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润滑油几乎伴随工业革命而生。近百年来，润滑油一直助力着工业、汽车、船舶、工程机械等高端制造装备，被人们称之为“流淌在制造业中的血液”。润滑油也在我国高端装备制造业发展中发挥了强大的助推作用。

作为bp集团的重要成员，润滑油解决方案供应商嘉实多已有124年的历史，进入中国也已经34年。经过这么多年的发展，嘉实多已经占据了我国车用油中高端市场。长期以来，嘉实多是奥迪、捷豹路虎、沃尔沃、大众汽车、福特等众多跨国汽车厂商的合作伙伴和推荐品牌。

如今，全球市场正发生着日新月异的变化，客户需求也在不断变化，嘉实多深耕核心业务的同时，积极拥抱新的机会增长点，以前瞻性的战略思维和卓越理念，加速品牌转型，引领行业新突破。

今年2月，作为百年品牌的嘉实多也正式宣布启动全球品牌焕新。近日，嘉实多宣布，选择中国市场作为本次嘉实多全球启动品牌焕新的首发地。在中国市场，嘉实多不仅率先启动全新Logo等一系列品牌视觉，更重磅推出行业首创的“专嘉智选”产品和服务解决方案，进一步夯实嘉实多的行业领先地位。

据悉，嘉实多推出的“专嘉智选”产品和服务解决方案，旨在打破润滑油行业惯有的产品分类模式，从满足消费者和合作伙伴的需求，以及更高效地服务出发，致力于通过智慧匹配的方式为每一种车型和引擎提供精准专属的产品和服务，并提供专业的指导，更精细化地满足不同车辆发动机对机油的需求，从普遍适用升级为定制适用。

此次发布会上，嘉实多全球副总裁、中国区总裁张枝强表示，“这次品牌焕新是我们的新起点，也代表着嘉实多正朝着解决方案和提供服务的专家形象向新前行。中国是我们非常重要的市场，未来，嘉实多将持续加大在中国市场的投入和布局，通过品牌，产品，渠道的加速焕新，应需而变，以创新为第一动力，推动嘉实多品牌和整个行业的绿色高质量发展。”

张枝强自1992年起进入石油化工领域，于2009年加入bp集团，从2020年起任职嘉实多全球副总裁、中国区总裁，负责大中华区润滑油业务。

在时代变局之时，润滑油行业和嘉实多都在经历什么样的故事？对此，第一财经记者对张枝强进行了专访，以下为专访实录。

记者：如何看待中国润滑油市场？嘉实多在中国的发展情况如何？

张枝强：作为全球领先的润滑油解决方案供应商，嘉实多自1989年进入中国，目前已成为中国润滑油市场的重要运营者。凭借先进的技术能力及丰富的全球运营经验，嘉实多致力于满足中国客户的多样化需求。嘉实多中国是嘉实多最大的独立业务单元，在中国的润滑油业务广泛覆盖乘用车、商用车、工业市场和海运等领域。

中国润滑油市场是全世界最有潜力的市场之一，因此嘉实多全球非常重视，并将继续投资中国市场，早在2010年，嘉实多在上海浦东建成其首个中国技术中心。

长期以来，嘉实多是众多世界领先汽车厂商的合作伙伴和推荐品牌，并与它们共同开展技术研发，度身定制高品质的嘉实多专享润滑油产品，期待以更好的产品和服务来实现对广大中国消费者的承诺。

记者：嘉实多在中国市场的战略是什么？

张枝强：嘉实多在中国表现强劲。鉴于中国市场的重要性、2023年全球经济回暖内需市场即将井喷的趋势，2023嘉实多转型元年开始，嘉实多中国也同步更新了战略方向。

首先嘉实多最重要的战略就是巩固乘用车市场业务在市场上的领先地位和加强和整车制造商（OEM）的战略合作；同时，积极拥抱电动车市场，深化合作。

在商用车市场，嘉实多加速发展，精进产品和服务，深度赋能合作伙伴，加速渠道网络布局。

同时，嘉实多持续致力在工业油领域的市场开拓，提供有效的服务解决方案，例如提供节能环保的产品和智能远程监控服务等；我们也会持续深耕航运业，为客户提供优质的产品及服务。

最后，我们所有的业务发展都会基于循环经济和可持续发展的理念，并着重推进在这个领域的发展。

记者：嘉实多为什么选择在这个时间点进行品牌焕新？

张枝强：客户行为正在发生根本性的变化。越来越多的人使用由低碳燃料或电池驱动的车辆和机器。随着交通工具的共享和自动驾驶汽车的普及，人们的出行方式将有所不同。客户通过数据与企业的联系比以往任何时候都更加紧密。

