工作中难免会出现一些比较正式的场合，涉及到甲乙双方的谈判。今天就商务谈判工作谈一些心得体会，算是整理下自己的思路，弥补一些不足，用于今后的改善和精进。

首先，确定会议的议题内容和目的，并就具体商谈内容做好相应的资料准备，如有可能先将相应资料提前发电子档和报备目前的进度给到各位与会者。可以提前让与会者了解谈什么？有什么问题？怎么解决？的基本框架有个基本认识，有助于提高会议的效率。根据情况按照人头数提前做好复印工作。

其次，确认双方的出席人员，鉴于有突发状况发生的可能，或者有些客户有可能出现遗忘或者临时行程有变的情况，最好在会议的前几天再次电话确认出席状况以避免当天重要人物缺席的尴尬情况发生。现代的通讯工具非常发达，可以用电子邮件发送会议邀请，只要轻轻点击接受就可以，但我仍然觉得通过传统的电话传达最终确认是更好的方式。

再次，如果你可能是会议的支持，把握会议的主题不偏离和节奏很重要，毕竟大家的时间是非常宝贵的。提前将内容浏览一遍熟悉流程在心，保持敏感度，适时的调节气氛也是必要的。友好放松，开诚布公的环境更有利于解决问题。

创造一个好的会议环境也是锦上添花的事情，有一次客户提前准备了鲜花摆放在会议桌上，一进房间花香扑鼻，还没开始面谈心情已然特别舒畅，印象深刻。

最后，会议结束，虽然个人不太喜欢拖沓冗长的会议报告，但就一些重要的会议成效和后续需要跟进的问题做一份备忘录以便双方共同管理还是非常有必要的。这里有个很重要的作用在于，有时双方有可能听到同样的内容也会存在认识差异，备忘录可以查缺补漏，及时发现问题，提到防微杜渐的作用。至于如何更好地做好跟进目标管理又是另一个问题。

总之，会议的主要目的在于沟通意见，解决问题，希望流于形式的会议越少越好。