈帮学习已有一段时间，平常周六会安排三节课，有两个老师授课。记不清具体是哪一天，她问店长排课安排时，店长以老师请假或培训为由，称临时取消。但是随后，“店长在群里面直接就发了一个闭店通知。”

突如其来的闭店让家长们猝不及防，第一反应是，学费怎么办？

“我给孩子报的是终身VIP卡，交了72800。”“我7月份刚给孩子交了58000。”

受访家长提供信息称，目前郑州市高新区公园茂嘻哈帮分校所涉及的学员约有200余人，涉及的学费总额不菲。

公园茂商场相关负责人介绍，嘻哈帮闭店事发比较突然，商场接到消息后，立即跟进了解情况，针对学员家长关心的问题，“我们跟校区一直在积极沟通。”

嘻哈帮董事长出面承诺解决问题举措

为何突然闭店、学员们怎么安排、家长们关心的退费问题如何解决……18日下午，大象新闻记者在现场采访到了嘻哈帮的品牌创始人、董事长韩学继。

韩学继解释称，之所以突然闭店，是因为”资金遇到了困难，已经在努力尽快募集周转资金，把这个店尽快地开起来。”至于需要多久，他的说法是，“需要3到6个月的时间，才能够恢复经营，收支能够达到平衡。”

采访中，韩学继给出了几点解决方案，一是公园茂门店尽快复课；二是在附近找临时的上课点。还有第三种解决方案，学员分流到郑州的其他分店。总之，尽快让孩子们有课上。

不过，有家长当场表示不接受，称之所以选择公园茂店，主要是考虑离家近，平时家里老人就可以步行接送孩子。而一旦分流到其他店，则面临接送难题。

对此，韩学继回应，针对不接受这些方案的学员家长，可以考虑退费，但是需要3到6个月的时间。“待收支达到平衡，有结余的部分我们会全部拿出来，给已经登记过退费的家长陆续退费。”

承诺的复课未兑现

18日下午，在大象新闻记者的见证下，韩学继向广大学员家长承诺，大概需要40多天的时间，才可以解决员工工资、房租等问题，“感谢大家也非常抱歉，希望能够让我们度过危急的时刻。”

韩学继还称，他会积极和老师们联系，保证公园茂店19日先恢复上课，让孩子们继续学习。

19日下午，大象新闻记者从学员家长处获悉，嘻哈帮并未兑现承诺。据家长提供的信息显示，嘻哈帮方面的工作人员在群里通知：“十分抱歉，正在和老师们沟通开课方案及合作模式，还没有确定下来，请再给一两天时间。确定后第一时间通知大家上课。”

家长纷纷回应道：“做不到开课就不要承诺，你这一而再的食言，有何诚信？”“有多信任，就有多愤怒。”“要是开不了课就先把钱退了。”

工作人员再次在群里回应称，“对不起，我也想让尽快复课。”

截至记者发稿前，该店仍未复课。

责任编辑：程雪