记一次“啄木鸟家庭维修

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记一次“啄木鸟家庭维修

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上海近期天气炎热,想打开客厅空调时发现开不了机。排除了遥控器没电,和插座供电问题,拆开内机外壳也检查了保险丝,都没问题。断电重新开机发觉外机不能正常启动,出于安全考虑第二次叫了“啄木鸟家庭维修”的空调维修服务。

刚开始接单的师傅没多久就把单子给转了,时间也不是最早约的时间,手机收到了第一条通知短信:说是由于个人原因取消,这个个人是师傅个人还是我也不得而知。接下来接单师傅打来电话,说是下午6点钟上门,可以继续等待。过了6点第二条短信来了:师傅已迟到,抱歉。也能理解,继续等,快6点半的时候师傅来了。描述了现象以后,根据其个人经验判断是外机变频板坏了,那就检查吧,穿戴好防护措施打开外机壳,换交换了信号线和地线,排除了线的问题;万用表戳了几下,排除了压缩机的问题;最后按了一下阀门,判断氟利昂压力也足够。

结论:外机变频板坏了,师傅建议别修了买新的吧,修修要1700多,添2000可以买新的了。我回复的是现在空调的用料没有以前的好,他也承认“没办法,总得促进国家经济发展啊,要解决工人就业问题不是?如果一个空调都像你家这种用了10多年才坏那空调企业不都破产了,现在就是用不坏到时候也得想点办法让它坏……”看似现实的描述,却暴露了这些所谓价格亲民的白色家电企业的品控问题。后续师傅还是建议买新的吧,旧的他回收掉,给我100元钱,然后我用这100付给啄木鸟平台检测费(9.9会员优惠了20都不够)。好在当时没答应,后面咸鱼上搜搜同型号二手空调也要1000到2000的价格。淘宝上搜索下拆机二手的外机变频板也要550。也就是打散了卖配件加上卖金属铜也远高于这个价格。

至此就发现还有很多行业仍旧在赚着“信息不对称”的钱,像啄木鸟家庭维修这种的平台保障“未按照故障现象维修或“小病大修”,请及时联系啄木鸟官方举报,啄木鸟平台核实无误将严肃处理工程师,并对您进行赔付!”也只是一句口号而已,第二天的客服回访也只是说价格都跟您确认过了,像我反馈的实际维修价格超出平台公示出来的最高价格范围,以及线下“工程师”回收旧设备等问题会进行向上的反馈。

最后也只是提醒下各位值友,网络服务确实为一些信息的检索提供了方便,但保卫钱包的事情还是得亲力亲为。

 



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