嘉实多正在探索提供解决方案和服务的机会，以补充其核心润滑油业务，并为客户提供附加价值。我们会继续深耕核心业务，拥抱新的机会增长点。

嘉实多进行了品牌焕新，旨在更好地反映嘉实多在市场上的独特定位，以及在满足客户不断变化的需求方面所看到的机会，也反映了我们对投资未来以及为增长和成功创造新机会的承诺。

记者：为何将中国市场作为全球品牌焕新的首发市场？

张枝强：中国市场是嘉实多未来发展的重中之重，我们坚定对中国市场的信心。随着嘉实多在中国业务的强劲表现，我们将持续对中国市场进行投资。

因此，我们很荣幸以中国作为嘉实多品牌焕新的全球首发之地，相信中国将会成为嘉实多品牌转型的第一个标杆市场。

记者：嘉实多在中国市场的投资计划是什么？

张枝强：2020年，位于武汉的东风嘉实多润滑油工厂正式投入生产。东风嘉实多工厂项目是武汉市重大项目之一，配备先进的调和设备、高效率的自动罐装线和智能化立体仓库，保障高效的供应能力，打造研发、生产、储运、销售及服务一体化基地。

另外，嘉实多正在全球范围内投资技术中心，以满足当今和未来的客户需求。嘉实多最近投资扩建和升级了嘉实多中国技术中心的电动车油液实验室。凭借嘉实多中国技术中心一流的技术能力和最先进的测试设施，我们与电动车原始设备制造商和一级供应商共同设计，满足客户的特定要求。

值得一提的是，今年3月，嘉实多中国技术中心成为了首批获得了上海市政府颁发的科技创新进口免税资格认定的外资研发中心之一。

记者：中国的可持续发展及“减碳”目标带来了巨大的市场空间，嘉实多计划如何抓住这个市场红利？

张枝强：嘉实多制定了一项战略，旨在帮助我们加速向更可持续的未来迈进，并帮助嘉实多在 2050 年或更早之前实现净零排放。嘉实多的 PATH360 战略设定了到 2030 年减少浪费、减少碳排放和改善生活的目标。

在中国，我们对产品外包装进行了优化，减少了塑料用量，希望有助于减少塑料垃圾和二氧化碳的排放。我们还积极推动与当地合作伙伴的合作，共同推动循环经济的发展。

嘉实多还为电动汽车制造商提供全面的解决方案。这些产品和系统为金属加工企业提供了更环保、更具成本效益的生产和制造方法。嘉实多致力于助力电动汽车制造商实现绿色、零废弃的愿景。

记者：如何看待目前的新能源汽车市场？嘉实多在其中的表现如何？

张枝强：2019年时，电动车仅占全球汽车总销量的1/50，但到2040年，全球汽车市场上的电动汽车与卡车保有量可能高达近10亿辆。电动车的发展势头可谓十分迅猛。嘉实多秉承创新不怠的精神，积极拥抱新浪潮和新机遇，从多年前就开始积极布局电动车市场，目前已成为全球领先的电动车油液供应商之一。

我们与整车制造商（OEM）和一级供应商（Tier1）联手开发各类解决方案，于2021年上市推出了电动车油液产品系列——嘉实多E启护电动车油液产品系列，当中包括：电动车变速箱油、电动车热管理液、电动车润滑脂的全套解决方案，帮助汽车行业更快实现电动车普及。

在全球市场上，三分之二的大型汽车制造商采用嘉实多E启护电动车油液【**基于美国自由媒体集团（LMCA）2019年销量前20的OEM（新车总销量）数据】。在中国的电动车市场中，嘉实多也同样拥有领导地位。

嘉实多还在持续投入电动车的研发，前面也提到了，我们最近投资扩建和升级了嘉实多中国技术中心，同时我们还将在英国投资设立电动车电池测试和分析实验室。

记者：您如何看待润滑油行业的未来？嘉实多品牌如何塑造其在行业中的角色？

张枝强：嘉实多秉承先锋创新的品牌精神，不断引领行业发展，助力世界发展。

随着全球市场减碳目标的提出，以及客户对可持续解决方案的需求增长，移动出行和工业领域正面临前所未有的变化。变革对于嘉实多的蓬勃发展至关重要。我们向世界发出信号，表明我们已为未来做好准备。

嘉实多希望更好地协助我们的客户，助力客户增长，在此我们提出了onward（向前）、upward（向上）, 以及forward（向未来）的理念。

Onward（向前）：嘉实多致力于为客户和产品提供更好的移动出行解决方案，

Upward（向上）：提供有效的工业解决方案以确保机器设备的高质量运行，

Forward（向未来）：积极助力我们的客户实现愿景。

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